15
7.1 Kundeservice
Ved problemer som ikke er løsbare etter gjen-
nomgang av feilsøkingsguiden i denne mon-
tasjeanvisningen (pkt. 6.1), kontakt enten:
7. GARANTIBETINGELSER
- Gjelder kun Norge
8. DEMONTERING AV PRODUKTET
8.1 Demontering
A) Koble fra varmekilde.
B) Steng inngående kaldtvannstilførsel.
C) Tøm produktet for vann – se punkt. 4.4.
D) Koble fra alle røranslutninger.
E) Produktet kan nå fjernes.
1. Omfang
OSO Hotwater AS (heretter kalt OSO) garanterer at Produktet
i en periode på 5 år fra kjøpsdato er; i) produsert i henhold
til OSO spesifikasjoner, ii) fri for material og fabrikasjonsfeil,
under forutsetning av at nedenst ende betingelser er fulgt. Alle
komponenter garanteres fri for material- og produksjonsfeil i 2 r.
Garantien er frivillig utvidet av OSO til 10 år for den rustfrie
trykktanken. Den utvidede garantien gjelder utelukkende for
Produkter kj pt av forbruker, installert for privat bruk, distribuert
av OSO eller en forhandler som opprinnelig kj pte Produktet fra
OSO og som er installert av en autorisert r rlegger.
aranti for produkter som er kj pt av kommersielle enheter
eller som har blitt installert for kommersielt bruk reguleres
utelukkende av Kjøpsloven og nedenstående forutsetninger og
begrensninger for garanti.
2. Dekning
Hvis en feil oppst r og et gyldig krav er mottatt innenfor den
lovp lagte garantiperioden, skal OSO, etter eget valg og innenfor
lovens rammer, enten i) reparere feilen, eller ii) erstatte det
defekte produktet med et nytt som er identisk eller tilsvarende i
funksjon, eller iii) refundere kj psprisen for produktet.
Hvis en feil oppst r og et gyldig krav er mottatt etter at den
lovp lagte garantiperioden er utg tt, men innenfor den utvidede
garantiperioden, vil OSO kostnadsfritt levere et nytt produkt som
er identisk eller tilsvarende i funksjon som det defekte. OSO vil i
slike tilfeller ikke dekke noen vrige kostnader forbundet med
utskiftningen.
Produkter eller komponenter som skiftes ut i forbindelse med
garantikrav, g r over til bli OSO sin eiendom. Produktet eller
komponenten som skiftes ut medf rer ikke en forlengelse av den
opprinnelige garantiperioden.
3. Forutsetninger
Produktet er tilpasset vannkvaliteten fra de este offentlige
vannverk. Imidlertid kan visse vannkvaliteter (se under) ha sv rt
negativ effekt (medf re korrosjon) for Produktets forventede
levetid. ed usikkerhet vedr rende vannkvalitet, skal det lokale
vannverket kunne informere om de n dvendige dataene.
arantien gjelder kun dersom f lgende forutsetninger er fulgt:
•
Produktet har blitt installert i henhold til medf lgende
montasjeanvisning og alle relevante reguleringer, forskrifter,
normer og krav gjeldende p installasjonstidspunktet.
•
Produktet ikke har blitt modifisert, endret, utsatt for
unormale p virkninger og at ingen fabrikk-monterte eller
medf lgende deler er fjernet.
•
Produktet har v rt tilkoblet offentlig str mnett og at
det ikke har v rt brukt ekstern str mstyringsenhet p
produktet eller kursen til produktet med mindre denne er
godkjent av OSO.
•
Produktet kun har v rt tilkoblet offentlig vannverk, v rt i
jevnlig bruk, og at vannkvaliteten er iht. f lgende:
- lorider
< 75 mg / L
- onduktivitet (EC) ved 25°C
< 230 S / cm
ed h yere verdier skal anode monteres f r vann p fylles
produktet.
•
armeelementet ikke har v rt utsatt for vann med hardhet
over 5°dH (90 mg/L CaCO3).
•
Enhver form for desinfisering av r ranlegget har blitt utf rt
uten p virke produktet. Produktet skal isoleres fra enhver
form for klorinering.
•
Produktet har v rt i jevnlig bruk fra og med inst-
allasjonsdato. Dersom Produktet ikke skal brukes p 60
dager eller mer, m det tappes ned.
•
Service og vedlikehold har blitt gjennomf rt av en kyndig
person iht. kravene i medf lgende montasjeanvisning
og alle relevante tekniske forskrifter. Enhver komponent
benyttet ifm. service er en original OSO reservedel.
•
Enhver garantikostnad har blitt skriftlig godkjent av OSO f r
den p l per.
•
j pskvittering og/eller kvittering for installasjonen, en
vannpr ve samt det defekte produktet blir gjort tilgjengelig
for OSO p foresp rsel.
Dersom ovenst ende forutsetninger ikke etterf lges kan det
resultere i at Produktet blir skadet, og p f lgende vannlekkasje.
4. Begrensninger
arantien dekker ikke:
•
Enhver form for feil eller kostnad som oppst r som f lge
av ukorrekt installasjon eller bruk, manglende vedlikehold,
fors mmelse, misbruk, endring eller reparasjon utf rt p
feil m te eller enhver feil som oppst r som f lge av endring
av produktet fra sin originale form.
•
Noen form for f lgeskader eller indirekte tap som f lge av
Produktfeil eller manglende leveranse fra Produktet.
•
Enhver skade for rsaket av frost, overtrykk, overspenning,
ikke-godkjent ekstern str mstyring, t rrkoking eller
klorbehandling.
•
eil forbundet med stillest ende vann dersom Produktet
ikke har v rt i bruk p > 60 dager i strekk.
•
Tilkoblet r ropplegg eller utstyr tilkoblet Produktet.
•
Transportskader. Transport ren skal gj res oppmerksom
p slike skader ved mottak.
•
ostnader som f lge av at produktet ikke er enkelt
tilgjengelig for service.
Denne garantien begrenser ikke j pers lovbestemte rettigheter
p noen m te.
8.2 Returordning
Dette produktet er resirkulerbart, og bør leveres
på miljøgjenvinningsstasjon. Dersom produk-
tet erstattes av et nytt kan installatør ta med seg
gammel bereder til gjenvinning.
A) Installatøren som leverte produktet.
B) OSO Hotwater AS: Tlf. 32 25 00 00
[email protected] / www.oso.no
