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ELECTROSTAR
GmbH
ELECTROSTAR Garantiebestimmungen
Als Hersteller übernehmen wir eine Garantie auf Mängelfreiheit des von Ihnen erworbenen und
nachstehend unter Ziffer 7 aufgelisteten Geräts nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen.
Nicht erfasst werden Funktionsstörungen durch natürlichen Verschleiß (z.B. Kohlebürsten),
unsachgemäße Behandlung oder übermäßige Beanspruchung.
Die Garantie erlischt, wenn Sie nicht von uns freigegebene Ersatz-, Zubehör- oder Verbrauchs-
teile, insbesondere Faltenfilterkassetten bzw. -Patronen oder Filterbeutel, verwenden.
Der Einsatz
dieser Filter, die nicht von uns geprüft wurden, kann zu Beschädigungen insbesondere an der Turbine
führen. Unsere Garantie erlischt deshalb, sobald Sie keine original Starmix-Teile einsetzen. Dies gilt nur
dann nicht, wenn das Fremdprodukt nachweislich mit dem aufgetretenen Schaden nicht in Zusammen-
hang steht.
1. Sollte während der Garantiezeit (nachstehend Ziffer 7) ein Mangel im Sinne der
gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften auftreten, übernehmen wir die kostenlose
Reparatur. Ist das Gerät ausnahmsweise irreparabel, erhalten Sie im Tausch ein neues
Gerät.
2. Voraussetzung für die Geltendmachung eines Garantieanspruchs ist die Vorlage von
Kaufnachweis (Kopie Originalrechnung) und Service-Begleitschein.
3. Im Garantiefall schicken Sie bitte das Gerät mit Service-Begleitschein und Kaufnachweis per
DHL auf Ihre Kosten ordnungsgemäß verpackt an eine der folgenden Kundendienst-
Werkstätten – Sie haben folgende Möglichkeiten:
a) Alle Geräte außer Asbest-Sauger:
-
U & W GmbH;
Jakob-Wolf-Str. 26, D-63179 Obertshausen
Telefon: 06104/60 05 100, Telefax: 03212/1239075, E-Mail: [email protected]
-
Hans Sauer GmbH,
Barkhausenweg 8, D-22339 Hamburg
Telefon: 040/5389920, Telefax: 040/5381037, E-Mail: [email protected]
b) Nur Asbest-Sauger oder auch H-Sauger:
-
Bitte setzen Sie sich im Bedarfsfall vorher mit Firma ASUP in Verbindung, um die Details
der Abwicklung direkt abzusprechen.
-
ASUP Service & Rent Duisburg
, Mausegatt 26, D-47228 Duisburg
Telefon: 02065/4234878, E-Mail: [email protected]
4. Stellen wir fest, dass ein Garantiefall vorliegt, beheben wir den Schaden und schicken
Ihnen das Gerät auf unsere Kosten zurück. Material- und Lohnkosten tragen wir.
5. Liegt kein Garantiefall vor, übersenden wir Ihnen einen Befundbericht mit einem
Kostenvoranschlag. Entscheiden Sie sich für eine Reparatur, berechnen wir Ihnen die
Kosten der Reparatur und der Rücksendung. Entscheiden Sie sich gegen eine
Reparatur, berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 35 € zzgl. MwSt. sowie
die Kosten der Rücksendung (Vorauskasse) und schicken Ihnen das Gerät unrepariert
zurück. Gerne übernehmen wir auch für eine geringe Gebühr von 25 € zzgl. MwSt. die
fachgerechte Entsorgung des unreparierten Gerätes.
6. Sollten Sie für die Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät benötigen, sprechen Sie mit uns.
Wir können Ihnen in der Regel ein Mietgerät gegen eine geringe Vergütung zur
Verfügung stellen.
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