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Encomendar acessórios
Para comprar acessórios ou peças, visite
www.shop.philips.com/service
ou vá ao
seu revendedor Philips. Também pode contactar a Assistência ao Consumidor da
Philips no seu país.
Garantia e assistência
Se precisar de informações ou assistência, visite
www.philips.com/support
ou leia
o folheto da garantia mundial em separado.
Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir no aparelho. Se
não conseguir resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, visite
www.philips.com/support
para consultar uma lista de perguntas frequentes ou
contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.
Problema
Solução
O aparelho não
funciona.
Este aparelho está equipado com dois pinos de
segurança. Se o acessório de extracção de sumo
ou o recipiente para polpa não tiver sido colocado
correctamente no motor, o aparelho não funciona.
Verifique se estas peças foram montadas de forma
adequada (consulte o capítulo “Preparação para a
utilização”).
O motor liberta um
odor desagradável
nas primeiras
utilizações do
aparelho.
Não se trata de algo invulgar. Se o aparelho continuar a
libertar este odor após algumas utilizações, verifique as
quantidades e os tempos de processamento.
Não é possível
colocar o acessório
de extracção de
sumo no motor.
Verifique se o bico está devidamente encaixado no
acessório de extracção de sumo. Assegure-se de que
as saliências no acessório de extracção de sumo estão
alinhadas com as reentrâncias no motor (consulte a
Fig. 9).
O acessório de
extracção de sumo
está bloqueado.
Prima o botão de pré-limpeza durante alguns segundos.
Se o acessório de extracção de sumo continuar
bloqueado, desligue o aparelho, remova o acessório de
extracção de sumo e desmonte todas as peças. Retire
a fruta que está a bloquear o acessório de extracção
de sumo. Em seguida, processe uma quantidade mais
pequena.
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