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Garantie de 2 ans pour votre produit DYMO
Votre produit électronique DYMO est vendu avec une garantie contre défaut de matériel et de fabrication d’une durée de 2 ans à compter de
la date d’achat. DYMO répare ou remplace votre produit gratuitement dans les conditions suivantes :
1 Les produits retournés dans le cadre de cette garantie doivent être accompagnés d’une description du problème, d’une copie de la preuve
d’achat du produit, ainsi que de vos coordonnées et des détails de la livraison : nom, téléphone, adresse complète – rue, numéro, code postal,
ville, pays.
2 Les produits retournés à DYMO doivent être correctement emballés. DYMO n’accepte aucune responsabilité pour les produits perdus ou
endommagés après envoi par le client.
3 Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies. DYMO n’assume aucune responsabilité pour les problèmes résultant
d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’une altération ou d’une négligence.
4 DYMO n’accepte aucune responsabilité pour tout dommage, perte ou dépense indirects, de quelque sorte que ce soit, résultant des machines,
des accessoires ou de leur utilisation, à l’exception de la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle provoqués par ces produits
qui n’est pas exclue.
5 Les étiqueteuses DYMO sont conçues pour être utilisées uniquement avec des étiquettes de la marque DYMO. La présente garantie ne couvre
pas les dysfonctionnements ni les dommages causés par l’utilisation d’étiquettes autres que celles de la marque DYMO.
6 La présente garantie n’affecte pas les droits légaux dont vous jouissez en tant que client.
Inscrivez-vous pour une garantie de 2 ans + 1 an
Enregistrez votre nouveau produit DYMO et bénéficiez d’une garantie supplémentaire d’un an. En tant qu’utilisateur inscrit, vous bénéficiez
également des services suivants :
Support technique fourni par des experts
Conseils et astuces utiles sur l’utilisation du produit
Offres spéciales et annonces de nouveaux produits
Rendez-vous sur
www.dymo.com/register
Que faire si votre produit est défectueux ?
DYMO vous propose les options de service suivantes :
Site Web DYMO :
Dans la plupart des cas, le site www.dymo.com vous fournira l’assistance requise. Sous l’onglet Assistance, vous
trouverez des informations sur votre produit DYMO, par exemple les questions fréquemment posées (FAQ) et les solutions aux problèmes
courants. Le Guide d’utilisation fournit également des informations supplémentaires.
Service de dépannage DYMO :
Vous pouvez également contacter le service de dépannage DYMO. Un opérateur vous aidera à
déterminer la nature exacte du problème et vous conseillera sur la marche à suivre :
FR
01 57 32 48 46
CH +41446545919
BE
+32 - (0)2 / 700 74 53
Intl +44 203 564 8354
