制造商有限保证
请注意:本有限保证附加于中国法律规定的消费者权益以
外,且不影响您的该项权利。
诺基亚向那些已经购买了包括在销售包装
(
“产品”
)
中
的诺基亚产品的人士提供本有限保证。
诺基亚向您保证:在保证期内,诺基亚或其客户服务网点
将按照本有限保证对产品进行维修,或若诺基亚单独决定
认为有此必要,对产品进行更换
(
除非法律另有规定
)
,从
而在商业上合理的时间内免费纠正产品的材料、设计和工
艺方面的缺陷。本有限保证仅针对于诺基亚拟在中华人民
共和国
(
不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾
地区
) (
“中国”
)
销售的产品,且仅在中国有效。
保证期
保证期自首位最终用户购买产品的时间开始。产品可能包
括若干不同的部件,而不同的部件适用如下不同的保证
期
(
下称“保证期”
)
:
a)
除下文
(b)
和
(c)
项中载列的消耗性部件和配件以外,移
动装置和配件
(
无论是包括在移动装置销售包装中或单独
销售
)
的保证期为十二
(12)
个月;
b)
下列消耗性部件和配件的保证期为六
(6)
个月:电池;
以及
c)
耳机、提供软件或数据储存介质如
CD-ROM
和存储卡的
保证期为九十
(90)
天。
在中国法律允许的限度内,保证期不会由于产品的后续转
售、维修而予以延展或更新,或因其它原因而受到影响。
但是,经维修的部件将在原始保证期剩余的期限内享有保
证,或自被维修日起九十
(90)
天内享有保证,以二者中时
间较长者为准。
如何获得保证服务
若您希望根据本有限保证提出保修要求,您可以致电诺基
亚客户服务热线
(
如使用热线服务,请注意该呼叫可能适
用的国内电话费率
)
和
/
或在必要情况下将您的产品或受影
响部件退还至诺基亚客户服务网点或诺基亚指定的售后服
务地点。有关诺基亚客户服务网点、诺基亚指定的售后服
务地点和诺基亚客户服务热线的信息可在当地的诺基亚网
页上或产品中的售后服务指南上找到。
在提出保修的要求时,您必须提供或出示:
a)
产品
(
或受
影响的部件
)
;
b)
晰可读的未经修改的原始购买凭证,该
凭证清晰地显示卖方的名称、购买的日期、产品类型和
IMEI/ESN
号码或其它序列号;
c)
已经适当填写的三包凭
证
(
如保修卡
)
。
本有限保证仅适用于产品的首位最终用户
(
“初始消费
者”
)
,而且不可转让给任一后续的买方
/
最终用户。
有限保证不适用于以下情况:
1.
本有限保证不适用于用户手册或任何第三方软件、设
置、内容、数据或链接,无论该用户手册或第三方软件、
配置、内容、数据或链接是否包括在产品中或下载至产品
中,亦无论是否在安装、装配、运输或交货过程中被纳入
产品中或被您以任何方式获得。在适用法律允许的限度
内,诺基亚不保证任一诺基亚软件均可满足您的要求,或
可与第三方提供的任一硬件或软件应用组合使用;诺基亚
也不保证软件运行不会中断或没有任何错误、或软件中的
任何缺陷均是可以纠正的或将得到纠正。
2.
本有限保证不适用于:
a)
正常磨损
(
包括但不限于,摄
像镜头、电池或显示屏的磨损
)
,
b)
因产品往返于初始消
费者和诺基亚客户服务网点之间产生的交通运输费用,
c)
由于粗暴操作所造成的缺陷
(
包括但不限于因尖利物品、
弯折、挤压、进液或掉落等所造成的缺陷
)
,
d)
由于对产
品的不当使用所造成的缺陷或损害,包括但不限于未遵照
诺基亚有关产品的警示或说明使用产品而造成的缺陷或损
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