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NOTAS
La garantía limitada de un (1) año se aplica a las compras realizadas en tiendas autorizadas de
SharkNinja Operating LLC .
La cobertura de la garantía se aplica solo al propietario original y al
producto original y no es transferible.
SharkNinja garantiza que la unidad no tendrá defectos en materiales y mano de obra por un período
de un (1) año a partir de la fecha de compra, cuando se usa bajo las condiciones normales del hogar
y se mantiene de acuerdo con los requisitos descritos en la Guía del usuario, sujeto a las siguientes
condiciones y exclusiones:
¿Qué cubre esta garantía?
1.
La unidad original o las piezas que no sean de desgaste que se consideren defectuosas, a
discreción exclusiva de SharkNinja, serán reparadas o reemplazadas hasta un (1) año a partir
de la fecha de compra original.
2. En el caso de que se emita una unidad de reemplazo, la cobertura de la garantía finaliza
seis (6) meses después de la fecha de recepción de la unidad de reemplazo o el resto de la
garantía existente, la que sea más tardía. SharkNinja se reserva el derecho de reemplazar la
unidad con una de igual o mayor valor.
¿Qué es lo que no cubre la garantía?
1.
El desgaste normal de las piezas consumibles (como recipientes, rejillas, bandejas removibles,
etc.), que requieren un mantenimiento regular o un reemplazo para garantizar el correcto
funcionamiento de su unidad, no está cubierto por esta garantía. Las piezas de repuesto están
disponibles para su compra en
ninjaaccessories.com
.
2. Cualquier unidad que se haya manipulado o utilizado con fines comerciales.
3. Daños causados por mal uso, abuso, manejo negligente, no realizar el mantenimiento requerido
(por ejemplo, no mantener el horno libre de derrames de alimentos y otros residuos), o daños
debidos a un mal manejo en tránsito.
4. Daños consecuenciales e incidentales.
5. Defectos causados por personas que hacen reparaciones que no están autorizadas por
SharkNinja. Estos defectos incluyen los daños causados en el proceso de envío, modificación
o reparación del producto SharkNinja (o cualquiera de sus piezas) cuando la reparación es
realizada por una persona que hace reparaciones que no está autorizada por SharkNinja.
6. Productos comprados, usados u operados fuera de América del Norte.
Cómo obtener mantenimiento
Si su electrodoméstico no funciona correctamente mientras está en uso bajo las condiciones normales
del hogar dentro del período de garantía, visite
ninjakitchen.com/support
para obtener autoayuda
de mantenimiento y cuidado del producto. Nuestros especialistas en servicio al cliente también están
disponibles a través del
1-877-646-5288
para ayudarlo con el soporte de productos y las opciones de
servicio de garantía, incluida la posibilidad de actualizar nuestras opciones de servicio de garantía vip
para categorías de productos seleccionadas. Para que podamos asistirlo mejor, registre su producto
en línea en
registeryourninja.com
y tenga el producto a la mano cuando llame.
SharkNinja cubrirá el costo para que el cliente nos envíe la unidad para su reparación o reemplazo.
Se cobrará una tarifa de $20.95 (sujeta a cambio) cuando SharkNinja envíe la unidad reparada o de
reemplazo.
Cómo iniciar un reclamo de garantía
Debe llamar al
1-877-646-5288
para iniciar un reclamo de garantía. Necesitará el recibo como
comprobante de compra. También le pedimos que registre su producto en línea en
registeryourninja.
com
y que tenga el producto a mano cuando llame para poder asistirlo mejor. Un especialista en
servicio al cliente le proporcionará información sobre instrucciones de devolución y embalaje.
Cómo se aplica la ley estatal
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted también puede tener otros derechos
que varían de un estado a otro. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños
incidentales o consecuentes, por lo que es posible que lo anterior no aplique a usted.
GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO
