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Dépannage
Vérifiez le paragraphe
FAQ & Feedback
dans l’application pour solutionner les erreurs. Le tableau
suivant vous aidera à résoudre les petits problèmes :
Erreur
Solution
Il n'y a pas de connexion entre le
produit et l'appareil portable.
Désactivez et réactivez la fonction Bluetooth sur votre
appareil portable. Relancez l'établissement de la connexion.
Éteignez l'appareil portable et rallumez-le.
Activez la visibilité de l'appareil portable dans le menu
Bluetooth.
Réinstallez l'application
SilverCrest Watch
sur l’appareil
portable.
Toutes les données mesurées ne sont
pas transférées.
Si vous n'avez pas synchronisé le produit avec l'application
SilverCrest Watch
au cours des 7 derniers jours, les
données les plus anciennes seront écrasées. Synchronisez
régulièrement le produit avec l'application.
Mauvais calcul des distances.
Vérifiez si vous avez correctement saisi votre taille et
la longueur de pas. Le produit calcule des distances
approximatives en fonction de la taille de l'utilisateur.
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Nettoyage et entretien
Nettoyez le produit avec un chiffon sec et non
pelucheux. Une chiffonnette de nettoyage
pour lunettes est idéale.
Nettoyez le bracelet de montre après chaque
utilisation avec de l’eau tiède ou une solution
savonneuse douce et une éponge. Essuyez
toutes les pièces avec un chiffon.
La sueur et les saletés sont préjudiciables au
fonctionnement du capteur.
N'utilisez pas d'objets durs et abrasifs,
ainsi que des produits de nettoyage ou des
solvants pour nettoyer le produit.
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Rangement lors de
l'inutilisation
Rangez le produit dans un endroit sec et
protégé de l'exposition directe du soleil et de
la poussière.
Si le produit ne doit pas être utilisé sur une
longue période, rechargez complètement
l'accu intégré au préalable afin de prolonger
sa durée de vie. Rechargez régulièrement
l'accu intégré si vous pensez ne pas utiliser
le produit durant une longue période. C'est
nécessaire au maintien de l'accu.