Guide de configuration rapide WiZ
Dépannage
PROBLÈME
CAUSE
SOLUTION
L’interrupteur
intelligent
introuvable sur
l’appli WiZ
L’interrupteur intelligent
n’est pas au mode de
connectivité
Mettez l’interrupteur intelligent en
Mode
de Couplage
. Ouvrez l’appli WiZ
«
Add a device »
« Wi-Fi Switch » et
suivez les instructions de couplage.
Pour forcer l’interrupteur en jumelage
manuel, assurez-vous que la lumière
est éteinte et appuyez longuement sur
l’interrupteur (5 secondes).
L’interrupteur ne
commande pas la
charge (lampe)
Problème de câblage
Passez en revue la section
INSTALLATION et confirmez le câblage.
Pas d’électricité
Assurez-vous que le courant est rétabli
au disjoncteur.
La charge ne fonctionne
pas ou n’est pas
compatible
• Remplacez la charge.
• Vérifiez les charges compatibles et les
limites dans la section SPÉCIFICATIONS.
L’interrupteur
intelligent ne
réagit pas aux
commandes de
l’appli WiZ
Problème de
connectivité réseau
Vérifiez la connectivité au réseau
sans fil.
L’interrupteur intelligent
ne fonctionne pas
correctement
Veuillez réassocier la connexion Wi-Fi.
La charge (lampe)
ne fonctionne pas
correctement.
La charge (lampe) peut
ne pas être compatible
ou être hors limites
• Consultez les SPÉCIFICATIONS pour
vous assurer la charge (lampe) est en-
deça des limites.
• Remplacez la charge (lampe).
L’interrupteur
intelligent non
connecté à l’appli
WiZ
Indicateur DEL clignote
si le mot de passe Wi-Fi
est incorrect
Resaisissez le mot de passe Wi-Fi, en
vous assurant qu’il est identique au
réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté.
Signal Wi-Fi faible
Vérifiez le signal Wi-Fi et la position
du l’interrupteur intelligent pour vous
assurer qu’il est à portée Wi-Fi.
Réseau non pris en
charge
Vérifiez si le routeur Wi-Fi diffuse 2,4
GHz, WPZ2 Personal b/h. Essayez de
vous réassocier dans l’appli WiZ.
