Phil&Teds Verve, Instructions Manual, Page: 46 / 51

het betreffende defecte onderdeel*.
Wat gebeurt er als het niet onder de garantie valt? Als er met
betrekking tot het product sprake is van slijtage, een ongeval,
verwaarlozing of onachtzaamheid, of als de garantieperiode
van 1 jaar is verstreken, repareren wij dit graag tegen een
redelijke vergoeding.
Met wie neem ik contact op? Als je product minder dan
één jaar oud is en onder de garantie valt, kun je een claim
indienen via de afdeling ‘Klantenservice’ op de `
website: www.philandteds.com/support. Als je er niet zeker
van bent of het product onder de garantie valt of als de
garantieperiode van 1 jaar is verstreken, of als je gewoon
een vervangingsonderdeel wilt aanschaffen, kijk dan op de
afdeling ‘Onderdelen’ van shop.philandteds.com of neem via
onze web-support (www.philandteds.com/support) contact
op met een plaatselijke afd. Klantenservice. Je moet een
aankoopbewijs kunnen tonen: Je krijgt van hen te horen wat
de volgende stap is.
Wie krijgt garantie? De oorspronkelijke koper die het product
bij een erkende dealer aanschaft. Een aankoopbewijs is
vereist.
Wat valt onder de garantie? Vakmanschap of materialen
die door ` worden beschouwd als defect, mits het
product te allen tijde in normale omstandigheden en volgens
de instructies is gebruikt en als het goed is onderhouden.
Wat valt niet onder de garantie? Tweedehands product;
gewijzigd product; slecht onderhouden product, normale
slijtage, verkleuring en scheuren van de stof; oneigenlijk
gebruik en onjuiste verzorging: (bijvoorbeeld) abnormaal
gebruik, gebruik in strijd met de aanwijzingen; buitensporige
belasting; transportschade, bijv. tijdens een vliegreis of als
vracht.
Kosten voor de klant binnen de garantie: De klant is
verantwoordelijk voor eventuele kosten voor verzending
van het product naar ` voor garantie- of
servicedoeleinden.
Kosten voor de klant buiten de garantie: Bij gebrek aan een
aankoopbewijs of als het product buiten de garantie van
één jaar valt, behoudt ` zich het recht voor om voor
vervangende/gerepareerde onderdelen een servicebedrag
in rekening te brengen. Eventueel kunnen kosten voor
terugzending in rekening worden gebracht
. Uitsluitingen:
Eventuele gevolgschade of persoonlijk letsel of schade aan
eigendommen als direct of indirect gevolg van het gebruik
van een ` product.
Wereldwijde dekking: Als je vanuit een ander land dan
het land van aanschaf een beroep op de garantie doet,
behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening
te brengen voor verzending en/of service. * In bepaalde
landen en staten hebben consumenten extra rechten.
Registreer uw aankoop door via onze online product registratie
op:
www.philandteds.com