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Solução de problemas
Mouse
O que fazer quando o computador não reconhece o mouse?
❑
Verifique se o mouse está firmemente conectado à porta.
❑
Reinicie o computador com o mouse conectado.
O que fazer quando o ponteiro do mouse não se move?
❑
Certifique-se de que não haja um outro mouse instalado.
❑
Se o computador parar de responder durante a execução de um aplicativo, pressione as teclas
Alt
+
F4
para fechar a
janela do aplicativo.
❑
Se as teclas
Alt
+
F4
não funcionarem, clique em
Iniciar
, na seta ao lado do botão
Bloquear
e em
Reiniciar
para reiniciar
o computador.
❑
Se o computador não for reiniciado, pressione as teclas
Ctrl
+
Alt
+
Delete
e clique na seta ao lado do botão
Desligar
e
em
Reiniciar
.
Se for exibida a janela
Segurança do Windows
, clique em
Reiniciar
.
❑
Se esse procedimento não funcionar, mantenha pressionado o botão liga/desliga até o computador ser desligado.
!
Se você desligar o computador usando o botão liga/desliga, poderá perder os dados não salvos.
