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Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
El TV no muestra las
fotografías
Asegúrese de que la cámara esté correctamente conectada al monitor externo con el cable
•
A/V y HDMI.
Asegúrese de que la tarjeta de memoria incluya fotografías.
•
El ordenador no reconoce la
cámara
Asegúrese de que el cable USB esté correctamente conectado.
•
Asegúrese de que la cámara esté encendida.
•
Asegúrese de utilizar un sistema operativo compatible.
•
El ordenador desconecta
la cámara durante la
transferencia de archivos
Es posible que la transmisión se interrumpa debido a la electricidad estática. Desconecte el
cable USB y vuelva a conectarlo.
El ordenador no puede
reproducir los vídeos
Es posible que el códec instalado en el ordenador no sea compatible con los archivos de
vídeo que desea reproducir. Use QuickTime® Player o instale Codec Pack Full.
Con QuickTime
•
®
Player 7.6
1. Instale QuickTime
®
Player 7.6 compatible con MP4 (H.264 (MPEG-4.AVC)).
2. Reproduzca vídeos con QuickTime
®
Player.
Con Codec Pack Full
•
1. Instale la última versión de Codec Pack Full.
2. Reproduzca vídeos con el reproductor multimedia (se recomiendan Media Player Classic
o Reproductor de Windows Media 11).
Instale QuickTime
•
®
Player 7.6 o K-Lite Codec Pack Full en Windows XP SP2 o posterior.
Según el entorno del ordenador, es posible que la reproducción de vídeo sea intermitente.
•
