Manual do Usuário da B4400/4500/4550/4600
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Problemas de hardware
Sintoma
Problema
Solução
Imagem gráfica é
impressa parte em
uma página, parte
na página seguinte.
A memória da impressora é
insuficiente para a imagem
na resolução especificada.
Altere a resolução, reduza o
tamanho da imagem ou
instale mais memória na
impressora.
Nada acontece
quando se tenta
imprimir, mas a
impressora indica
que está pronta
para receber dados.
Erro de configuração.
Verifique a conexão do cabo.
Se mais de uma impressora
estiver disponível, certifique-
se de que a impressora
correta esteja selecionada.
Impressão de
caracteres
ininteligíveis.
Configuração incorreta do
cabo. Veja também
“Problemas de software”.
Verifique a configuração, a
integridade e o comprimento
do cabo.
A impressora pára
ou exibe uma
mensagem de erro
quando o
computador é
reinicializado.
Reiniciar o computador com
a impressora ligada pode
causar um erro de
comunicação.
Desligue a impressora antes
de reiniciar o computador.
Odores.
Formulários e adesivos
liberam gases ao passar pela
unidade fusora quente.
Confirme se os formulários
em uso suportam
aquecimento e providencie
para que haja ventilação
adequada no ambiente.
A impressora está
ligada mas precisa
aquecer antes da
impressão de um
trabalho.
O modo de economia de
energia está ativado. A
unidade fusora precisa
esquentar antes da
impressão do próximo
trabalho.
Para eliminar o atraso
causado pelo aquecimento,
altere a configuração de
economia de energia.