OCULUS TO-L, Manual

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nosotros decidimos que un producto debe ser reemplazado,
el reemplazo podrá ser por un Producto nuevo o refabricado.
Si decidimos, a nuestra absoluta discreción, que ninguno
de los medios referidos son razonablemente adecuados
para el defecto o mal funcionamiento, entonces podremos
reembolsarle el precio que pagó por la compra del Producto.
¿Cómo puedo obtener la asistencia?
En primer lugar,
informándonos del problema. Si tiene un problema con su
Producto, visítenos en www.oculus.com/support para obtener
un asistencia útil e información de contacto y para presentar
un formulario de reclamación y obtener un servicio de garantía.
Si es necesario el envío de su Producto para recibir asistencia,
le facilitaremos una etiqueta de envío con franqueo pagado y
tendrá que enviar el Producto con el comprobante de compra
utilizando dicha etiqueta de envío.
Podremos solicitarle que pague los costes de transporte del
Producto y, al enviar el Producto, usted consiente transferir a
Oculus la posesión del Producto. Una vez recibido el producto,
valoraremos si existe un defecto o un mal funcionamiento
que esté cubierto por esta Garantía. Si encontramos un
defecto o mal funcionamiento cubierto por esta Garantía,
procederemos a reparar o reemplazar el Producto para dotarle
de la Funcionalidad Garantizada y le enviaremos el Producto
reparado o reemplazado, si es el caso, asumiendo nosotros
el coste. Es posible que no le devolvamos el Producto original.