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La procédure d'installation du logiciel ne s'est pas lancée quand j'ai inséré le CD-ROM
d'installation.
Solution possible :
Il se peut que certains programmes entravent la procédure d'installation automatique du CD-
ROM. Fermez toutes les applications et réinsérez le CD-ROM d'installation. Si l'interface du CD-
ROM d'installation ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la boîte de dialogue « Exécuter », tapez D:\setup.exe. Si la lettre correspondant à votre CD-
ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée.
L'adaptateur 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter ne parvient pas à communiquer avec les
autres ordinateurs du réseau sans fil en mode Infrastructure.
Solution possible :
• Assurez-vous que tous les ordinateurs reliés au réseau sans fil sont allumés.
• Assurez-vous que tous les adaptateurs 802.11g Wireless Turbo PCI Adapter sont configurés sur
le même canal radio. Si les identifiants sont différents, configurez tous les adaptateurs 802.11g
Wireless Turbo PCI Adapter du LAN sur le nouveau canal radio.
• Vérifiez que TCP/IP est installé. Assurez-vous que vous faites partie du même domaine ou du
même groupe de travail. Vérifiez que vous obtenez automatiquement l'adresse IP ou que
l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont corrects. Réinitialisez le point d'accès Wireless
Access Point et redémarrez l'ordinateur sur lequel un problème de connectivité s'est produit.
• Assurez-vous de disposer de fichiers à partager.
Pour plus d'informations sur le dépannage ou sur les options avancées de configuration sans fil,
reportez-vous au guide de l'utilisateur du CD-ROM ou rendez-vous sur www.usr.com/support.
Informations supplémentaires sur l'assistance
1.
Consultez le guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation.
Vous trouverez davantage de renseignements relatifs à la configuration et au dépannage
sur le guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation.
2.
Allez à la section Support du site Web de U.S. Robotics à l'adresse
http://www.usr.com
Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans
les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit. Votre numéro de produit est
5416. Vous en aurez peut-être besoin pour obtenir des informations sur le site Web de U.S.
Robotics.
3.
Appelez le service d’assistance technique de U.S. Robotics.
Nos spécialistes peuvent aussi répondre à toutes les questions techniques concernant les
produits U.S. Robotics.
Pays
Téléphone
En ligne
Horaires d'ouverture
Etats-Unis
(801) 401-1143
http://www.usr.com/emailsupport
de 9h à 17h, CST, du L au V
Canada
(801) 401-1143
http://www.usr.com/emailsupport
de 9h à 17h, CST, du L au V
France
082 507 0693
de 9h à 18h, du L au V
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+32 (0)70 233 545
de 9h à 18h, du L au V
Belgique (Français)
+32 (0)70 233 546
de 9h à 18h, du L au V
Royaume-Uni
0870 844 4546
de 9h à 17h, du L au V
Suisse
+0848 840 200
de 8h à 18h, du L au V
Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance technique, visitez le site Web
suivant :
http://www.usr.com
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