Phil&Teds Verve, Instructions Manual, Page: 40 / 51

o negligencia, o si está fuera de 1 año de garantía, lo
repararemos por una cuota razonable.
A quien contacto? Si el producto tiene menos de 1 año
y es sujeto a un reclamo de garantía, por favor presente
su queja a través de la sección de soporte en el sitio de
internet de `: www.philandteds.com/support. Si
usted no está seguro si el producto está sujeto a garantía,
o esta fuera del período de un año de garantía, o usted
simplemente desea comprar una pieza de reemplazo,
por favor consulte cualquiera de las secciones en
shop.philandteds.com nuestro soporte en red (www.
philandteds.com/support) desde donde podrá tener
acceso al equipo de servicio al cliente local. Necesitara
prueba de compra. Ellos le informarán el siguiente paso.
¿Quién está cubierto? El comprador original que haya
adquirido el producto de un distribuidor autorizado. Se
necesita el comprobante de compra.
¿Qué está cubierto? La fabricación o los materiales
que se consideren defectuosos por `, siempre
que el producto se haya utilizado en todo momento en
condiciones normales, según las instrucciones y se haya
cuidado adecuadamente.
¿Qué no está cubierto? Los productos de segunda mano;
productos modificados; productos que no se han cuidado
adecuadamente; el desgaste normal, la pérdida de color
y los cortes en el tejido; su uso inapropiado, por ejemplo:
un uso anormal; no seguir las instrucciones; cargar de
forma excesiva; los daños durante el transporte, es decir,
daños ocasionados por una línea aérea o en un porte.
Costes del cliente con producto en garantía: el cliente
cargará con todos los gastos del transporte del producto
de vuelta al fabricante o a su representante para asuntos
de garantía y/o reparación.
Costes del cliente con producto fuera de garantía: en
los casos en los que no se presente el comprobante
de compra o el producto haya pasado el periodo de un
año de garantía, el fabricante (o su agente) se reserva el
derecho a cobrar un cargo por la reparación y/o a cobrar
piezas que se sustituyan o reparen. Se pueden aplicar
cargos de transporte.
Excepciones Cualquier pérdida o daño a cualquier
persona o propiedad directa o indirectamente a
consecuencia del uso de algún producto `.
COBERTURA MUNDIAL Si usted presenta un reclamo
de garantía fuera del país donde compró el producto,
nos reservamos el derecho de cobrar una cuota de
servicio y/o envío. * El consumidor puede tener derechos
adicionales en algunos países o estados.
Registra tu compra del producto a través de nuestro registro de
garantía en línea visitando:
www.philandteds.com/register