OSO HOTWATER 800 0952, Installation Manual

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7.1 Service clients
En cas de problème que vous ne parvenez pas
à résoudre à l’aide du guide de dépannage fi-
gurant dans les instructions de montage, vous
pouvez contacter :
A) l’installateur qui a livré l’unité ;
B) OSO Hotwater AS : Tél. : +47 32 25 00 00
oso@oso.no / www.oso.no
7. CONDITIONS DE LA GARANTIE
8. DÉMONTAGE DE L’UNITÉ
8.1 Démontage
A) Coupez l’alimentation électrique.
B) Coupez l’arrivée d’eau froide entrante.
100%
1. Portée
Pour peu que les conditions générales ci-dessous soient
respectées, OSO Hotwater AS (ci-après « OSO ») garantit pendant
deux ans à compter de la date d’achat que l’unité i) est conforme
au sp cifications d OSO, ii) ne pr sente aucun ice de mat riau
ni de fabrication. ous les composants sont cou erts par une
garantie de deux ans.
a garantie a t olontairement largie par OSO une p riode
de cin ans pour le r ser oir de stockage deau chaude en
acier ino ydable. a garantie largie est uni uement alable
pour les unités achetées par des consommateurs, utilisées à
des fins pri es et distribu es par OSO ou un re endeur ayant
initialement acheté l’unité auprès d’OSO.
a garantie largie nest pas alable pour les unit s achet es par
des entit s commerciales ou utilis es des fins commerciales.
Celles-ci sont e clusi ement r gies par les dispositions
imp rati es de la l gislation en igueur. es conditions pr alables
et limitations ci-après sont d’application.
2. Couverture
En cas de d faillance et de r ception d une r clamation alable
durant le d lai de garantie l gale, OSO est tenue, sa con enance
et dans les limites pr ues par la loi, soit i) de rem dier la
défaillance, soit ii) de remplacer l’unité défectueuse par une unité
identique ou au fonctionnement similaire, soit iii) de rembourser
le prix d’achat.
En cas de d faillance et de r ception d une r clamation alable
après l’expiration du délai de garantie légale mais durant le délai
de la garantie élargie, OSO fournira une unité identique ou au
fonctionnement similaire. e cas ch ant, OSO ne cou rira
aucuns autres frais associés.
es unit s ou composants remplac s de iendront la propri t
l gale d OSO. Aucune r clamation alable ni aucun entretien
n’entraîneront le prolongement du délai de garantie initial. L’unité
ou le composant remplac (e) ne sera pas cou ert(e) par une
nou elle garantie.
3. Conditions préalables
L’unité est adaptée à la qualité de l’eau fournie par la plupart des
ser ices publics d eau potable et d assainissement. outefois,
certaines ualit s deau ( oir ci-apr s) peu ent gra ement nuire
l unit et compromettre sa dur e de ie. En cas de doute
uant la ualit de leau, otre ser ice public deau potable et
dassainissement pourra ous fournir les informations re uises.
a garantie est uni uement alable dans la mesure o les
conditions sui antes sont strictement respect es :
• L’unité a été installée par un professionnel conformément
aux instructions de montage fournies et à toutes autres
réglementations ou instructions techniques pertinentes
en igueur l heure du montage.
• unit na pas t modifi e, transform e ni e pos e des
conditions d’utilisation anormales et aucune pièce montée
d usine na t enle e en ue d une r paration ou d un
remplacement non autorisé(e).
• L’unité n’a été raccordée qu’au réseau de distribution
d un ser ice public deau potable et dassainissement
conform ment la directi e 9 / 3/CE relati e la ualit
des eaux destinées à la consommation humaine ou toute
ersion modifi e. eau ne doit pas tre agressi e, c.- -d.
ue la ualit de leau doit tre conforme au e igences
sui antes :
- Chlorure < 250 mg/l
- Conducti it lectri ue (CE) 25 °C < 750 uS/cm
- ndice de saturation ( S ) 0 °C - ,0 / < 0,
- au de pH 6,0 / < 9,5
• Le thermoplongeur n’a pas été exposé à une eau dont la
duret est sup rieure 0°dH ( 0 ppm CaCO3). e cas
échéant, un adoucisseur d’eau est recommandé.
• Toute forme de désinfection des canalisations a été
e ectu e sans a ecter l unit . unit doit tre isol e
contre toute forme de chloration.
• L’unité a été régulièrement utilisée dès le jour de son
montage. Si elle nest pas utilis e pendant 60 jours ou plus,
l unit doit tre id e.
• Les opérations d’entretien et les réparations ont été
e ectu es conform ment au instructions de montage
et à toutes autres instructions techniques pertinentes.
outes les pi ces remplac es doi ent tre des pi ces de
rechange d’origine OSO.
• Tous les frais réclamés par des tiers dans le cadre d’une
r clamation en garantie doi ent tre pr alablement
approu s par crit par OSO.
• a facture et/ou le re u d installation, un chantillon deau
et l unit d faillante doi ent, sur demande, tre mis la
disposition d’OSO.
Pour peu que les conditions ci-dessus ne soient pas respectées,
l unit ris ue d tre endommag e et une fuite deau ris ue de se
produire.
4. Limitations
es l ments sui ants ne sont pas cou erts par la garantie :
• Toute forme de défaillance ou de coûts découlant
d’une installation ou utilisation incorrecte, d’un manque
d’entretien régulier conformément aux instructions de
montage, d’une négligence, de dommages accidentels
ou olontaires, d un abus ou d une modification,
transformation ou r paration ui na pas t e ectu e
par un professionnel, ou toute défaillance découlant
de la modification ou suppression des composants ou
dispositifs de sécurité montés d’usine.
• Toute forme de pertes ou dommages indirects découlant
d’une défaillance ou d’un dysfonctionnement de l’unité.
• Canalisations ou équipements raccordés à l’unité.
• out dommage caus par le gel, la foudre, une uctuation
de tension, un manque d’eau, une ébullition à sec, une
surpression ou une chloration.
• Toute défaillance liée à la stagnation (désaération) de
leau si l unit na pas t utilis e pendant plus de 60 jours
consécutifs.
• Dommages en cours de transport. Le cas échéant,
l’acheteur est tenu d’en informer le transporteur.
• Co ts pris en charge dans le cas o l unit nest pas
immédiatement accessible pour son entretien.
a pr sente garantie na ecte en rien les droits l gau de
l’acheteur.
C) Videz l’unité (voir point 4.4).
D) Démontez tous les raccords.
E) L’unité peut maintenant être enlevée.
8.2 Mise au rebut
L’unité peut être recyclée et doit être éliminée
auprès d’un centre de tri. En cas de rempla-
cement par une nouvelle unité, l’installateur
pourra emmener l’ancien chauffe-eau en vue
de son recyclage.