Napoleon NK22K-LEG, Assembly, Use And Care Manual

Page: 71 / 88

71
SE
www.napoleongrills.com N415-0443W JAN 12.18
BEHÅLL DITT KVITTO SOM ETT BEVIS AV INKÖPET FÖR ATT BEKRÄFTA DIN GARANTI.
Beställning av ersättningsdelar
Garantiinformation
MODELL:
INKÖPSDATUM:
SERIENUMMER:
(Registrera information här för enklare referens)
Innan kundlösningar kontaktas, kontrolleras Napoleons webbplats för mer utförliga instruktioner om
rengöring, underhåll, felsökning och byte av delar på www.napoleongrills.com . För
reservdelar och garantiärenden, kontakta din lokala återförsäljare. Förteckning hittar du på
www.napoleongrillar.se .
För att behandla ett garantianspråk behöver vi följande information:
1. Enhetens modell och serienummer.
2. Artikelnummer samt beskrivning.
3. En kortfattad beskrivning av problemet (”trasig” räcker inte).
4. Inköpsbevis (kopia på fakturan).
I vissa fall kan vår kundlösningar begära att delarna returneras till fabriken för kontroll innan
ersättningsdelar tillhandahålls. Delarna måste skickas med förbetald frakt till kundtjänstavdelningen med
följande information bifogad:
1. Enhetens modell och serienummer.
2. En kortfattad beskrivning av problemet (”trasig” räcker inte).
3. Inköpsbevis (kopia på fakturan).
4. Returnummer, erhållet av kundlösningar.
Innan Kontakta kundlösningar, notera att följande problem inte ersätts av garantin:
• Kostnad för frakt, arvode eller exporttullar.
• Arbetskostnad för borttagande och ommontering.
• Kostnader för servicesamtal för att diagnostisera problem.
• Felfärgning av delar i rostfritt stål.
• Felaktigheter orsakade av bristande rengöring och underhåll eller användning av olämpliga
rengöringsmedel (ugnsrengöring).