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Guía de solución de pr
oblemas
Guía de solución de problemas
Problema
Solución
El plato giratorio hace
ruido o se atora.
Limpie el plato giratorio, el anillo giratorio y el piso del horno.
Asegúrese de que el plato y el anillo giratorio estén colocados
correctamente.
Provoca interferencias
con la televisión o la
radio.
Esto es similar a la interferencia causada por otros artefactos
pequeños, como, por ejemplo, los secadores de cabello. Aleje
más su microondas (o electrodoméstico) de otros aparatos, como
su TV o radio.
La fuerza de succión del
motor del ventilador es
demasiado débil.
Establezca el modo del ventilador en un nivel alto. El ventilador
sólo funcionará en el modo de velocidad baja mientras el
microondas esté en funcionamiento.
El ruido de
funcionamiento es
demasiado fuerte.
El microondas hace ruido durante el funcionamiento. Esto es
normal. Si oye continuamente un ruido anormal, comuníquese
con el Centro de llamadas de Samsung (1-800-726-7864).
La luz de la lámpara
superior de cocción está
demasiado atenuada.
Establezca el nivel de brillo de la lámpara en alto.
Resulta dificultoso
reemplazar el filtro de
carbón.
Consulte las instrucciones para reemplazar el filtro de carbón en
el manual de usuario.
El plato giratorio no
gira correctamente.
Asegúrese de que no haya demasiados alimentos sobre el
plato giratorio. Si los alimentos ocupan mucho espacio o
pesa demasiado, es posible que el plato giratorio no funcione
correctamente.
Guía de solución de problemas
Verifique estas soluciones si tiene algún problema con su microondas:
Problema
Solución
La pantalla y/o el horno
no funciona.
Asegúrese de que el enchufe esté conectado adecuadamente a
un tomacorriente con conexión a tierra.
Si el tomacorriente está controlado por un interruptor de pared,
asegúrese de que el interruptor de pared esté encendido.
Retire el enchufe del tomacorriente, espere diez segundos y
vuelva a enchufarlo.
Reinicie el disyuntor o reemplace cualquier fusible quemado.
Enchufe un electrodoméstico distinto en ese tomacorriente. Si el
otro aparato no funciona, llame a un electricista calificado para
que repare el tomacorriente de la pared.
Enchufe el horno en un tomacorriente diferente.
La pantalla funciona,
pero el horno no se
enciende.
Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
Verifique si algún material del envoltorio o cualquier otro
elemento está trabado en el cierre de la puerta.
Verifique si la puerta está dañada.
Presione Cancelar dos veces e ingrese todas las instrucciones de
cocción nuevamente.
¿El horno se apaga
antes de que transcurra
el tiempo programado?
Si hubo un corte de electricidad, el indicador de tiempo
mostrará:
88:88
.
Si no se produjo ningún corte de energía, retire el enchufe del
tomacorriente, espere diez segundos y vuelva a enchufarlo.
Vuelva a configurar el reloj y cualquier instrucción de cocción.
Reinicie el disyuntor o reemplace cualquier fusible quemado.
Cocina los alimentos
muy lentamente.
Asegúrese de que el horno tenga su propio circuito de 20 A.
Poner en funcionamiento otro electrodoméstico en el mismo
circuito puede causar una caída de tensión. Si es necesario,
enchufe el horno en su propio circuito.
Presenta chispas o arco
eléctrico.
Retire cualquier utensilio metálico, artículos de cocina o cierres
de metal. Si usa papel de aluminio, utilice sólo tiras pequeñas
y deje al menos una pulgada entre el papel de aluminio y las
paredes internas del horno.
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