107
7. GWARANCJA
Firma Planika Sp. z o.o.
udziela Klientowi gwarancji jakości na sprawne działanie towaru wyszczególnionego na
dokumencie sprzedaży. Gwarancja jest określona na dany okres od daty zakupu (na podstawie karty gwarancyjnej z
dokumentem zakupu). Okres gwarancji rozpoczyna się z chwilą
zakupu oryginalnego produktu przez pierwszego
użytkownika końcowego. Produkt może składać się z wielu odrębnych części i dla różnych części będą miały
zastosowanie inne okresy gwarancji. Producent udziela 2 lat gwarancji od momentu zakupu wkładu na
jego sprawne
działanie. Uszczelnienie kominka objęte jest gwarancją na okres 1 roku od momentu zakupu wkładu. Gwarancją nie są
objęte kamienie dekoracyjne oraz szyby. Zastosowanie kominkowego, sposób podłączenia oraz warunki eksploatacji
muszą być zgodne z
Instrukcją Obsługi oraz z obowiązującymi przepisami. Podstawę do bezpłatnego wykonania napraw
gwarancyjnych stanowi karta gwarancyjna. Karta gwarancyjna traci ważność bez daty, pieczęci, podpisów, jak również z
poprawkami dokonanymi przez osoby nieupoważnione. Uprawnienia Klienta z tytułu udzielonej gwarancji wygasają
automatycznie: po upływie okresu gwarancji. Wszelkie uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwej obsługi,
magazynowania, nieumiejętnej konserwacji, niezgodne z warunkami określonymi w instrukcji obsługi i eksploatacji oraz
wskutek innych przyczyn, niezawinionych przez producenta, powoduje utratę gwarancji. W razie reklamacji należy zawsze
kontaktować się z dostawcą. Dostawca skontaktuje się z firmą Planika, jeśli uzna to za konieczne. Gwarancja
fabryczna
obowiązuje przez 2 lata od daty zakupu. Szczegóły gwarancji dostępne są na stronie
https://www.planikafires.com/warranty-cards/
8.
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
UWAGA!
Montaż, naprawy i serwisowanie musi wykonywać przeszkolony monter z odpowiednimi
uprawn
ieniami, firma usługowa lub dostawca gazu.
USTERKA
MOŻLIWA PRZYCZYNA
NAPRAWA
ZAPACH GAZU
ZAMKNIJ NATYCHMIAST ZAWÓR GAZU NA BUTLI.
NIE UŻYWAJ URZĄDZENIA DO USUNIĘCIA WYCIEKÓW
Wyciek na butli, reduktorze lub
innym połączeniu.
1. Luźne złącze
regulatora.
2. Wyciek w wężu gazowym, regulatorze
lub kurkach gazowych.
1. Dokręć i zrób test
2. Zgłoś się do centrum serwisowego.
Palnik nie zapala się
1. Pusta butla.
2. Przewód zapalnika niepodłączony.
3. Brak iskry zapalającej
4. Elektroda zapalnika ź
le ustawiona
względem palnika.
5. Dysze zablokowane
6. Wąż gazowy jest skręcony.
7. Połączenie regulatora luźne
1. Wymień butlę.
2. Podłącz przewód.
3. Wymiana
4. Ustaw elektrodę.
5. Wymontuj palnik, wyczyść dysze.
6. Wyprostuj wąż. Utrzymuj wąż z dala
od
obudowy.
7. Dokręć połączenie. Sprawdź wyciek.
Brak iskry
1. Przerwa w obwodzie elektrycznym.
2. Awaria modułu elektronicznego
3. Usterka elektrody
4. Zużyta bateria
1. Podłącz przewód.
2. Wymiana
3. Wymiana
4. Wymiana baterii
Słabnąca wydajność,
"strzelający" odgłos
1. Pusta butla.
2. Dysze palnika zablokowane.
1. Wymień butlę.
2. Wymontuj palnik, wyczyść dysze.
Huczący odgłos regulatora.
Zawór cylindra otwarty gwałtownie.
Odkręcaj zawór butli powoli.
Intensywnie pomarańczowy i
dymiący płomień palnika.
Zablokowane otwory w aparacie
wytwarzającym mieszkankę gaz/powietrze
Wymontuj palnik i wyczyść/odblokuj otwory
aparatu.