Polski-18
GWARANCJA
Produkt firmy Samsung jest objęty gwarancją przez okres określony w tabeli (patrz tabela okresów gwarancji w danym kraju). Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu.
Gwarancja obejmuje wady materiałów i wykonania. W przypadku, gdy konieczne będzie wykonanie naprawy gwarancyjnej, należy w pierwszej kolejności zwrócić produkt do
sprzedawcy, od którego został kupiony. Jednakże ważna gwarancja zostanie uznana także przez autoryzowane punkty serwisowe Samsung. Aby uzyskać dalsze informacje,
należy skontaktować się z najbliższym autoryzowanym punktem serwisowym.
PROCEDURA ZGŁASZANIA ROSZCZENIA GWARANCYJNEGO
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy w trakcie okresu gwarancyjnego skontaktować się z punktem obsługi klienta firmy Samsung i przedstawić występujące problemy z
produktem.
Jeśli wymagana jest naprawa lub wymiana urządzenia, zostanie nadany numer zgłoszenia gwarancyjnego i zostanie przekazany adres autoryzowanego punktu serwisowego.
Gdy otrzymasz numer zgłoszenia gwarancyjnego w celu naprawy lub wymiany urządzenia, musisz przesłać urządzenie do autoryzowanego punktu serwisowego razem z kopią
wypełnionej karty gwarancyjnej lub, jeśli została już ona przekazana firmie Samsung, swoim nazwiskiem, adresem i kontaktowym numerem telefonu, oryginałem potwierdzenia
zakupu nowego produktu albo faktury lub paragonu za nowy produkt oraz numerem zgłoszenia gwarancyjnego.
Firma Samsung przeprowadzi naprawę lub wymieni produkt na nowy i zwróci go, korzystając z podanych danych kontaktowych.
