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Piranha Go / Piranha Plus / Piranha Max ROBOTIC POOL CLEANERS
2+1
WARRANTY POLICY
The warranty is 2+1 years for Piranha Plus and Piranha Max. The warranty is 2 years for Piranha Go. In application of the terms of Legis-
lative Royal Decree 1/2007 of 16 November which approved the Revised Text of the Consumer and User Protection Act, Aquatron-BWT
offers a two-year product warranty to consumers from the date on which they are delivered by the vendor, subject to the terms and condi
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tions described in this warranty and without prejudice to the terms of the Royal Decree. This warranty will be valid in all Member States of
the European Union, subject to the legal limitations in each country where it is enforced, in accordance with the rules for application. The
legal warranty covers all components elements and accessories, including power supplies, pumps, motors, electric wires, brushes, belts,
handles, wheels, bags, remote controls and other product components .
Warranty Conditions:
Products may be covered under the legal and sales warranties as long as the problem is reported by the consumer within two months of
becoming aware of it. In order for the warranty to apply, the consumer must contact:
I) Contact with the Authorized Technical Assistance Service referred in the attached list and they will inform you about the procedure, or
ii) Call the vendor from whom the product was purchased, who will provide you with further information. Authorized Technical Assistan
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ce Service Aquatron-BWT recommends (but does not require) that maintenance and repairs be performed by an Authorized Technical
Assistance Service of Aquatron-BWT. If the products are assembled, disassembled, handled and/or repaired by anyone who is not an
Authorized Technical Assistance provider, the legal or sales warranties will NOT apply. The warranty will NOT be harmed in cases of DIY
repairs as detailed and recommended in the instruction manual. This warranty covers the repair or the return and replacement of the
product as mandated by law. All repairs covered under the warranty must be performed by a Technical Assistance Service authorized by
Aquatron-BWT. The agents, representatives or distributors, DO NOT have the authority to increase or alter the obligations of the warranty
in the name and on behalf of Aquatron-BWT.
Exclusions:
Under no circumstances will the legal or sales warranty provided by Aquatron-BWT be applicable when the defect or malfunction of the
product is due to :
I) Unauthorized modifications of the product ;
ii) Misuse, abuse or negligence ;
iii) Damages caused by force majeure or fortuitous events;
iv) Use of salt water levels, higher than 5,000 ppm )0.5%)
v) The failure to perform the preventive maintenance indicated in the instruction manual;
vi) Use of the product in anything other than private, residential pools.
Furthermore, Aquatron-BWT will not be liable under any circumstances and neither the legal warranty nor the sales warranty will apply, for
any damages that may or will occur to any pool, including pool's plaster or pool's
vinyl liner, by reason of the use and/or operation of the Aquatron-BWT pool cleaner.
CONTRAT DE GARANTIE
Garantie 2 années + 1 année pour les Piranha Plus et Piranha Max. Garantie 2 années pour le Piranha Go. Mettant en pratique les modali-
tés du Décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, par lequel a été approuvé le Texte révisé de la Loi sur la protection du consommateur
et de l’utilisateur, Aquatron-BWT offre au consommateur une garantie du produit durant deux ans, commençant à la date de livraison du
produit par le fournisseur, selon les modalités énoncées dans cette garantie, sans préjudice des modalités du Décret royal. Cette garantie
sera valable dans tous les états membres de l’Union européenne, sous réserve des limites prescrites par la loi dans chacun des pays où
elle est appliquée, selon les modalités de sa mise en oeuvre.
La garantie légale couvre tous les composants, éléments et accessoires, y-compris les blocs d’alimentation, les pompes, les moteurs, les
fils électriques, les brosses, les courroies, les poignées, les roues, les sacs, les télécommandes, ainsi que d’autres composants du produit.
Modalités de la garantie
Les produits peuvent être couverts par la garantie légale et la garantie de vente, à condition que le problème soit signalé par le consomma-
teur dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance. Pour mettre la garantie en oeuvre, le consommateur doit :
I. contacter le Service d’assistance technique autorisée figurant dans la liste ci-jointe ; ils vous renseigneront sur les démarches à entre
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prendre, ou ;
ii. appelez le fournisseur chez lequel le produit fut acheté ; il vous fournira des renseignements supplémentaires.
Service d’assistance technique autorisé Aquatron-BWT recommande (mais n’exige pas) que les réparations soient faites par le Service
d’assistance technique autorisé de Aquatron-BWT. Si les produits sont montés, démontés maniées et /ou réparés par quiconque autre
qu’un fournisseur d’assistance technique autorisé, les garanties légale et de vente ne seront PAS valides. La garantie NE SERA PAS com
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promise si vous faites des réparations vous-même, selon les précisions et les recommandations du mode d’emploi.
Cette garantie couvre la réparation ou le renvoi et le replacement du produit, selon les exigences de la loi. Toutes réparations couvertes
sous cette garantie doivent être effectuées par un service d’assistance technique autorisé par Aquatron-BWT.
Les agents et les représentants N’ONT PAS le droit d’augmenter ou de modifier les obligations de la garantie au nom et pour le compte
de Aquatron-BWT.
Exclusions :
La garantie légale ou de vente de Aquatron-BWT ne sera dans aucun cas valable si le défaut ou la panne du produit est causé par :
I. la modification non-autorisée du produit ;
ii. le mauvais usage, l’abus ou la négligence ;
iii. des dégâts causés par force majeure, ou par des évènements imprévus ;
iv. l’utilisation d’eau salée à des concentrations supérieures à 5.000 ppm (0,5%) ;
v. la non-exécution de l’entretien préventif indiqué dans le mode d’emploi ;
vi. l’utilisation du produit autre que dans des piscines résidentielles privées.
En outre, quelques soient les circonstances, Aquatron-BWT ne sera pas tenu responsable, et les garanties légale et de vente ne seront pas
valides, pour tous dégâts qui pourraient se produire ou se produiront dans
n’importe quelle piscine, y-compris une atteinte au plâtre de la piscine ou à son revêtements vinyle, en raison de l’utilisation et / ou du
fonctionnement du nettoyeur de piscine Aquatron-BWT.
Warranty / Garantie
