VIE -
31
11
KHẮC PHỤC SỰ CỐ
Trước khi tìm trợ giúp, hãy kiểm tra các điều sau.
Soundbar không bật.
•
Kiểm tra xem dây nguồn của Soundbar đã được cắm đúng cách vào ổ
cắm hay chưa.
Soundbar hoạt động chập chờn.
•
Sau khi tháo dây nguồn, hãy cắm lại.
•
Tắt rồi bật lại thiết bị bên ngoài, sau đó thử lại.
•
Nếu không có tín hiệu, Soundbar sẽ tự động tắt sau một khoảng thời
gian nhất định. Bật nguồn. (Xem trang
.)
Điều khiển từ xa không hoạt động
•
Hướng thẳng điều khiển từ xa vào Soundbar.
•
Sạc lại pin cho điều khiển từ xa.
Đèn báo trên Soundbar sáng ổn định màu đỏ.
•
Micrô đã tắt.
Bật micrô. (Xem trang 7.)
Âm thanh không được phát ra từ Soundbar.
•
Âm lượng của Soundbar quá thấp hoặc bị tắt tiếng. Điều chỉnh âm
lượng.
•
Khi kết nối bất kỳ thiết bị bên ngoài nào (STB, thiết bị Bluetooth, thiết
bị di động, v.v.), hãy điều chỉnh âm lượng của thiết bị bên ngoài.
•
Với đầu ra âm thanh của TV, chọn Soundbar. (TV Samsung:
Trang chủ ( ) → Menu → Cài đặt ( ) → Tất cả cài đặt ( ) →
Âm thanh → Đầu ra â.thanh → Chọn Soundbar)
•
Kết nối cáp với Soundbar không được để bị lỏng. Tháo cáp và kết nối lại.
•
Tháo dây nguồn hoàn toàn, kết nối lại và bật nguồn.
•
Đặt lại sản phẩm và thử lại. (Xem trang 30.)
Âm thanh không được phát ra từ loa siêu trầm.
•
Kiểm tra xem đèn báo LED ở mặt sau Loa siêu trầm có sáng màu lam
không. Kết nối lại Soundbar và Loa siêu trầm nếu đèn báo nhấp nháy
màu lam hoặc chuyển sang màu đỏ. (Xem trang 15.)
•
Bạn có thể gặp sự cố nếu có chướng ngại vật giữa Soundbar và Loa siêu
trầm. Di chuyển các thiết bị đến khu vực cách xa chướng ngại vật.
•
Các thiết bị gửi tín hiệu tần số vô tuyến khác ở gần có thể làm gián
đoạn kết nối.
Để loa tránh xa các thiết bị đó.
•
Tháo và cắm lại phích cắm điện.
Trong trường hợp bị lệch, trễ hoặc nhiễu âm thanh từ Loa siêu trầm
•
Nếu có bất kỳ vật nào giữa Soundbar và Loa siêu trầm, thì vật này có thể
gây ra vấn đề. Hay chuyển vị trí những loa này tới nơi không có vật như
vậy.
•
Có thể bị lệch hoặc trễ âm thanh khi Loa siêu trầm ở xa Soundbar. Hãy
đặt chúng ở gần Soundbar.
•
Có thể có lệch hoặc trễ âm thanh khi Soundbar ở gần một thiết bị điện
hoặc dụng cụ có thể gây nhiễu sóng vô tuyến. Đặt Soundbar cách xa
những thiết bị đó có thể gây nhiễu sóng vô tuyến. (Ví dụ: bộ điều hợp
không dây)
•
Thay đổi trạng thái kết nối mạng TV từ không dây sang có dây.
Âm lượng Loa siêu trầm quá thấp
•
Âm lượng gốc của nội dung bạn đang phát có thể thấp. Hãy thử điều
chỉnh mức âm lượng của Loa siêu trầm. (Xem trang 10.)
•
Đưa Loa siêu trầm lại gần bạn hơn.
Nếu không kết nối TV qua HDMI (ARC).
•
Kiểm tra xem cáp HDMI có được kết nối đúng cách với thiết bị đầu cuối
ARC hay không. (Xem trang 17.)
•
Có thể không kết nối được do thiết bị bên ngoài đã kết nối (bộ giải mã,
bảng điều khiển trò chơi, v.v.). Kết nối trực tiếp với Soundbar.
•
Bạn không thể kích hoạt HDMI-CEC trên TV. Bật CEC trên menu TV.
(TV Samsung: Trang chủ ( ) → Menu → Cài đặt ( ) →
Tất cả cài đặt ( ) → Kết nối → External Device Manager →
(HDMI-CEC) ON)
Không có âm thanh khi kết nối với TV ở chế độ HDMI (ARC)
•
Thiết bị của bạn không thể phát tín hiệu đầu vào. Thay đổi đầu ra âm
thanh của TV thành PCM hoặc Dolby Digital. (Đối với TV Samsung:
Trang chủ ( ) → Menu → Cài đặt ( ) → Tất cả cài đặt ( ) → Âm
thanh → Cài đặt chuyên gia → Định dạng âm thanh đầu ra kỹ thuật số)
Soundbar sẽ không kết nối qua Bluetooth.
•
Khi kết nối thiết bị mới, hãy chuyển sang "
Bluetooth Pairing
" để kết
nối. (Nhấn nút
PAIR
trên điều khiển từ xa hoặc nhấn nút
(Bật/tắt
Micrô)
trên thân thiết bị trong ít nhất 5 giây.)
•
Nếu Soundbar được kết nối với thiết bị khác, trước tiên hãy ngắt kết nối
thiết bị đó để chuyển đổi thiết bị.
•
Kết nối lại thiết bị sau khi xóa danh sách loa Bluetooth
trên đó để kết nối. (TV Samsung: Trang chủ ( ) → Menu →
Cài đặt ( ) → Tất cả cài đặt ( ) → Âm thanh → Đầu ra â.thanh →
Bluetooth Danh sách loa)
•
Tháo và cắm lại phích cắm điện rồi thử lại.
•
Đặt lại sản phẩm và thử lại. (Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo
"
".)
