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Troubleshooting Guide (continued)
Problem
Cause
Correction
Soap does not
dispense when
activated.
(continued)
Batteries can no longer
activate the dispenser
(Red LED flashing
4 times per second).
Signal cable from discharge
head damaged.
Water contamination on
motor module.
Replace batteries.
Replace discharge head.
Replace motor module. Insure
discharge head is properly
secured tightly to countertop.
Insure to seal the support shaft to
the countertop with silicone caulk.
Yellow LED flashing on
soap discharge head.
Low soap level.
Soap will run out in 30 to
90 shots, replacement is
recommended.
Red LED flashing
slowly (1 time per
second).
Low battery level.
Battery power will run out in
approximately 500 shots.
Red LED flashing
rapidly (4 times per
second).
Batteries can no longer
activate the dispenser.
Replace batteries.
Soap shot is all liquid
instead of foam.
Refill is defective.
Replace refill.
Red LED flashing
(2 times per second).
Motor short.
Reboot the dispenser by
disconnecting and reconnecting
the power.
Existing hole in
counter not 1”.
Call your representative for
direction.
Americans with Disabilities Act (For use in U.S. only): Title III of the Americans with Disabilities Act
(“ADA”) governs, in detail, the placement and operation of dispensers. You should ensure that your
mounting and use of dispensers complies with that law as well as the regulations issued under that
statute. The mounting suggestions in this document may or may not fulfill the obligations of the ADA
with respect to your facility.
Ley de protección de discapacitados (aplicable sólo en EE.UU.). El Artículo III de la Ley de
protección de discapacitados, ADA (
Americans with Disabilities Act) regula en detalle la instalación
y el funcionamiento de distribuidoras. Asegúrese que la instalación y las disposiciones de uso de la
distribuidora cumplan con esta ley y los reglamentos correspondientes derivados de ella. Es posible
que las instrucciones de instalación aquí descritas cumplan o no con las disposiciones de la ADA
dependiendo de las características de su construcción.
Loi concernant les Américains handicapés : Le titre III de l’
Americans with Disabilities Act («
ADA ») (Loi concernant les Américains handicapés) régit, de façon détaillée, l’emplacement et le
fonctionnement des boîtes distributrices. Vous devez veiller à ce que votre méthode de pose et
d’utilisation des boîtes distributrices soit conforme à la loi, de même qu’aux règlements y afférents.
Les suggestions relatives à la pose qui figurent dans le présent document peuvent répondre ou non
aux exigences de l’ADA dépendant du type d’installation.
KIMBERLY-CLARK CORPORATION DISCLAIMS LIABILITY FOR PERSONAL INJURIES OR
PROPERTY DAMAGES RESULTING FROM INSTALLATION NOT PERFORMED BY KIMBERLY-
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KIMBERLY-CLARK CORPORATION RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD POR LESIONES
PERSONALES O DAÑOS Y PERJUICIOS DEBIDOS A INSTALACIONES NO REALIZADAS POR
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