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TABLEAU DE DÉPIST

AGE DES PROBLÈMES

PROBLÈME

DIAGNOSTIQUE

La température de la douche n’est pas 

assez chaude.

1. 

Appuyer sur le boutton poussoir sur le desssus de la poignée du contrôle de 

température pour tourner dans le sens anti-horaire.

2. 

S’assurer que la température d’arrivée d’eau chaude est d’au moins 60°C (140°F).

3. 

S’assurer qu’il n’y a pas de colonnes d’air dans la tuyauterie.

4. 

S’assurer qu’il n’y a pas de U à l’envers dans aucune des longueurs de tuyau ou 

qu’ils ne sont pas coincés ou tordus.

La colonne de douche fait beaucoup 

de bruit quand elle fonctionne.

1. Vérifi er si les boyaux d’alimentation sont coincés.

2. 

S’assurer qu’il n’y a pas de colonnes d’air dans la tuyauterie.

L’eau refroidi pendant

la douche.

Le problème vient probablement de votre chauffe-eau, essayez le robinet d’eau chaude du 

lavabo et testez si l’eau est chaude, si l’eau est froide le problème vient du chauffe-eau. Le 

réservoir peut être vide, attendre 30 minute et essayer le test de nouveau.

De moins en moins de pression

1. 

Vérifi er les tamis des joints d’étanchéité à l’entrée d’eau et de la cartouche ther-

mostatique.

2. Vérifi er si les boyaux d’alimentation sont coincés ou tordus.

La température est diffi cile à ajuster en 

tournant la poignée de contrôle.

La cartouche termostatique est probablement à nettoyer suite à une accumulation de 

tartre. Voir le vidéo identi

fi  é dans la section entretien à la page 5 de votre manuel du 

propriétaire. 

ATTENTION!

Toute garantie sera nulle et sans ef

fet en cas de modifi cation du mécanisme interne ou de toutes

autres composantes du produit. Si le tableau de dépistage des pannes ne vous aide pas à 

remédier au problème, veuillez composer le 450-417-3740.

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Lorsque la douche est réglée sur le 

froid, la température de la douche est 

trop chaude.

Les raccordements d’arrivée d’eau chaude et d’eau froide ont été inversés : rebran-

chez-les correctement.

TROUBLESHOOTING

PROBLEM

DIAGNOSTIC

Water temperature is not hot 
enough.

1.  Press on the push buton on the top of the thermostatic handle and 

turn counterlockwise.

2.  The water heater temperature is set at 60°C (140°F).
3.  Make sure that there is no air in the water pipes.

Noise is coming from the water 
line when the shower column is 
in function.

1.  Look for air pockets in your plumbing .
2.  Look for upside-down “U” in all the pipes going to the shower, make 

sure that they are not kinked or twited

Water temperature gets 
increasingly colder.

The problem is probably coming from your water heater, try this little test: 
Turn on the hot water faucet of the sink and see if the water is hot, if the 
water is cold the problem is coming from the water heater. the tank may 
be empty, wait 30 min and try the test again.

Cold water comes out when the 
faucet is set on hot water.

Check the two stainless steel hoses at the back of the shower column, the 
hot and cold are probably reversed.

The temperature is  hard to 
adjust when the thermostatic is 
turned.

The thermostatic cartridge probably needs to be soaked in a deliming 
solution. Please refer to the maintenance section on Page 5 of your 
owner’s manual. 

The water pressure is going 
down gradually.

1. Verify 

the 

fi

 ltres in the gaskets at the water entry as well as on the 

thermostatic cartridge.

2.  Look for upside-down “U” in all the pipes going to the shower, make 

sure that they are not kinked or twited.

ATTENTION

Any warranty will be void and ineffective in the case of a modifi cation of the internal 
mechanism or any other component of the product. If this troubleshooting guide does not help 
you to fi nd or fi x the problem. Please call : 450-417-3740.

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