NEC WS-Spalluto, User Manual

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PÓLIZA DE GARANTÍA IN SITU PARA LOS PROYECTORES NEC LCD
Europa Solamente
GARANTÍA
NEC Europe Ltd [NEC House, 1 Victoria Road, London, W3 6 BL, Inglaterra] (“NEC”) garantiza al comprador de este
Producto (el “Cliente”) que este Proyector NEC LCD (el “Producto”) estará libre de defectos en materiales y mano de
obra en condiciones de funcionamiento normales.
PERIODO DE GARANTÍA
Los Proyectores NEC están cubiertos por una garantía limitada durante un periodo de tres (3) años desde la fecha de
la compra original (el "Periodo de Garantía").
Periodo de garantía se establece para los productos adquiridos en la Unión Europea, Suiza, Liechtenstein, Noruega e
Islandia. Para productos adquiridos fuera de estos países, póngase en contacto con su distribuidor local para conocer
las condiciones de su garantía.
Los clientes que se acojan a la garantía deberán presentar una factura original serializada como prueba de la compra.
Si los clientes no facilitasen dicha prueba, NEC proporcionará (3) meses adicionales a partir de la fecha de compra a
NEC hasta el (primer) canal directo además del período de garantía adicional.
Si el Producto presentase algún defecto durante el Periodo de Garantía, NEC ofrecerá a cualquier Cliente las siguientes
tres (3) opciones de servicio in-situ para que éste elija la que más le convenga: DOA (Garantía inmediata), Servicio de
Intercambio (ES), o Reparar y Devolver (RR).
SERVICIOS DE LA GARANTÍA
NEC ofrecerá al Cliente los siguientes tipos de servicio de garantía:
Todos los servicios están sujetos a la identificación de un defecto válido en el producto correspondiente. Si el daño o el
defecto no están cubiertos por esta garantía o sujetos a los derechos legales, el cliente deberá abonar el coste de
inspección o reparación de la mercancía, incluido todo el tiempo pasado y las piezas utilizadas.
1. GARANTÍA INMEDIATA (DOA)
NEC o sus agentes proporcionarán una unidad de recambio para cualquier nuevo producto que no funcione debido a
un defecto funcional sólo durante los primeros 14 días a partir de la fecha de compra del comprador inicial a NEC. Fuera
de estas condiciones, se aplicará uno de los siguientes servicios:
2. SERVICIO DE INTERCAMBIO ("ES")
Tenga en cuenta que este servicio no está disponible para los modelos seleccionados. Consulte a su distribuidor/
centro de atención al cliente para más información.
NEC o sus agentes recogerán el Proyector allí donde se encuentre el Cliente y lo sustituirán por otro proyector de un
modelo y condición similar o, siempre que sea posible, idéntico, normalmente en el plazo de un día hábil.
NEC se hará cargo de los costes de las piezas, mano de obra y transporte en ambos sentidos, hacia y desde el lugar
donde se encuentra el Cliente.
3. REPARAR Y DEVOLVER ("RR")
NEC o sus agentes recogerán el Proyector en el lugar donde se encuentre el Cliente, solucionarán cualquier problema
que tenga y se lo devolverán, normalmente, en un plazo de 5 días hábiles.
NEC se hará cargo de los costes de las piezas, mano de obra y transporte en ambos sentidos, hacia y desde el lugar
donde se encuentra el Cliente.
Le rogamos que lea esta póliza de garantía con detenimiento.