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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Revise esta sección antes de llamar para servicio; hacerlo le ahorrará tiempo y dinero.
Enfriamiento
Problema
Causa posible
Soluciones
Las secciones del
Refrigerador y
Congelador no
están enfriando.
El control está en la posición
APAGADO (algunos modelos).
Configure el control en la posición de ENCENDIDO.
Consulte la Configuración en la sección Controles para
los ajustes apropiados de temperatura.
El Refrigerador está
configurado en Modo de
Exhibición.
El Modo de Exhibición permite que las luces y la pantalla
de control operen normalmente mientras, a la vez,
deshabilita el enfriamiento para ahorrar energía mientras
el refrigerador está en la sala de exhibición. Vea la
sección de Preguntas Frecuentes (FAQs) de este
manual para obtener instrucciones sobre cómo
deshabilitar el Modo de Exhibición.
El refrigerador está en el ciclo
de descongelado.
Durante el ciclo de descongelado, la temperatura de
cada compartimento puede incrementarse levemente.
Espere 30 minutos y confirme que la temperatura
apropiada haya sido restaurada una vez que el ciclo de
descongelado haya sido completado.
El refrigerador fue instalado
recientemente.
Puede tomar hasta 24 horas para que cada
compartimento alcance la temperatura deseada.
El refrigerador fue reubicado
recientemente.
Si el refrigerador estaba almacenado o reclinado por un
largo período de tiempo, es necesario que éste se
mantenga en posición vertical por 24 horas previo a
conectarlo a la corriente eléctrica.
El sistema de
enfriamiento se
ejecuta mucho.
El refrigerador está
reemplazando un modelo
anterior.
Los refrigeradores modernos requieren más tiempo de
operación pero usan menos energía debido a tecnología
más eficiente.
El refrigerador fue conectado
recientemente o su fuente de
energía fue restablecida.
Puede tomar hasta 24 horas para que el refrigerador
enfríe completamente.
La puerta es abierta
frecuentemente o una gran
cantidad de alimentos /
alimentos calientes fueron
añadidos.
Al añadir alimentos y abrir las puertas, el refrigerador se
calienta, requiriendo que el compresor se ejecute más
tiempo a manera de enfriarlo de nuevo. A manera de
conservar energía, intente retirar todo lo que necesita
del refrigerador al mismo tiempo, mantenga los
alimentos organizados para que sea fácil encontrarlos, y
cierre la puerta en cuanto los alimentos sean retirados.
(Consulte la Guía de Almacenamiento de Alimentos.)
Las puertas no están
completamente cerradas.
Cierre las puertas firmemente. Si éstas no cierran
completamente, vea la sección Puertas no cierran o
abren completamente en Solución de Problemas.
El refrigerador está instalado
en una ubicación caliente.
El compresor se ejecutará por más tiempo en
condiciones templadas. A una temperatura ambiente
normal (70 °F) puede esperar que su compresor se
ejecute alrededor del 40 % al 80 % del tiempo. Bajo
condiciones más calientes, éste se ejecutará más a
menudo. El refrigerador no debe ser operado a una
temperatura superior a 110 °F.
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