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Conditions de garantie et de réparations
Pour nos appareils, nous proposons la garantie suivant les termes ci-dessous.
1. Selon les conditions suivantes (numéros 2 à 5) nous réparons tout défaut ou dom-
mage sur l’appareil gratuitement, s’il s’agit d’un défaut de fabrication. Par consé-
quent, ces défauts et dommages doivent nous être signalés sans délai après leur
apparition et pendant la période de garantie de 24 mois à compter de la date de
livraison à l‘utilisateur. La garantie ne couvre pas les pièces de protection qui se
cassent facilement (le verre ou le plastique, par exemple). La garantie de couvre
pas les petites anomalies du produit qui ne nuisent pas à l‘utilisation du produit ou
à sa valeur. La garantie ne couvre pas non plus les dommages d‘origine chimique
ou électrochimique ou les dommages due à une pénétration d’eau ou à des cas
de force majeure.
2. La garantie prévoit le remplacement des pièces défectueuses, en fonction de not-
re décision. Les coûts des pièces et de la main d’oeuvre seront à notre charge.
Une réparation au domicile du consommateur ne peut être exigée. La preuve et la
date d’achat, ou de livraison, sont obligatoires. Les pièces changées deviennent
notre propriété.
3. La garantie est nulle si des réparations ou des réglages ont été effectués, sans
notre accord, ou si les appareils sont équipés de pièces ou accessoires addition-
nels qui ne sont adaptés à nos appareils. De plus, la garantie est nulle si l’appareil
est endommagé ou détruit par un cas de force majeure ou en raison de facteurs
environnementaux, en cas de mauvaise utilisation ou d’un entretien mal réalisé
(non-respect du manuel d‘utilisation) ou de dommages mécaniques. Le service
clients peut vous autoriser à remplacer ou réparer des pièces défectueuses après
consultation téléphonique. Dans ce cas-là, la garantie n’est pas nulle.
4. Les services de garantie ne s‘étendent pas au-delà de la durée de la garantie. Elle
n‘entame pas non plus une nouvelle période de garantie.
5. Toute demande, particulièrement pour les dommages survenant en dehors de
l’appareil, est exclue de la garantie tant que la responsabilité n’est pas ordonnée
par la loi.
6. Nos conditions de garantie, qui couvrent les exigences et l’étendue de nos con-
ditions de garantie, n’affectent pas les obligations de garantie contractuelles du
revendeur.
7. Les pièces touchées par une usure normale ne sont pas couvertes par la garantie.
8. Le droit à la garantie expire en cas d‘utilisation inappropriée.
Pour d’accessoires ou de pièces de rechange, veuillez
contacter : [email protected]
Centre de service clients : MAX Trader GmbH,
Wilhelm-Beckmann-Str. 19, 45307 Essen, Allemagne
Dans le cadre du travail
continu d’amélioration
des produits, nous
nous réservons le droit
de procéder à des mo-
difications techniques
et de design.
