Neptronic NEP AFEHR80S, User Manual

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4. Dépannage
P
ROBLÈME
E
SSAYEZ CECI
1. Le code d’erreur E1 ou E3 apparaît
à l’écran de la commande DTG.
• Contactez votre installateur.
2 Rien ne fonctionne. • Vérifier si l’appareil est branché.
• Vérifier le disjoncteur ou le fusible alimentant l’appareil.
3. Condensation sur les fenêtres. (Air
intérieur trop humide.)
• Faire fonctionner l’appareil en haure vitesse jusqu’à
ce que la situation se corrige.
• Laisser les rideaux entrouverts pour laisser
circuler l’air.
• Entreposer le bois de chauffage dans une pièce
fermée dotée d’un déshumidificateur ou dans une
pièce bien aérée, ou à l’extérieur.
• Garder la température à l’intérieur de votre maison
au-dessus de 18 °C (64 °F).
4. Air intérieur trop sec. • Utiliser temporairement un humidificateur.
• Faire fonctionner l’appareil en mode recirculation (si
la commande le permet).
5. Air trop froid à la grille de distribution. • S’assurer que les bouches extérieures ne sont pas
obstruées.
• Faire fonctionner l’appareil en vitesse minimale ou en
mode intermittent ou recirculation (si la commande le
permet).
• Installer un chauffage d’appoint.
6. Le voyant lumineux de la
commande intégrée clignote vert.
• Le thermistor éprouve des difficultés. L’appareil
fonctionne, mais dégivre fréquemment. Contactez
votre installateur.
7. Le voyant lumineux de la commande
intégrée clignote ambre.
• Le volet motorisé éprouve des difficultés. L’appareil
cesse de fonctionner. Durant 2 heures 30 minutes,
l’appareil fera des essais aux 30 min pour redémarrer
le système volet. Après 2 heures 30 minutes, si le
problème n’est pas résolu, il s’arrêtera. Contactez
votre installateur.
8. Le bouton-poussoir de la
commande intégrée ne
fonctionne pas.
• La séquence de 30 secondes de démarrage n’est pas
complétée. Voir la section de la commande intégrée
en page 4.
Si le problème persiste, contactez votre installateur ou le centre de service approuvé le plus près
de chez vous. Vous pouvez également joindre le Service à la clientèle au numéro suivant :
1-514-333-1433
Si l’appareil ne fonctionne pas bien, débrancher l’appareil durant une minute, puis le
rebrancher afin d’effectuer une réinitialisation. S’il éprouve toujours des difficultés, consulter
le tableau ci-dessous. S’assurer d’abord que la commande intégrée est réglée en mode
ARRÊT (DEL éteinte).