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IT
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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
L'unità non si accende.
•
Il cavo di alimentazione è collegato alla presa?
Collegare la spina alla presa.
Una funzione non si attiva quando viene premuto il tasto.
•
Nell'aria è presente elettricità statica?
Scollegare e ricollegare la spina.
L’audio non viene riprodotto.
•
La funzione di disattivazione dell'audio è attivata?
•
Il volume è regolato sul minimo?
Premere il tasto di disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
Regolare il volume.
Il telecomando non funziona.
•
Le batterie sono scariche?
•
La distanza tra il telecomando e l'unità principale è
troppo elevata?
Sostituire le batterie.
Avvicinarsi all'unità.
La connessione alla TV tramite TV SoundConnect non è riuscita.
•
La TV supporta TV SoundConnect?
•
Il firmware della TV è aggiornato?
•
Si è verificato un errore durante la connessione?
•
Ripristinare il MODO TV ed effettuare di nuovo il
collegamento.
La funzione TV SoundConnect è supportata da
alcune TV Samsung commercializzate dopo il 2012.
Verificare che la TV supporti la funzione TV
SoundConnect.
Aggiornare la TV all'ultimo firmware.
Contattare il call center Samsung.
Premere il tasto
►
per 5 secondi per resettare la
connessione TV SoundConnect.