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• Wenden Sie sich bei auftretenden
Funktionsstörungen oder sonstigen
Mängeln zunächst telefonisch oder
per E-Mail an die unten angegebene
Kundendienstadresse. Sie werden
dann weitere Informationen über das
weitere Vorgehen erhalten.
Nach Rücksprache mit unserem
Kundendienst kann ein Produkt, das
sich als defekt erwiesen hat, portofrei
an die Ihnen mitgeteilte Kundendienst-
Adresse gesendet werden. Der Kaufbeleg
(Quittung), die Beschreibung des Mangels
und der Zeitpunkt des Auftretens sind
beizufügen. Verwenden Sie ausschließlich
die Ihnen genannte Adresse, um Probleme
mit der Annahme und unnötige Kosten
zu vermeiden. Schicken Sie die Sendung
nicht per Nachnahme, als Sperrgut, per
Express oder als sonstige Sonderfracht.
Senden Sie das Gerät einschließlich aller
beim Kauf im Lieferumfang enthaltenen
Zubehörteile zurück und sorgen Sie
für eine angemessene und sichere
Transportverpackung.
Reparaturservice
Reparaturen, die nicht durch die Garantie
abgedeckt sind, werden kostenpflichtig
in unserer Serviceniederlassung
durchgeführt, wo man Ihnen gerne einen
Kostenvoranschlag unterbreitet.
Wir können nur Geräte bearbeiten,
die mit angemessener Verpackung und
Frankierung eingeschickt werden.
Achtung:
Bitte senden Sie Ihr Gerät in
sauberem Zustand und mit entsprechender
Kennzeichnung der fehlerhaften Stelle an
unsere Serviceniederlassung.
Geräte, die per Nachnahme, als
Sperrgut, per Express oder als sonstige
Sonderfracht gesendet werden, können
nicht angenommen werden.
Wenn Sie uns Ihr defektes Gerät zusenden,
übernehmen wir die kostenlose Entsorgung.
Service-Center
DE
Service DE
Sertronics GmbH
Ostring 60
D-66740 Saarlouis-Fraulautern
Germany
Email: [email protected]
Tel: 0049 21529603100
Fax: 0049 21529603111
AT
Service AT
Sertronics GmbH
Ostring 60
D-66740 Saarlouis-Fraulautern
Germany
[email protected]
Tel: 0800 012345
Fax: 0049 21529603111
IAN 315130
Importeur
Bitte beachten Sie, dass die folgende
Anschrift keine Kundendienst-Adresse ist.
Wenden Sie sich bitte zuerst an das o. g.
Service-Center.
Ga-Po Vertrieb GmbH
Heinrich-Horten-Straße 5
47906 Kempen
Germany
