StarCamp Magnum Air 260, Manual

Page: 18 / 38

16
10. SERVICE EN GARANTIE
Inleiding
StarCamp streeft ernaar om u een zo hoogwaardig mogelijk product te
leveren. Onze opblaasbare voortenten worden gemaakt van de beste
kwaliteit materialen, zorgvuldig verwerkt door ervaren vakmensen en
gecontroleerd door speciaal geschoolde kwaliteitsmedewerkers. Op al
onze producten verlenen wij 2 jaar garantie. Alle eventueel geconstateerde
gebreken, die betrekking hebben op materiaal- of productiefouten,
verhelpen wij binnen de garantieperiode door een kosteloze reparatie.
Afhandeling garantiegevallen
Indien u vragen heeft over het door u aangeschafte product, dient u zich te
wenden tot uw dealer. Uw dealer zal zorg dragen voor de afhandeling van
mogelijke garantiegevallen. Wanneer u aanspraak wilt maken op garantie,
lever dan het betreffende deel schoon en droog aan. Vervuilde en natte
tenten kunnen door ons servicepersoneel en onze machines niet worden
bewerkt en gaan onbewerkt retour.
Garantie
StarCamp beoordeelt in alle gevallen zelf of uw claim voor garantie in
aanmerking komt. Schade ten gevolge van buitensporige belasting,
ondeskundige behandeling en stormschade vallen buiten de garantie.
Eventueel gemaakte reis-en/of transportkosten komen niet voor vergoeding
in aanmerking. De ervaren kampeerder is het bekend dat de hieronder
aangegeven verschijnselen niet als gebreken moeten worden gezien en
dat ze de degelijkheid van de opblaasbare voortent niet benadelen.
• Garenverdikking in het tentdoek
• Kleurafwijking van afzonderlijke tentdoekbanen
• Kleurverandering door weers- en milieuomstandigheden
• Lichtpuntjes in het PVC materiaal; dit zijn zogenaamde pigmentvlekjes d.w.z.
het pigment dat voor de kleur moet zorgen ontbreekt. Het materiaal is op deze
plaatsen beslist niet lek of van mindere kwaliteit
• Condens, in extreme gevallen tot druppelen toe, vooral bij de naden en in de
buurt van het frame
• Oneffenheden of kleine afdrukken in de raamfolie.
• Wanneer u de opblaasbare voortent voor de eerste keer heeft opgezet, is het
mogelijk dat de stiknaden bij de eerste regenbuien iets water doorlaten. Als
het garen eenmaal nat is geweest zal het opzwellen, zodat de stikgaatjes dicht
trekken. In de meeste gevallen zult u er dan bij de volgende regenbuien geen
hinder meer van ondervinden.