15
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN
Ce produit est garanti comme étant exempt de défauts de matériaux et de fabrication
pour une période d’un (1) an à compter de la date de son achat. La présente garantie vaut
pour l'usage ménager seulement. Pour toute information de service additionnelle, veuillez
contacter le service à la clientèle au 1-800-459-4409 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h,
H.N.C.), ou consulter notre site web à www.qualitycraft.com. Une preuve d’achat est exigée
pour toute réclamation. Les obligations de la compagnie se limiteront à la réparation ou
au remplacement de l'unité. La présente garantie est nulle si, de l’avis de Quality Craft, le
produit a fait l’objet d’un mésusage, ou a été échappé, modifié ou démonté en pièces.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION SUR GARANTIE
Si un défaut couvert par la garantie se produit, veuillez remplir un formulaire de réclamation
à partir de notre site Web à www.qualitycraft.com ou contacter notre service à la clientèle au
1-800-459-4409.
Avant de nous contacter pour présenter votre réclamation, veuillez vous assurer d’avoir en
main :
1. La description du produit
2. La preuve d’achat
3. Les détails concernant le défaut
4. Le nom et l’adresse du propriétaire et de l’installateur
Les réclamations doivent être complétées par écrit et retournées dans un délai de six (6)
mois de l’apparition du défaut. Le manque de se conformer à cette disposition annulera la
garantie. Nous nous réservons le droit d’un délai de trente jours (30) suivant la réception de
la réclamation aux fins d’inspecter le produit. Nous n’assumons aucune responsabilité pour
les coûts de main-d’oeuvre ou de l’enlèvement / du remplacement d’un produit déjà installé
ou de transport ou de retour du produit.
