인쇄 품질 문제
제품 내부가 이물질 등으로 더러워지거나 용지가 잘못 공급되면 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다
.
아래의 표를 참조하여 문제를 해결하세요
.
지 크기가 다릅니다
.
설정이 동일한지 확인하세요
.
인쇄는 되는데 다른 내용이 인
쇄되거나 글자가 이상하게 나
옵니다
프린터 케이블이 느슨하게 연결되어
있거나 케이블이 손상되어 있을 수
있습니다
.
프린터 케이블을 빼내었다가 다시 연결하세요
.
인쇄가 정상적으로 동작하는 다른
제품에 케이블을 연결하여 인쇄하세요
.
가능하면 케이블과 제품을 인쇄 작업이 가
능한 다른 컴퓨터에 연결하세요
.
케이블을 새 것으로 교체하세요
.
프린터 드라이버 설정이 잘못되어
있습니다
.
응용 프로그램의 프린터 선택 메뉴에서 프린터가 바르게 선택되어 있는지 확인하세
요
.
사용 중인 응용 프로그램의 에러입
니다
.
다른 응용 프로그램으로 인쇄해 보십시오
.
운영 체제
(OS)
의 에러입니다
. Windows
를 종료한 뒤 컴퓨터를 재시동하세요
.
제품의 전원을 껐다가 다시 켜 주세
요
.
인쇄가 되었는데 빈 페이지로
내용이 없습니다
토너 카트리지가 불량이거나 토너가
모두 소모되어 없습니다
.
토너 카트리지를 꺼내어 좌우로 흔들어 보십시오
.
문제가 해결되지 않는다면 토너
카트리지를 새 것으로 교체해 주십시오
.
인쇄한 문서 파일이 빈 페이지일 수
있습니다
.
문서 파일에 페이지가 있는지 확인하세요
.
제품 안의 컨트롤러나 보드 등과 같
은 일부 부품의 고장입니다
.
서비스 센터에 문의하세요
.
파일을 인쇄했을 때
.
그
래픽
,
문자 또는 그림의 일부분
이 인쇄되지 않습니다
.
파일과
Acrobat
프로그램 사
이에 호환성 문제가 있습니다
.
파일의 이미지를 인쇄하는 데 인쇄 설정이 필요합니다
. Acrobat
인쇄 옵션에
서
Print As Image
를 선택하세요
.
파일을 이미지로 인쇄하는 기능을 사용하면 인쇄 시간이 오래 걸릴 수 있습
니다
.
사진 종류의 인쇄물이 인쇄 상
태가 거칩니다
.
이미지가 선명
하지 않습니다
사진 파일의 해상도가 낮습니다
.
사진의 크기를 줄여보세요
.
응용 프로그램에서 사진의 크기를 늘리면 해상도가 떨
어집니다
.
인쇄하기 전 용지 배출구에서
수증기가 발생합니다
습한 용지를 사용할 경우 인쇄 과정
에서 수증기가 발생할 수 있습니다
.
고장이 아닙니다
.
안심하고 사용하세요
.
청구서와 같이 규격화되지 않
은 크기의 용지로 인쇄할 수
없습니다
용지의 크기와 설정된 용지 크기가
다릅니다
.
인쇄 기본 설정의 용지 탭에 있는 사용자정의 용지 설정에서 올바른 용지 크기를 선
택하세요
(
인쇄 기본 설정 화면 열기
참조
).
상태
해결 방법
인쇄 상태가 흐리고 희미합니다
z
만일 인쇄된 인쇄물에 흰 선이나 인쇄가 흐린 부분이 세로로 나타난다면 토너가 부족합니다
.
일시적으로
토너 카트리지 수명을 연장할 수도 있습니다
(
토너 고루 섞기
참조
).
문제가 해결되지 않는다면 토너 카트
리지를 새 것으로 교체해 주세요
.
z
용지 표면이 거칠거나 용지에 수분이 많은 것과 같이 사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다
(
인쇄 용지 사
양
참조
).
z
페이지 전면이 모두 흐리다면 인쇄 설정시 해상도가 너무 낮게 설정되어 있거나 토너 절약 모드가 설정되
어 있을 수 있습니다
.
해상도를 조절하거나 토너 절약 모드를 해제하세요
.
프린터 드라이버의 도움말을
확인하세요
.
z
인쇄가 흐린 부분도 있고 토너가 묻어 있는 복합적인 문제가 나타난다면 토너 카트리지를 청소해야 합니
다
(
내부 청소
참조
).
z
제품 안 토너 카트리지 윗 부분에 있는 유리면
(LSU)
의 표면이 더러워져 있습니다
(
내부 청소
참조
).
토너가 점 찍히듯 묻어 있습니다
z
용지 표면이 거칠거나 용지에 수분이 많은 것과 같이 사용된 용지가 규격에 맞지 않습니다
(
인쇄 용지 사
양
참조
).
z
제품 안의 전사 롤러라는 부품이 더러워졌기 때문입니다
.
제품 내부를 청소해 주십시오
.
서비스 센터에
문의하세요
.
z
용지가 빠져나오는 경로를 청소해 주세요
.
서비스 센터에 문의하세요
.
인쇄 누락
인쇄가 안된 부분이 주로 둥근 형태이며 페이지의 일정하지 않은 위치에서 나타난다면
:
z
한 장만 인쇄하는 경우는 인쇄 상태가 좋지 않을 수도 있습니다
.
몇 번 더 인쇄해 보십시오
.
z
용지의 수분 함량이 일정치 않거나 용지 표면에 수분을 함유한 부분이 있을 수 있습니다
.
다른 용지로 다
시 인쇄해 보십시오
(
인쇄 용지 사양
참조
).
z
용지 자체가 불량품일 수 있습니다
.
제조 공정상 용지 표면에 토너를 거부하는 부분이 있을 수 있습니다
.
다른 용지로 다시 인쇄해 보십시오
.
z
인쇄 설정을 변경한 뒤 다시 인쇄해 보십시오
.
인쇄 기본 설정으로 가서 용지 탭을 클릭하고
,
유형을 두꺼
운 용지로 설정하십시오
(
인쇄 기본 설정 화면 열기
참조
).
z
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에 문의하세요
.
흰점
용지에 흰점이 나타난다면
:
