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6 Problembehebung
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Problembehebung
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
6.1 Zubehör- und Ersatz-
teilliste
6.2 Bezugsquellen
Zubehör und Ersatzteile können nachbestellt werden. Diese erhalten Sie:
im Dirt Devil Onlineshop unter
www.dirtdevil.de
oder unter:
Z
Seite 99, „International Service“
6.3 Entsorgung
Die verwendeten Filter sind aus umweltverträglichen Materialien hergestellt und können im Hausmüll entsorgt
werden.
Wenn das Gebrauchsende erreicht ist, insbesondere, wenn Funktionsstörungen auftreten, machen Sie das aus-
gediente Gerät unbrauchbar, indem Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen und das Stromkabel durch-
trennen. Entsorgen Sie das Gerät entsprechend der in Ihrem Land geltenden Umweltvorschriften. Elektrische Ab-
fälle dürfen nicht zusammen mit Haushaltsabfällen entsorgt werden. Wenden Sie sich für Ratschläge bezüglich
des Recyclings an Ihre Kommunalbehörde oder Ihren Händler.
6.4 Garantiebedingungen
Wir übernehmen für das von uns vertriebene Gerät eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Innerhalb dieser Garantiezeit beseitigen wir nach unserer Wahl durch Reparatur oder Austausch des Gerätes
oder des Zubehörs (Schäden an Zubehörteilen führen nicht automatisch zum Umtausch des kompletten Gerätes)
unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Garantie sind Schäden aus-
genommen, die auf unsachgemäßen Gebrauch (Betrieb mit falscher Stromart/-spannung, Anschluss an ungeeig-
nete Stromquellen, Bruch etc.) zurückzuführen sind, normaler Verschleiß und Mängel, die den Wert oder die Ge-
brauchstauglichkeit des Gerätes nur unerheblich beeinflussen.
Bei Eingriffen durch eine nicht von uns autorisierte Stelle oder bei Verwendung anderer als original Royal
Appli-
ance-Ersatzteile erlischt die Garantie. Verschleißteile fallen nicht unter die Garantie und sind deshalb kostenpflich-
tig! Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn das Kaufdatum durch Stempel und Unterschrift des Händlers auf der Ga-
rantiekarte bestätigt ist oder eine Rechnungskopie dem eingeschickten Gerät beiliegt. Garantieleistungen
bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch beginnt dadurch ein Anspruch auf eine neue Garantie!
6.5 Im Garantiefall
Versenden Sie das Gerät mit entleertem Staubbehälter und einer kurzen Fehlerbeschreibung in Blockschrift. Ver-
sehen Sie das Anschreiben mit dem Vermerk „Zur Garantie“. Senden Sie es zusammen mit der Garantiekarte
oder einer Rechnungskopie an die jeweilige Adresse auf der Rückseite dieser Bedienungsanleitung (
Z
Seite 99,
„International Service“
).
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-
cker aus der Steckdose,
Z
Kapitel 5.1, „Ausschalten und Stromkabel aufrollen“
.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Gerät lässt sich nicht ein-
schalten
Stecker ist nicht eingesteckt oder Gerät ist nicht ein-
geschaltet.
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Ge-
rät ein,
Z
Kapitel 4.2, „Staubsaugen“
.
Steckdose führt keinen Strom.
Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose, bei
der Sie sicher sind, dass diese Strom führt.
Stromkabel ist beschädigt.
Lassen Sie das Kabel durch den Royal Appliance-Kundendienst er-
setzen, Adresse
Z
Kapitel 6.5, „Im Garantiefall“
.
Saugergebnis ist nicht zufrie-
den-stellend oder die Anzei-
ge „Staubbehälter leeren“
(optional) leuchtet
Staubbehälter ist überfüllt.
Leeren/Reinigen Sie den Staubbehälter.
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
stopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich
einen langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt.
Reinigen Sie den entsprechenden Filter,
Z
Kapitel 5.7, „Dual-
Motorschutzfilter reinigen“
bzw.
Z
Kapitel 5.6, „Hygiene-Ausblasfilter
reinigen“
.
Aufgesteckte Düse ist dem Untergrund nicht ange-
messen.
Düse wechseln
Z
Kapitel 3.3, „Weitere Düsen (Zubehör) verwenden“
.
Umschalter „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/9) steht in
dem Belag nicht angemessener Stellung.
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden“ an
den Bodenbelag an,
Z
Kapitel 4.2, „Staubsaugen“
, Schritt 4.
Gerät verursacht ungewöhn-
liches Geräusch
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg.
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen
langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mithilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie den Royal-Kundenservice (
Z
Seite 99, „International Service“
).
Artikel-Nr.
Beschreibung
Inhalt
5020001
Dual-Motorschutzfilter
1 Motorschutzfiltere Filterhalter
5020002
Hygiene-Ausblasfilter
1 Hygiene-Ausblasfilter
M209
Turbobürste
1 Turbobürste
M203
Parkettbürste
1 Parkettbürste
0180 501 50 50
*
In Deutschland stehen wir Ihnen
für Fragen, Anregungen oder bei
Problemen gerne zur Verfügung.
Mo.-Fr. 8-20 Uhr
* 0,14
€
/Min. aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42
€
/Min.)
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V8.book Seite 10 Donnerstag, 18. November 2010 6:39 18
