Qilive Q.1169, User Manual

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5. NETTOYAGE ET ENTRETIEN
Débranchez toujours l'appareil avant de le nettoyer.
Nettoyez l'appareil à l'aide d'un chiffon doux.
N'utilisez jamais de produits de nettoyage agressifs. Évitez de toucher l'appareil avec des
substances acides.
Rangez l’appareil à l'abri de la poussière et du gel.
6. GARANTIE ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Ce produit est garanti pour une période de 24 mois (définie par la législation locale) à partir de la date
d’achat contre toute défaillance résultant d’un vice de fabrication ou de matériau.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une utilisation
incorrecte, ou de l’usure normale du produit.
Plus précisément, la garantie ne couvre pas :
- Les dommages ou problèmes causés par une utilisation incorrecte, un accident, une modification ou
un raccordement électrique d'une intensité ou d'une tension inadéquates.
- Les produits modifiés, ceux dont le scellé de garantie ou le numéro de série ont été endommagés,
altérés, supprimés ou oxydés.
- Les batteries remplaçables et accessoires sont garantis pour une période de 6 mois.
- La défaillance de la batterie due à une surcharge ou au non-respect des consignes de sécurité
expliquées dans le manuel d'instructions.
- Les dommages esthétiques, dont les rayures, les bosses ou tout autre élément.
- Les dommages causés par toute intervention effectuée par une personne non autorisée.
- Les défauts causés par une usure normale ou dus au vieillissement normal du produit
- Les mises à jour de logiciels résultant d’un changement de paramètres de réseau.
- Les défaillances du produit dues à l’utilisation d’un logiciel tiers pour modifier, changer, adapter ou
modifier l’existant.
- Les défaillances du produit causées par l’utilisation sans les accessoires homologués par le fabricant.
- Les produits oxydés.
Le fabricant n'est en aucun cas responsable de la perte des données stockées sur le disque. De même,
le fabricant n'est pas tenu de vérifier que les cartes SIM/SD sont retirées des produits retournés.
Les produits réparés ou remplacés peuvent inclure des composants et des équipements nouveaux et/
ou reconditionnés
Conditions de l’application :
Pour bénéficier d’une réparation sous garantie, vous êtes prié de retourner votre produit au bureau du
service clientèle de votre point de vente, muni de votre preuve d'achat (ticket de caisse, facture...), et du
produit avec les accessoires fournis dans son emballage d'origine.
Il est important d'avoir à disposition la date d'achat, le modèle et le numéro de série ou IMEI pour
information (ces informations figurent généralement sur le produit, l'emballage ou votre preuve d'achat).
À défaut, vous devez retourner le produit avec les accessoires nécessaires à son bon fonctionnement
(alimentation, adaptateur, etc.).
Dans le cas où votre réclamation est couverte par la garantie, le service après-vente pourra, dans les
limites de la législation locale, soit :
- Réparer ou remplacer les pièces défectueuses.
- Échanger le produit retourné contre un produit qui a au moins les mêmes fonctionnalités et qui est
équivalent en termes de performance.
- Rembourser le produit au prix d'achat du produit mentionné sur la preuve d'achat.
L'application de l'une de ces 3 solutions ne donne pas lieu à l'extension ou au renouvellement de la
période de garantie.