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Apéndice >
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
Las fotografías se ven
distorsionadas.
Esta cámara puede presentar una mínima
distorsión si se utiliza una lente de gran ángulo
que permita tomar fotografías con una gran
vista angular. Es una situación normal y no
ocasiona funcionamiento defectuoso.
No aparece la pantalla
de reproducción en
el dispositivo externo
conectado.
•
Asegúrese de que el cable HDMI esté
correctamente conectado al monitor externo.
•
Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté
grabada correctamente.
El ordenador no
reconoce la cámara.
•
Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
•
Asegúrese de que su cámara esté encendida.
•
Asegúrese de utilizar un sistema operativo
compatible.
El ordenador
desconecta la
cámara durante la
transferencia de
archivos.
Es posible que la transferencia se interrumpa
debido a la electricidad estática. Desconecte el
cable USB y vuelva a conectarlo.
El ordenador no
reproduce vídeos.
Según el software que utilice, es posible que
algunos archivos de vídeo que no se puedan
reproducir. Para reproducir archivos de vídeo
capturados con la cámara, instale y utilice el
programa Intelli-studio en el ordenador.
(pág. 141)
Intelli-studio
no funciona
correctamente.
•
Finalice Intelli-studio y reinicie el programa.
•
No puede usar Intelli-studio en ordenadores
Macintosh.
Situación
Soluciones sugeridas
Imposible definir el
DPOF para archivos
RAW.
Imposible definir el DPOF para archivos RAW.
El enfoque automático
no funciona.
•
El objetivo está fuera de foco. Cuando el
objetivo se encuentra fuera del área de
enfoque automático, dispare y coloque
el objetivo dentro del área de enfoque
automático pulsando [
Obturador
] hasta la
mitad.
•
El sujeto está demasiado cerca. Aléjese del
sujeto y dispare.
•
El modo de enfoque está configurado como
MF. Cambie el modo a AF.
La función AEL no
funciona.
AEL no funciona en los modos
t
,
M
,
i
,
g
y
s
. Seleccione otro modo para
utilizar esta función.
La lente no funciona.
•
Asegúrese de que la lente esté montada
correctamente.
•
Retire la lente de la cámara y vuelva a
montarla.
El flash externo o el
GPS no funciona.
Asegúrese de que el dispositivo externo esté
encendido y montado correctamente.
Cuando encienda la
cámara aparecerá la
pantalla de ajustes de
fecha y hora.
•
Configure la fecha y la hora nuevamente.
•
Esta pantalla aparece cuando la fuente
de alimentación interna de la cámara está
totalmente agotada. Coloque una batería
completamente cargada y espere durante
72 horas como mínimo, en el estado
apagado, mientras se recarga la fuente de
alimentación interna.
