Problème
Solution
Vérifiez si le tamis est bouché. Si le tamis est bouché,
utilisez une brosse à vaisselle pour déboucher
le tamis. Si vous ne parvenez pas à le nettoyer
correctement avec la brosse à vaisselle, placez le
porte-coffee pad dans la cafetière et détartrez la
cafetière (voir le chapitre « CALC »).
Assurez-vous que la coffee pad a été placée
correctement au centre du porte-coffee pad.
Vérifiez si la bague d’étanchéité n’est pas bloquée
sous le disque de distribution d’eau.
Vérifiez si le bec verseur et le récepteur de café sont
placés correctement.
Dans les autres cas, contactez le Service
Consommateurs Philips de votre pays.
Je n’arrive pas
à ouvrir le
couvercle.
Un vide d’air temporaire s’est formé sous le couvercle.
Éteignez la cafetière. Levez le levier et attendez
24 heures avant d’ouvrir le couvercle. Il se peut que
vous deviez utiliser un peu de force. Assurez-vous
toujours que les porte-coffee pads sont propres et
que le tamis n’est pas obstrué afin d’éviter tout vide.
La cafetière
produit moins
de café que
d’habitude.
Vérifiez si vous avez sélectionné l’intensité du café
souhaitée avec le bouton de sélection.
Vérifiez le porte-coffee pad. Si le tamis est bouché,
utilisez une brosse à vaisselle pour le déboucher. Si
vous ne parvenez pas à le nettoyer correctement avec
la brosse à vaisselle, placez le porte-coffee pad dans la
cafetière et détartrez la cafetière (voir « CALC »).
Détartrez la cafetière (voir le chapitre « CALC »).
Je ne parviens
pas à fermer
correctement le
couvercle.
Vérifiez s’il n’y a pas une coffee pad collée au disque
de distribution d’eau. Si c’est le cas, retirez-la.
Vérifiez si vous avez utilisé le porte-coffee pad
adéquat. Utilisez 2 coffee pads avec le porte-coffee
pad pour 2 tasses.
Le café SENSEO
®
n’est pas
suffisamment fort.
Appuyez sur le bouton de sélection pour
sélectionner un café plus fort.
Veillez à placer correctement les coffee pad(s) au
centre du porte-coffee pad et assurez-vous que le
café est uniformément réparti dans la coffee pad.
Si vous préférez une saveur plus intense, essayez les
coffee pads SENSEO
®
avec un arôme plus fort.
Le café SENSEO
®
est trop fort.
Appuyez sur le bouton de sélection pour
sélectionner un café plus doux.
Si vous préférez une saveur plus douce, les coffee pads
SENSEO
®
avec un arôme moins fort sont disponibles.
Le café n’est pas
assez chaud.
N’utilisez pas de tasses trop grandes car le café
refroidirait plus rapidement. Utilisez des tasses d’une
capacité d’au moins 150 ml.
L’écran tactile ne
fonctionne pas.
S’il y a de l’eau sur l’écran tactile, les boutons ne
fonctionnent pas. Assurez-vous que l’écran tactile est sec
ainsi que vos mains lorsque vous utilisez l’écran tactile.
Veillez à appuyer sur le bouton de sélection et non
sur les symboles situés à gauche du bouton de
sélection.
La cafetière n’a
pas été rangée
dans un endroit
à température
ambiante.
Contactez le Service Consommateurs Philips de
votre pays.
J’active acciden-
tellement l’écran
tactile lorsque je
le nettoie.
Débranchez toujours l’appareil avant de le nettoyer.
Conformité aux normes
- Cet appareil est conforme à toutes les normes et à tous les règlements
applicables relatifs à l’exposition aux champs électromagnétiques.
- La consommation énergétique de cet appareil à l’arrêt est inférieure
à 1 watt. Cela signifie que cet appareil est conforme à la directive
européenne 2005/32/CE, qui établit un cadre pour les exigences en matière
d’écoconception applicables aux produits consommateurs d’énergie.
Commande d’accessoires
Pour acheter des accessoires ou des pièces de rechange, visitez le site Web
www.shop.philips.com/service
ou rendez-vous chez votre revendeur
Philips. Vous pouvez également contacter le Service Consommateurs Philips de
votre pays (voir le dépliant de garantie internationale pour les coordonnées).
Recyclage
- Ce symbole signifie que ce produit ne doit pas être mis au rebut avec
les ordures ménagères ordinaires (2012/19/UE) (fig. 1).
- Respectez les réglementations locales pour la collecte séparée des
produits électriques et électroniques. La mise au rebut correcte permet
de préserver l’environnement et la santé.
Rangement à température ambiante
Si vous avez déjà utilisé la cafetière et que vous l’avez fait fonctionner à
l’eau claire, vous devez l’utiliser et la ranger dans un endroit à température
ambiante pour éviter toute détérioration.
Garantie et assistance
Si vous avez besoin d’une assistance ou d’informations supplémentaires,
consultez le site Web
www.philips.com/support
ou lisez le dépliant
séparé sur la garantie internationale.
L’achat de la cafetière SENSEO
®
de Philips n’annule aucun droit de
D.E Masterblenders 1753 ou Philips relatif aux brevets et ne confère en
aucun cas à l’acheteur une licence ou un droit relatif à ces brevets.
Dépannage
Ce chapitre présente les problèmes les plus courants que vous pouvez
rencontrer avec votre machine. Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème à l’aide des informations ci-dessous, visitez le site Web
www.philips.com/support
pour consulter une liste de questions fréquemment
posées ou contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Solution
Je ne parviens pas
à lancer le cycle
de détartrage.
Vous devez appuyer sur le bouton pour 1 tasse et sur
le bouton pour 2 tasses en même temps. Maintenez-
les enfoncés jusqu’au deuxième signal sonore, puis
relâchez-les. Le cycle démarre automatiquement.
Le voyant CALC
clignote.
Vous avez appuyé sur les boutons pour une tasse et
deux tasses en même temps. Cela a lancé le cycle de
détartrage. Si vous ne souhaitiez pas lancer le cycle
de détartrage, appuyez simplement sur le bouton
marche/arrêt pour éteindre la cafetière. Si vous
souhaitiez lancer le cycle de détartrage, n’interrompez
pas le cycle, laissez l’appareil fonctionner jusqu’à ce
que le réservoir d’eau soit vide.
Le voyant CALC
ne disparaît
pas après le
détartrage.
Le voyant CALC ne disparaît pas si la procédure de
détartrage n’a pas été réalisée correctement. Veillez à
ne pas interrompre le cycle de détartrage et à ne pas
éteindre ou débrancher la cafetière durant ou après le
cycle de détartrage. Une fois que le cycle de détartrage
est terminé, vous devez utiliser deux réservoirs d’eau
froide claire pour réaliser 2 cycles de rinçage.
Ma tasse a
débordé lorsque
j’ai utilisé la
cafetière pour la
première fois.
Vous n’avez pas rincé la cafetière au préalable. Placez
un bol de 2 litres sous le bec verseur et appuyez
simultanément sur les boutons pour 1 tasse et pour
2 tasses pour lancer le cycle de détartrage.
Lors de la première
utilisation de la
cafetière, l’eau a
continué à s’écouler
du bec verseur.
La cafetière procédait au cycle de rinçage. Vous devez
placer un bol de 2 litres sous le bec verseur.
Le bouton marche/
arrêt continue
à clignoter
rapidement.
Assurez-vous que le réservoir d’eau contient assez
d’eau et qu’il a été correctement placé.
L’appareil fuit.
Veillez à ne pas trop remplir le réservoir d’eau. Veillez à
placer correctement le réservoir d’eau sur l’appareil.
