¿QUÉ HACER EN CASO DE PROBLEMA?
Póngase en contacto con su proveedor y prepare los siguientes datos previamente:
•
Número de factura y de serie (encontrará este último en la placa técnica del
aparato)
•
Si es posible, envíe una o varias fotos de la parte defectuosa.
•
Los trabajadores del servicio de post-venta podrán identificar el problema con
mayor facilidad si usted les proporciona la información de la manera más precisa
posible. Si usted dice por ejemplo “el aparato no funciona”, para referirse a que
no funciona en parte, esto puede dar lugar a confusiones. Explique con la mayor
exactitud los “síntomas“ del problema de la máquina.
•
Indique asimismo la reacción del piloto para facilitarnos el diagnóstico. ¿Se ilumi-
na la luz del botón ON/OFF cuando éste está en la posición ON? ¿Se enciende el
piloto naranja cuando aumenta la temperatura?
Cuantos más detalle nos proporcione, más rápido podremos ayudarle.
ATENCION: Nunca abra el aparato sin el consentimiento del servi-
cio de postventa. En caso contrario puede perder la garantía.
SOLUCION DE PROBLEMAS
PROBLEMA
Causa
Solución
1. El cable de corriente
está enchufado correcta-
mente, pero el aparato no
reacciona.
1. .El cable no está
enchufado correcta-
mente.
2. El microinterruptor
no está correcta-
mente conectado a
la cubeta y el circuito
eléctrico no está por
lo tanto cerrado.
1. Enchufe el aparato cor-
rectamente.
2. Asegúrese de que el
microinterruptor está en
contacto con la cubeta.
2. El piloto naranja está
encendido, pero la freido-
ra no calienta.
1. La conexión eléctri-
ca de la resistencia está
aflojada.
1. Compruebe las cone-
xiones eléctricas de la
resistencia.
2. Reemplace la resisten-
cia en caso de que sea
necesario.
!
76
3. El botón ON/OFF de
encendido se ilumina,
pero la temperatura no
aumenta.
1. El botón del termostato
está defectuoso.
2. El termostato está
defectuoso.
1. Reemplace el botón del
termostato.
2. Reemplace el termos-
tato
4. El aparato se calienta,
pero el piloto naranja no
se enciende.
1. El piloto se ha quemado. 1. Cambie el piloto
naranja.
5. La resistencia para
de calentar de manera
repentina.
1. El termofusible se ha li-
berado demasiado rápido.
1. Pulse el botón de reset
que se encuentra en la
parte posterior de la
freidora.
2. Reemplace el botón de
reset.
3. Compruebe que el ter-
mostato funciona correc-
tamente.
6. La freidora no para de
calentar.
1. El termostato está
defectuoso.
2. El termofusible está
defectuoso.
1. Reemplace el
termostato.
2. Reemplace el
termofusible.
77
