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Resolução de problemas
Item de inspecção/verificação
Acção
A alimentação eléctrica não
está ligada.
Ligação do cabo de alimentação
eléctrica
Ligue o cabo de alimentação correctamente a uma tomada
de corrente.
Fonte de alimentação para
tomada de corrente
Forneça corrente à tomada de corrente. Verifique se está a ser
fornecida a voltagem adequada.
Estado do interruptor de
funcionamento ON/OFF
Ligue o interruptor de funcionamento.
O guia de papel não aquece
depois do aquecedor ter
sido ligado.
Estado da impressora
O guia de papel é aquecido durante a impressão ou quando
o aquecedor é ligado com o menu de controlo do aquecedor.
Imprima uma imagem ou defina o aquecedor para ON para
verificar se o guia de papel é aquecido.
Definição RIP do computador
anfitrião
A temperatura do aquecedor pode também ser definida
através do RIP do computador anfitrião. Verifique a definição
do computador anfitrião.
Menu de controlo do aquecedor
Ligue novamente o aquecedor (pós-aquecedor/aquecedor
de impressão/pré-aquecedor) e, em seguida, imprima uma
imagem ou configure deliberadamente o aquecedor para ON
para verificar se o guia de papel é aquecido.
Voltagem de alimentação
Ligue a impressora a uma fonte de alimentação eléctrica de
200 V CA.
Não impressora não
inicia ou não funciona
normalmente.
Indicador luminoso de erro aceso
e mensagem LCD
Execute as acções adequadas de acordo com a mensagem de
erro.
A impressão está
desactivada.
Ligação do cabo USB
Ligue o cabo USB correctamente.
Indicador luminoso de erro aceso
e mensagem LCD
Execute as acções adequadas de acordo com a mensagem de
erro.
Indicador luminoso de erro aceso
apagado
Imprima um padrão de teste.
(Confirme se o "Padrão de teste" do software RIP é impresso.)
Limpeza da cabeça de impressão
Limpe a cabeça de impressão.
Embora a impressora
esteja no modo de
impressão, a impressão
não é iniciada e a indicação
"PRÉ-AQUECENDO" é
apresentada no painel de
controlo.
Temperatura ambiente
Aumente a temperatura ambiente.
(Temperatura recomendada: 20 a 25ºC)
Efeito no fluxo de ar
Se o ar do ar condicionado ou da ventoinha estiver
direccionado para o guia do papel, evite o fluxo de ar
(mudando a direcção do fluxo de ar, a orientação da
impressora ou o local onde esta se encontra).
Os dados transmitidos não
são impressos.
LED ONLINE (intermitente?)
Verifique as condições de comunicação do computador
anfitrião.
Aparece uma folha em
branco.
Imprima dados
Verifique os dados impressos para confirmar se os dados da
folha branco são enviados.
Ocorrem frequentemente
encravamentos de papel.
Tipo de papel
verifique se o tipo de papel utilizado corresponde à actual
definição de tipo de papel.
Instalação de papel
Instale o papel correctamente.
Materiais estranhos na trajectória
do carreto
Remova quaisquer materiais estranhos existentes.
Materiais estranhos na trajectória
de alimentação de papel
Remova quaisquer materiais estranhos existentes.
Força de aspiração
Se a força de aspiração não estiver bem regulada, reduza-a.
Definição de temperatura do
aquecedor
Se a temperatura do aquecedor não estiver correctamente
seleccionada, diminua a temperatura do aquecedor.
