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Problema
Causa probable
Solución
La cocina de inducción no se
enciende.
No recibe corriente del suministro.
Asegúrese de que la cocina está
conectada al suministro de corriente y
que está encendida.
Los controles táctiles no responden.
Los controles están bloqueados.
Compruebe si se ha producido un
apagón en su casa o en su área. Si ha
hecho todas las comprobaciones y el
problema persiste, consulte con un
técnico cualificado.
Dificultad al usar los controles
táctiles.
Puede que haya una fina película de
agua sobre los controles o puede que
esté utilizando la punta de sus dedos
al tocar los controles.
Desbloquee los controles. Consulte la
sección "Bloqueo/desbloqueo de los
controles" para más información.
El cristal se ha arañado.
Utensilios de cocina con bordes
ásperos.
Se ha utilizado un estropajo ina-
propiado o estropajo o productos
e limpieza abrasivos.
Utilice utensilios de cocina con bases
planas y lisas. Consulte ‘Seleccionar el
menaje correcto’.
Consulte ‘Limpieza y mantenimiento’.
Algunas ollas hacen sonidos de
chispas o chasquidos.
Esto puede deberse a la construcción
de sus utensilios de cocina (capas
con diferentes metales que vibran de
diferente manera).
Esto es normal en utensilios de
cocina y no indica ningún fallo de
funcionamiento.
La cocina de inducción genera una
resonancia grave cuando se utiliza a
una potencia alta.
Se debe a la tecnología de inducción
utilizada.
Esto es algo normal y el sonido
debería atenuarse o desaparecer por
completo al disminuir la potencia.
Ruido de ventilador generado por el
fuego de inducción.
La placa de inducción incorpora un
ventilador refrigerante para evitar que
las piezas electrónicas se sobrecali-
enten. Es posible que siga funcionan-
do después de haber apagado la placa
de inducción.
Esto es normal y desparecerá al poco
tiempo.
No apague el suministro eléctrico a la
placa desde la toma de pared, mien-
tras el ventilador esté funcionando.
Las ollas no se calientan y “” aparece
en la pantalla.
La cocina de inducción no puede
detectar la olla porque no es apta para
la cocción por inducción. La cocina de
inducción no puede detectar la olla
porque es demasiado pequeña para
la zona de cocción o no está bien
centrada.
Utilice utensilios de cocina apropiados
para la cocción por inducción.
Consulte el apartado ‘Seleccionar
el menaje correcto’. Ponga la olla
en el centro de la zona de cocción y
asegúrese de que la base coincida con
el tamaño de la zona de cocción.
La cocina de inducción o una zona de
cocción se ha apagado inesperada-
mente, se escucha una señal sonora y
aparece un código de error.
Fallo técnico.
Anote el código de error, apague el
suministro eléctrico desde la toma de
corriente y póngase en contacto con
un técnico.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
