GuÍA De Inicio RÁPido De Vess A2200
Ponerse En Contacto Con El Soporte Técnico
El Servicio Técnico de PROMISE ofrece varias opciones de mantenimiento para que los usuarios de
PROMISE puedan acceder a las actualizaciones y a toda la información. Le animamos a que use uno de
nuestros servicios electrónicos que ofrece las actualizaciones de la información del producto para facilitar un
soporte y un servicio eficaz.
Si decide ponerse en contacto con nosotros, tenga esta información disponible:
Número de serie y modelo del producto
Números de la versión del controlador, firmware y BIOS
Una descripción del problema o de la situación
Información de la configuración del sistema, como: placa madre y tipo de CPU, modelos de los
discos duros, unidades y dispositivos SAS/SATA/ATA/ATAPI y otros controladores
Servicio Técnico De Mantenimiento
Página web de PROMISE Online
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(Documentos técnicos, controladores, utilidades, etc.)
Soporte por E-mail
Soporte en línea
Soporte por teléfono:
Estados 1 408 228 1400 opción 4
Australia/Nueva Z61 7 3191 7489
The Nethe31 0 40 235 2600
Al49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
39 0 6 367 126 26
Japón +81-3-6801-8064
Taiwán +886 3 578 0002
Pekín, China +86 10 8857 8085 o 8095
Shanghai, China +86 21 6249 4192, 4193, o 4199
Si65-3158-4344
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