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Fehlersuche
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Symptom
Überprüfung
Behebung
das Gerät lässt sich nicht
einschalten.
• Ist der Netzstecker an eine
Steckdose angeschlossen?
• Schließen Sie den
Netzstecker an die Steckdose
an.
das Gerät reagiert nicht auf das
drücken von Tasten.
• Wurden das Kabellose Audio
System mit Docking Station
oder die Fernbedienung einer
elektrostatischen Ladung
ausgesetzt?
• Ziehen Sie den Netzstecker,
und schließen Sie ihn wieder
an die Steckdose an.
Kein Ton hörbar.
• Das System richtig mit dem
Gerät verbunden?
• Ist die Mute Funktion
eingeschaltet?
• Ist die Lautstärke auf minimal
eingestellt?
• Schließen Sie das Gerät
richtig an.
• Drücken Sie die Taste Mute,
um die Funktion zu
deaktivieren.
• Stellen Sie die Lautstärke ein.
die Fernbedienung funktioniert
nicht.
• Überprüfen Sie, ob die
Batterien leer sind.
• Ist die Entfernung zwischen
Fernbedienung und Gerät zu
groß?
• Legen Sie neue Batterien ein.
• Bedienen Sie das Gerät aus
einer näheren Entfernung.
Wi-Fi netzwerkverbindung
fehlgeschlagen
• Prüfen Sie, ob Ihr Wi-Fi
Router zertifiziert ist.
• Stellen Sie sicher, dass die
Netzwerkverbindung auf
WLAN (Allgemein) eingestellt
ist.
• Stellen Sie sicher, dass das
Kabellose Audio System mit
Docking Station mit einem
WLAN-Router oder Modem
verbunden ist.
das Ausführen der SoundShare
Funktion (verbindungsaufbau mit
dem Fernsehgerät) ist
fehlgeschlagen.
•
Unterstützt Ihr Fernsehgerät
diese Funktion?
•
Verfügen Sie über die
neueste Firmware Version?
•
Tritt ein Fehler beim
Verbindungsaufbau auf?
•
Prüfen Sie, ob Ihr
Fernsehgerät diese Funktion
unterstützt. (http://www.
samsung.com)
•
Aktualisieren Sie die Firmware
Ihres Fernsehgeräts auf die
neueste Version.
•
Setzen Sie das Gerät zurück.
Drücken Sie die WPS/RESET
Taste im TV Modus.
•
Setzen Sie sich mit dem
technischen Kundendienst in
Verbindung
fehlersuche
