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Vous êtes notre client et Snow Joe
®
+ Sun Joe
®
SE MET EN QUATRE
pour vous servir. Nous nous efforçons de vous rendre
l’utilisation de nos produits aussi plaisante que possible. Malheureusement, il peut arriver qu’un produit ne fonctionne
pas ou se casse dans des conditions d’utilisation normales. Nous pensons qu’il est important que vous sachiez ce que
vous pouvez attendre de nous. C’est pourquoi nous avons formulé la promesse Snow Joe
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+ Sun Joe
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.
NOTRE PROMESSE :
Snow Joe
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+ Sun Joe
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garantit les nouveaux produits pendant deux (2) ans à compter de la
date d’achat. Si votre produit ne fonctionne pas, ou si une pièce spécifique vous pose problème, nous vous enverrons
gratuitement une pièce de rechange ou un produit neuf ou comparable. Génial, n’est-ce pas? Avant même de vous en
rendre compte, vous pourrez continuer à couper, à scier, à tondre, à laver et à...?
LA PROMESSE DE SNOW JOE
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+ SUN JOE
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À SES CLIENTS
ENREGISTREMENT DU PRODUIT :
Snow Joe
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, LLC (« Snow Joe
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+ Sun Joe
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») vous
recommande vivement d’enregistrer le produit que vous
venez d’acheter. Vous pouvez l’enregistrer en ligne
sur le site snowjoe.com/register, ou en imprimant et
en envoyant par courrier une carte d’enregistrement
disponible en ligne sur notre site Web, ou par téléphone en
appelant notre Service à la clientèle au 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563), ou encore en nous envoyant un
courriel à l’adresse [email protected]. Le fait de
ne pas enregistrer l’achat de votre produit n’a aucune
conséquence sur vos droits concernant la garantie.
Toutefois, l’enregistrement de votre achat permettra à
Snow Joe
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+ Sun Joe
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de mieux répondre au moindre
besoin que vous pourriez avoir en matière de service à
la clientèle.
QUI PEUT REVENDIQUER LA COUVERTURE
DE LA GARANTIE?
Snow Joe
®
+ Sun Joe
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offre la présente garantie
au propriétaire de ce nouveau produit, uniquement
pour un usage résidentiel et personnel. La présente
garantie ne s’applique pas aux produits utilisés à des
fins commerciales, pour la location ou la revente. Si ce
produit change de propriétaire au cours de la période
de 2 ans, nous vous demandons de mettre à jour les
renseignements sur le propriétaire du produit en vous
rendant sur le site snowjoe.com/register.
QU’EST-CE QUI EST COUVERT?
Snow Joe
®
+ Sun Joe
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garantit au propriétaire de ce
produit que si celui-ci tombe en panne dans les deux
(2) ans à compter de la date d’achat suite à un vice de
matière ou de fabrication ou suite à une usure normale
due à une utilisation ménagère ordinaire, Snow Joe
®
+
Sun Joe
®
enverra à l’acheteur primitif, le cas échéant, une
pièce ou un produit de rechange, gratuitement et franco
de port.
Si, à la discrétion absolue de Snow Joe
®
+ Sun Joe
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, le
produit en panne ne peut pas être réparé en changeant
une ou plusieurs pièces, Snow Joe
®
+ Sun Joe
®
choisira
(A) d’envoyer un nouveau produit, gratuitement et franco
de port, ou (B) de rembourser au propriétaire le prix
d’achat total du produit.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT?
La présente garantie ne s’applique pas aux produits qui
ont été utilisés commercialement ou pour des travaux non
résidentiels et ménagers. La présente garantie ne couvre
pas les changements cosmétiques qui n’affectent pas le
rendement.
La présente garantie est uniquement valide si le produit
est utilisé et entretenu conformément aux instructions,
aux avertissements et aux précautions de sécurité dont
le manuel d’utilisation fait état. Snow Joe
®
+ Sun Joe
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ne saurait être tenue responsable du coût de réparations
non couvertes par la garantie, quelles qu’elles soient.
Tous les coûts et dépenses engagés par l’acheteur pour
obtenir un matériel ou un service de rechange pendant
une période raisonnable de mauvais fonctionnement
ou de non-utilisation de ce produit, en attendant une
pièce ou un produit de rechange au titre de la présente
garantie, ne sont pas couverts par la présente garantie.
Les pièces d’usure comme les courroies, les tarières, les
chaînes et les dents ne sont pas couvertes au titre de la
présente garantie et peuvent être achetées en ligne sur
le site snowjoe.com ou en appelant le 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563). Les batteries sont totalement
couvertes pendant deux (2) ans à compter de la date
d’achat.
La réparation, le remplacement ou le remboursement
du prix d’achat sont les recours exclusifs de
l’acheteur et la seule et unique obligation de
Snow Joe
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+ Sun Joe
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au titre de la présente garantie.
Aucun employé ou représentant de Snow Joe
®
+
Sun Joe
®
n’est autorisé à ajouter une nouvelle garantie
ou à apporter une quelconque modification à la présente
garantie pouvant être exécutoire pour Snow Joe
®
+
Sun Joe
®
. En conséquence, l’acheteur ne doit pas
compter sur les déclarations supplémentaires, quelles
qu’elles soient, faites par un employé ou un représentant
quelconque de Snow Joe
®
+ Sun Joe
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. En aucune
circonstance, que ce soit sur la base d’un contrat, d’une
indemnisation, d’une garantie, d’un acte dommageable
(y compris la négligence) ou, d’une manière ou d’une
autre, de la responsabilité sans faute, Snow Joe
®
+
Sun Joe
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ne saurait être tenue responsable de tous
les dommages spéciaux, indirects, accessoires ou
consécutifs, y compris, mais sans toutefois s’y limiter le
manque à gagner ou la perte de profits.
Certaines provinces n’autorisent pas les limitations sur
les garanties. Dans lesdites provinces, les limitations
ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.
En dehors des États-Unis, d’autres garanties peuvent
s’appliquer.
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