Lista de chequeo
Antes de llamar a un centro de servicio, revise la información proporcionada en esta
sección para ver si puede resolver el problema usted mismo. Si necesita ayuda, llame por
teléfono al número que figura en el documento de garantía,
al número de la sección
informaciones o contáctese con el vendedor autorizado
.
Síntomas
Revisar la lista
Soluciones
No hay imagen en pantalla.
No puede usar el monitor.
¿Está conectado correctamente
el cordón eléctrico a la fuente de
alimentación?
Inspeccione el cordón eléctrico y
la fuente de suministro eléctrico.
Si está conectada la fuente de
suministro eléctrico, reiniciar el
PC para ver la pantalla inicial (la
pantalla de conexión), la cual se
puede ver.
Si aparece la pantalla inicial (la
pantalla de conexión), inicie el
computador: en el modo
aplicable (el modo seguro para
Windows ME/2000/XP) y luego
cambie la frecuencia de la tarjeta
de video.
(Véase
Modos de Pantalla
Prefijados
)
Nota: Si no aparece la pantalla
inicial (pantalla de conexión),
contáctese con el centro de
servicio o el vendedor
autorizado
.
¿No hay imagen en la pantalla.
El indicador de suministro de
energía está parpadeando en
intervalos de un segundo?
El monitor está en el modo
Ahorrador de Energía.
Presione una tecla del teclado o
mueva el mouse para activar el
monitor y restaurar la imagen en
la pantalla.
La pantalla muestra colores
extraños o sólo blanco y
negro.
¿La pantalla muestra sólo un
color como si la mirara a través
de un papel de celofán?
Inspeccione la conexión del
cable de señal.
Asegúrese que la tarjeta de video
esté insertada totalmente en su
ranura.
¿Los colores de la pantalla se
vuelven extraños después de
ejecutar un programa o debido a
Reiniciar el PC.
