background image

8

Safety instructions

– Read and follow the operating and installation instructions and all other information 

enclosed with the washing machine.

– Retain documents for subsequent use.

Risk of electric shock

– Never pull out the mains plug by tugging the power cord.
– Never insert/pull out the mains plug with damp hands.

Risk of death

For worn-out appliances:
– Pull out the mains plug.
– Sever the power cord and discard together with the plug.
– Destroy the lock on the washing machine door. 

This will prevent children from locking themselves and risking their 
lives.

Risk of suffocation

– Keep packaging, plastic film and packaging parts out of the reach 

of children.

Risk of poisoning

– Keep detergents and care products out of the reach of children.

Risk of explosion

– Items of laundry pretreated with cleaning agents containing 

solvents, e.g. stain remover/cleaning solvents may lead to an 
explosion after being loaded into the washing machine. 
Rinse items of laundry thoroughly by hand beforehand.

Risk of injury

– Washing machine door may become very hot.
– Take care when draining hot detergent solution.
– Do not climb onto the washing machine.
– Do not lean on the open washing machine door.
– Do not touch the drum in case it is still spinning.
– Be careful when opening the detergent drawer while the machine 

is in operation.

Consumption values

Programme

Additional

function

Load

Electricity 

consumption

**

Water

**

Programme
duration

**

Cottons 

Ê

 30 °C

Intensive

8,0 kg

0,47 kWh

75 l

2:41 h

Cottons 

Ê

 40 °C

Intensive

8,0 kg

0,80 kWh

75 l

2:41 h

Cottons 

Êü

60 °C*

Intensive*

8,0 kg

1,36 kWh

70 l

2:46 h

Cottons 

Ê

 90 °C

—-

8,0 kg

2,63 kWh

84 l

2:35 h

Easy-Care 

 40 °C

—-

3,5 kg

0,52 kWh

55 l

1:00 h

Mix 

n

 40 °C

—-

3,5 kg

0,61 kWh

52 l

1:03 h

Delicate/Silk 

 30 °C

—-

2,0 kg

0,16 kWh

30 l

0:39 h

Wool

ø

É

:

 (cold)

—-

2,0 kg

0,08 kWh

41 l

0:36 h

Wool

ø

É

  30 °C

—-

2,0 kg

0,14 kWh

39 l

0:36 h

*

Programme setting for testing and energy labelling in accordance with IEC60456. 

** The values may deviate from the indicated values depending on water pressure, hardness, and inlet temperature, ambient 

temperature, type, amount and soiling of the laundry, detergent used, fluctuations in the power supply and selected addi-
tional functions.

9

 Important 

information

Preparing/Protecting the laundry and the machine

– Empty pockets.
– Look out for metal items (paperclips, etc.).
– Wash delicates in a net/bag (tights, curtains, underwired bras).
– Fasten zips, do up any buttons.
– Brush sand out of pockets and collars.
– Remove curtain fittings or in a laundry bag.

Before washing for the first time

Do not load any laundry into the machine. Turn on the tap. Add the following to compartment 

II

:

– approx. 1 litre water 
– detergent (dosage according to the manufacturer's instructions for light soiling and the 

appropriate degree of water hardness)

Set the programme selector to 

Drum Clean

 40 °C

 and select 

Start

/Reload. At the end 

of the programme, turn the programme selector to 

Off

.

Laundry with different degrees of soiling

Wash new items separately.

Light

Do not prewash.

If required, pretreat stains. Select 

Intensive

additional function.

Heavy

Load less laundry. Prewash.
If required, pretreat stains. Select 

Intensive

additional function.

Soaking                 

Load laundry of the same colour.

Pour soaking agent/detergent into compartment 

II

 according to the manufacturer’s 

instructions. Set 

Cottons

Ê

30 °C

 programme and select 

Start

/Reload. After approx. 10 

minutes, select 

Start/

Reload

. After the required soaking time, reselect 

Start

/Reload if 

the programme is to be continued or change the programme.

Starching

Laundry must not be treated with fabric softener.

Starching is possible in all washing programmes if liquid starch is used. Add starch to the 
fabric softener compartment 

~

 in accordance with the manufacturer’s instructions.

Dyeing/bleaching

Dye in small quantities only. Salt can corrode stainless steel.
Observe the dye manufacturer’s instructions.
Do 

not

bleach laundry in the washing machine.

Sport Shoes 

Special programme for machine washable sport shoes. Remove the shoelace and insole, put 
the shoes in the drum transversely. 
Caution: First wipe away sand or stones on the shoes to prevent damage of the machine.

Down

Laundry must not be treated with fabric softener.

Special programme for washable clothes filled with down. Only wash down clothes, no down 
pillows or bedding. Wash large items seperately. Dose detergent economically. Then dry the 
down in dryer machine to avoid agglomeration. 

10

Care 

             

Machine housing, control panel

– Wipe with a soft, damp cloth.
– Do not use any abrasive cloths, scourers or cleaning agents (stainless steel cleaners).
– Immediately remove laundry and cleaning agent residues.
– Do not clean the appliance with a water jet.

Clean the detergent drawer ...

... if it contains detergent or fabric softener residues.

1.

Pull out the drawer up to the stop position, press down the latch on the 
insert and remove the drawer completely .

2.

Remove insert: pull insert upwards with finger.

3.

Clean the detergent dispenser and the insert with water and a brush.

4.

Refit the insert and secure in place (the cylinder should fit over the 
guide pin). 

5.

Insert the detergent drawer.

6.

Leave the detergent drawer open so that residual water can evaporate.

Drum

Leave the washing machine door open after washing so that the drum can dry.
Rust stains – use chlorine–free cleaning agent, not steel wool.

Descaling        

No laundry in the machine!

This is not necessary if the detergent is dosed correctly. However, if it is necessary, follow the 
instructions of the descaler manufacturer. Suitable descaling products can be purchased 
from our website or customer service. 

a

page 13

Information on the display 

Please close the door immediately because of rising water level. In pause 
status 

 and 

 are displayed alternately. 

Door is locked due to safety reasons (water level and/or temperature are too 
high); in pause status,  

and 

 are displayed alternately. If you need 

to open the door, wait for the temperature to drop or drain the water (e.g. select 

Single Spin 

 

 programme).

Door cannot be locked/unlocked due to high temperature of the door lock. 
Wait a moment and try again.

üx

Flashing

(no water supply): 

Tap turned on? 
Inlet filter blocked ? Clean filter. 

a

page 11

Supply hose kinked or blocked ?
Clean drain pump; 

a

page 11

outlet pipe/drainage hose blocked.

other displays

Switch off the appliance, wait 5 seconds and switch it back on. 
If the display appears again, call the customer service 

a

page 13

– Risk of electric shock! 

Pull out the mains plug!

– Risk of explosion! No solvents!

11

Maintenance

Drain pump

– Set the programme selector to 

Off

, disconnect the mains plug.

1.

Open and remove the service flap.

2.

Release the drainage hose from the clip.
Remove the sealing plug from the drainage hose, allow the detergent 
solution to flow out. Push the sealing cap back in.

3.

Remove the pump cap. Remove foreign objects/loose debris/fluff from 
inside and clean the pump. (impeller in the pump must be able to rotate).

4.

Clean any residual lye or fluff from the thread of the pump cap and 
pump housing.

5.

Attach the pump cap and screw it on tight until the stop, handle is upright. 
Place the drainage hose back in the retainer.

6.

Place the service flap back on and close.

To prevent unused detergent from flowing straight into the drain during 
the next wash cycle: pour 1 litre of water into compartment 

II

 and start 

the 

Single Spin 

 

programme. Then select and start a new washing 

programme with detergent as usual.

Filter in the water inlet hose

Reduce the water pressure in the supply hose:

1.

Turn off the tap.

2.

Select any programme (except

Single Spin 

 

).

3.

Touch 

Start

/Reload button and allow the programme to run for approx. 40 seconds.

4.

Set the programme selector to 

Off

. Disconnect the mains plug.

    Clean the filter: 

1.

Remove the supply hose from the tap. 
Clean the filter with a small brush.  

or

           Remove the supply hose from the rear of the 
           appliance. Remove the filter with pliers and clean.

2.

Reconnect the supply hose and check if it is tight.

– Risk of scalding!

Allow detergent solution to cool down!

– Turn off the tap!

12

What to do if ...

ʑ

Water is leaking out.

– Fit/refit drainage hose correctly.
– Tighten the screw connection of the supply hose. 

ʑ

No water supply. 
Detergent not dispensed.

Start

/Reload not selected?

– Water tap not turned on?
– Supply hose filter blocked? Clean the filter. 

a

page 11

– Supply hose kinked or trapped?

ʑ

Washing machine door cannot be 
opened.

– Safety function active. Programme stopped? 

a

page 4

 (Rinse stop = no final drain/spin) selected?

a

page 5

– Can be opened by emergency release only.

a

page13

ʑ

Programme does not start.

Start

/Reload or 

Finish in 

time selected?

– Washing machine door closed?

ʑ

Detergent solution is not drained. – Clean the drain pump. 

a

page 11

– Clean waste pipe and/or drainage hose.

ʑ

Water not visible in the drum.

– Not a fault - water below the visible area.

ʑ

Spin result not satisfactory.

– Wash small and large items of laundry together.

S

Less Iron 

selected? 

a

page 6 

– Speed selected too low? 

a

page 5 

ʑ

Spin cycle performed several 
times.

– Not a fault - unbalanced load detection system adjusts 

the imbalance.

ʑ

Compartment 

~

 not rinsed out 

completely.

– Remove the insert. Clean detergent drawer and insert.  

a

page 10

ʑ

Odour formation in the washing 
machine.

– Run the 

Drum Clean

90 °C

 programme without 

laundry.  

– Use standard detergent.

ʑ

Foam escapes from the detergent 
drawer.

– Too much detergent used? 

Mix 1 tablespoon of fabric softener with ½  litre of water 
and pour into compartment II in the detergent drawer.

– Reduce detergent dosage for the next wash cycle.

ʑ

Excessive noise, vibrations and 
“wandering” during spin cycle.

– Are the appliance feet fixed?

Secure the appliance feet. 

a

Installation instructions,   

page 5

– Transport bolts removed?

Remove transport bolts. 

Installation instructions, page 3

ʑ

Display panel/indicator lamps do 
not light up while the appliance is 
running.

– Power failure/off? Interrupted programme will be 

resumed when power returns.

– Circuit breaker tripped? Reset the circuit breaker/

change the fuse.

– If the fault occurs repeatedly, call the customer service.

ʑ

Programme sequence  longer than 
usual.

– Not a fault - unbalanced load detection system adjusts 

imbalance by repeatedly distributing the laundry.

– Not a fault - foam detection system active - adds an 

additional rinse cycle. 

ʑ

Detergent residues on the laundry.  – Occasionally, phosphate-free detergents contain water-

insoluble residues.

– Select 

Single Rinse 

m

 or brush the laundry after 

washing.

ʑ

If you cannot correct a fault yourself or a repair is required:
– Turn the programme selector to 

Off

and pull the mains plug out of the socket.

– Turn off the tap and call the customer services. 

a

page 13

13

Emergency release 

e.g. in the event of power failure

Interrupted programme will be resumed when power returns.
However, if the laundry has to be removed, the washing
machine door can be opened as follows:

             

Risk of scalding.
The detergent solution and laundry may be hot.
If possible, leave it to cool down.
Do not reach into the drum if it is still rotating.
Do not open the washing machine door if water can be seen 
through the glass. 

– Set the programme selector to 

Off 

and disconnect the mains 

plug.

– Drain the detergent solution. 

a

page 11

– Pull the emergency release with a tool and release. The washing 

machine door can then be opened.

Customer service

ʑ

If you cannot rectify the fault yourself 

a

page 12: What to do if ...

, please contact our 

customer service. We will always find a suitable solution and will avoid a visit from a service 
technician wherever possible.

ʑ

The contact details for all countries can be found in the enclosed customer service directory.

ʑ

 Please give the customer service the product number (E-Nr.) and the production number 
(FD) of the appliance.

Product number      Production number

You will find the identification plate containing 
this information on the frame of the open door , 
and of the rating plate on the back of the 
appliance.

Rely on the professionalism of the manufacturer.

 Please contact us. 

This will ensure that the repair is carried out by trained service technicians who arrive 
equipped with genuine spare parts for your appliance.

Operating instructions

WM12S425GC

en 

Follow the safety 
instructions on Page 8.

Read these instructions before switching on 
the washing machine. Also follow the separate 
Installation and maintenance instructions. 

Summary of Contents for WM12S425GC

Page 1: ...d care products which are suitable for use in washing machines Do not leave children unattended near the washing machine The washing machine is not to be used by children or persons not familiar with the operating instructions Keep pets away from the washing machine Dilute viscous fabric softener and fabric conditioner with water This prevents blockages ʑ Display symbols ʑ Display information Alte...

Page 2: ... of the door lock Wait a moment and try again üx Flashing no water supply Tap turned on Inlet filter blocked Clean filter apage 11 Supply hose kinked or blocked Clean drain pump apage 11 outlet pipe drainage hose blocked other displays Switch off the appliance wait 5 seconds and switch it back on If the display appears again call the customer service apage 13 Risk of electric shock Pull out the ma...

Page 3: ...soiled laundry without prewash Select Cottons Ê 60 C and additional function of º Intensive to reach good cleaning result with significantly lower energy consumption Dose the detergent according to the manufacturer s instructions and water hardness If the laundry is to be subsequently dried in a tumble dryer select a spin speed as specified by the dryer manufacturer Preparation Display panel Optio...

Page 4: ...ems of laundry ose the washing machine door Take care not to trap any items of clothing between the loading door and rubber seal Add detergent and care product Add the appropriate dose according to Amount of laundry soiling water hardness ask your water supply company and manufacturer s instructions Models without insert for liquid detergent pour liquid detergent into an appropriate dispenser and ...

Page 5: ... Information signals Set volume Set volume 1 step clockwise Set to 1 Start signal mode 2 Set volume for Release If required set repeatedly 1 step clockwise direct ʑ Display symbols ʑ Display information Alternating display of Load information maximum load recommendation in kg and remain time or finish in time display âExample of display may vary depending on selections ʑ Option buttons You can cha...

Page 6: ... dü Wool É Hand or machine washable wool or rich wool textiles Particulary gentle wash programme to avoid shrinkage longer programme breaks laundry rests in the detergent solution Quick 15 6 Easy Care textiles made of cotton linen synthetic fibres or blended fabrics Short programme approx 15 minutes suitable for lightly soiled laundry Down Ú 60 Washable clothes filled with down no down pillows or ...

Page 7: ...used fluctuations in the power supply and selected addi tional functions 9 Important information Preparing Protecting the laundry and the machine Empty pockets Look out for metal items paperclips etc Wash delicates in a net bag tights curtains underwired bras Fasten zips do up any buttons Brush sand out of pockets and collars Remove curtain fittings or in a laundry bag Before washing for the first...

Page 8: ...turned on Inlet filter blocked Clean filter apage 11 Supply hose kinked or blocked Clean drain pump apage 11 outlet pipe drainage hose blocked other displays Switch off the appliance wait 5 seconds and switch it back on If the display appears again call the customer service apage 13 Risk of electric shock Pull out the mains plug Risk of explosion No solvents 11 Maintenance Drain pump Set the progr...

Page 9: ...use If the fault occurs repeatedly call the customer service ʑ Programme sequence longer than usual Not a fault unbalanced load detection system adjusts imbalance by repeatedly distributing the laundry Not a fault foam detection system active adds an additional rinse cycle ʑ Detergent residues on the laundry Occasionally phosphate free detergents contain water insoluble residues Select Single Rins...

Page 10: ...rating instructions WM12S425GC en Follow the safety instructions on Page 8 Read these instructions before switching on the washing machine Also follow the separate Installation and maintenance instructions ...

Reviews: