SERVICE CLIENTÈLE ET GARANTIE – ENVIRONNEMENT ET RECYCLAGE
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H CIR INFRARED HEATER
WWW.STIEBEL-ELTRON-USA.COM
GARANTIE
Garantie résidentielle et commerciale :
Stiebel Eltron, Inc. garantit le radiateur à infrarouge CIR contre tout vice de fabrication et/ou de
matériel au propriétaire initial dans des conditions d’utilisation et de service normales pendant une période d’un (1) an (douze mois) à
partir de la date d’achat, et sous réserve des conditions et limites stipulées dans la présente.
Avertissement : L’usage de ce radiateur dans
des zones côtières à air salin peut entraîner une corrosion du boîtier et du réflecteur en aluminium et une défaillance prématurée de la
lampe chauffante. Ces situations (corrosion et défaillance découlant de l’usage en zones côtières) ne sont pas couvertes par la garantie.
GARANTIE D’UN AN (12 MOIS)
Nous fournirons, sous réserve des conditions et limites stipulées dans la présente et définies ci-après, pendant la durée de cette garantie
limitée, toute pièce du radiateur, main-d’œuvre exclue, que le fabricant aura identifiée, après inspection, comme défectueuse en matériel
ou main-d’œuvre pendant une période d’un an (12 mois) à partir de la date d’achat. Cette garantie s’applique au propriétaire initial du
radiateur et seulement si l’appareil est installé et utilisé conformément au mode d’emploi imprimé fourni avec l’appareil et conformément
aux codes d’installation et de construction en vigueur et aux bonnes pratiques du métier. Le non-respect de la directive d’entretien l’équi-
pement par le biais d’un entretien régulier par un prestataire agréé aura pour effet d’annuler la garantie.
NON COUVERT PAR LA GARANTIE
Le fabricant ne peut être tenu responsable des frais, y compris frais de main-d’œuvre, d’entretien, de diagnostic, d’analyse, de matériel
ou de transport/d’expédition encourus pendant la dépose, les réparations ou la remise en place de ce produit ou de n’importe lequel des
composants ou des pièces. Tous les frais de main-d’œuvre, d’expédition et/ou d’entretien incomberont au propriétaire. Cette garantie ne
couvre pas les produits qui auraient été modifiés après leur départ de l’usine, mal installés, mal utilisés, exposés à des situations abusives
ou endommagés par des catastrophes naturelles, du fait de négligence, d’accident, d’atmosphère corrosive ou contaminée, de submersion
dans l’eau, de choc thermique excessif, de chocs, d’abrasion, d’usure normale du fait de l’utilisation, de modification ou d’usage contraire
au mode d’emploi ou si le numéro de série a été modifié, abîmé ou retiré. Cette garantie ne s’appliquera pas si la tension vers le radiateur
dépasse la tension nominale sur la plaque signalétique de plus de 10 %. Le fabricant ne peut être tenu responsable pour tout dommage
indirect résultant ou relié à l’utilisation ou au rendement du produit ou pour tout autre dommage indirect relatif à la perte de propriété, de
revenu ou de bénéfice, ou les frais de dépose, d’installation ou de remise en place ou pour tout autre défaillance ou retard dans le rende-
ment dans sa garantie causé par tout événement au-delà de son contrôle, y compris des actes de guerre, des restrictions gouvernementales
, des limites, des grèves, des incendie, des inondations, des catastrophes naturelles ou un approvisionnement réduit ou insuffisant des
matières premières ou des produits.
PROCÉDURE DE GARANTIE
Pour déterminer la date d’achat à toutes fins définies dans le cadre de cette garantie limitée, vous devez conserver le récépissé d’origine
qui permettra d’obtenir la date d’achat de votre appareil. Si vous ne fournissez pas ces documents, la date de début de cette garantie
limitée sera définie en fonction de la date de fabrication de l’appareil, plus trente jours (30) jours. Si le propriétaire désirait retourner le
radiateur à infrarouge CIR pour qu’il soit réparé, il doit d’abord obtenir l’autorisation expresse de Stiebel Eltron, Inc. Le propriétaire doit
ensuite apporter la preuve de la date d’achat et payer tous les frais de port pour renvoyer la pièce défectueuse ou le radiateur pour qu’il
soit réparé ou remplacé. Une installation ou une utilisation erronée du radiateur ou toute modification de la conception auront pour effet
d’annuler la garantie.
LIMITES ET EXCLUSIONS
Ce document contient toutes les garanties offertes par le fabricant et ne peut être modifié, changé ou rallongé par qui que ce soit. Le
fabricant ne fait aucune promesse, ne s’engage à rien d’autre que ce qui est décrit dans la présente. CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LES LOIS EN VIGUEUR, Y COMPRIS NOTAMMENT LES GARANTIES
OU LA QUALITÉ MARCHANDE de L’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. Toutes les garanties sont limitées à une période de 12 mois. Il
est compris et agréé que l’obligation du fabricant dans le cadre de la présente se limite à la réparation ou au remplacement des pièces qui
auront été identifiées comme défectueuses comme stipulé ci-dessus. Le fabricant ne saurait en aucun cas être tenu responsable pour toute
blessures invoquées, ni pour toute autre dommage spécial, accessoire ou indirect. En ce qui concerne les réclamations liées aux dégâts
matériels, à la rupture du contrat ou à la responsabilité civile, le fabricant ne peut être tenu responsable d’un montant supérieur au prix
d’achat du produit.
Toutes les pièces de rechange seront garanties pour la période non écoulée de la période de garantie de l’appareil en question.
Certaines entités gouvernementales et officielles n’autorisent pas certaines exclusions ou limites à la garantie sur la durée de la garantie
ou les exclusions et limites aux dommages indirects ou accessoires. Si c’est le cas, les limites ou exclusions définies ci-dessus peuvent ne
pas s’appliquer et ne sont pas prévues à cet effet là où la loi l’interdit. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques. Il est
possible que vous ayez d’autres droits qui varient d’une juridiction à l’autre.
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L’installation, le branchement électrique et la première
mise en route de cet appareil doivent être exécutés par
un prestataire qualifié.
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La société rejette toute responsabilité pour toute
défaillance du produit livré qui n’aurait pas été
installé et mis en route conformément aux directives
du fabricant.
Environnement et recyclage
Veuillez nous aider à protéger l’environnement en mettant les
matériaux d’emballage au rebut conformément aux règlements
nationaux relatifs au traitement des déchets.
