7. Resolução de Problemas
Realize as medidas de solução de problemas descritas na secção seguinte antes
de contactar o apoio ao cliente. Desligue de imediato assim que suspeitar
alguma avaria e desligue da tomada. Não tente reparar por si.
SINTOMA
VERIFICAÇÃO
Ecrã
LCD
mantém-se
desligado.
Certifique-se que a unidade está ligada e que as ligações estão correctas.
Certifique-se que o adaptador de energia está correctamente ligado.
Não tem som.
Certifique-se que a ligação do sistema está correcta.
Certifique-se que a coluna está ligada.
Sem
imagem
ou
mexe-se para cima e
para baixo.
Verifique se as ligações com a fonte de sinal AV estão correctas.
Defina os itens no menu de imagem correctamente.
Verifique se o sinal de entrada de vídeo corresponde à unidade.
Certifique-se que a unidade está ligada e que no tipo de vídeo correcto.
O controlo remoto
não funciona.
Certifique-se que não existem obstruções entre o controlo remoto e a unidade.
Certifique-se que o controlo remoto está a apontar para a unidade.
Certifique-se que as baterias estão inseridas e que a polaridade está correcta.
Certifique-se que as baterias têm energia.
Substitua as baterias gastas.
Corte de ecrã no modelo PC HDMI
Quando utilizar a entrada HDMI 1080P de um PC, defina a “Relação de Aspecto” ou “Modo de PC”/”Modo de
Ecrã” na TV para “Ponta a Ponta”, “Sob Pesquisa” ou “Só pesquisa” para que a TV possa exibir completamente
sem cortes.
Outras Notas:
Estática ou outras interferências externas podem fazer com que o leitor funcione incorrectamente. Nesse caso,
desligue o cabo de alimentação da tomada e volte a ligar para reiniciar o leitor. Se o problema persistir, desligue
a energia e consulte um técnico qualificado.
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