PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué la preparación de café FRÍO sale CALIENTE?
La cafetera Mr. Coffee prepara la proporción perfecta de café caliente
concentrado sobre hielo para crear un sabroso café frío y helado. Este proceso
maximiza la extracción de sabor y le otorga siempre una refrescante taza de café
frío. Nuestras medidas precisas de agua, granos de café y hielo le aseguran que su
café frío esté siempre sabroso y nunca diluido.
Mi frappé no se preparó correctamente. ¿Qué paso?
¡Lo sentimos! Puede haber distintas causas para es:
1. Puede haber demasiado hielo. Solo agregue hielo hasta la marca en la jarra
de la licuadora. Cuando use cubos de hielo más pequeños, puede necesitar
un poco menos de hielo.
2. Puede no haber suficiente líquido. Asegúrese de que el agua llegue hasta la
línea de llenado antes de verterla en el depósito o pruebe agregando más
leche para mejorar la consistencia.
3. Puede no haber azúcar para ayudar a armar la consistencia mientras se licúa.
El jarabe o azúcar de cualquier tipo ayuda en gran medida a la textura y
consistencia del licuado. ¡Pruebe alguna de nuestras recetas favoritas en
nuestro recetario!
El botón “BLEND” (licuar) no licuó mi frappé completamente. ¿Qué debo
hacer?
Si desea un licuado adicional, simplemente presione el botón “PULSE” (pulsar)
algunas veces y la licuadora funcionará mientras oprima el botón.
Mi café frío o caliente no es lo suficientemente intenso para mi gusto.
¿Y ahora?
No hay problema. ¡Todos tenemos gustos diferentes! Pruebe agregando de ½ a 1
cucharada adicional de granos de café al filtro reutilizable para obtener una taza
de café más intenso.
¿El vaso es apto para lavavajillas?
No, el vaso, la tapa y el sorbete pueden lavarse únicamente a mano.
¿Por qué no queda ningún cubo de hielo en mi taza cuando termino de
preparar el café frío?
Intente usar cubos de hielo más grandes cuando prepara café helado. Estos se
derretirán más despacio y podrá disfrutar del hielo en su bebida por más tiempo.
Asegúrese también de que su vaso esté lleno hasta la marca “ICE” (hielo).
¿Por qué mi café contiene granos?
Tal vez, llenó demasiado el filtro de café reutilizable con granos y pudieron
haberse derramado sobre la parte superior. Si bien esto no es común, intente
utilizar una cantidad menor de granos de café la próxima vez y esto resolverá su
problema.
¿Puedo usar un vaso o una taza diferente para preparar café frío?
¡Por supuesto! Solo debe asegurarse de mantener la misma proporción de agua,
granos de café y hielo para crear el café frío más delicioso!
REPARACIONES
Si su cafetera
se encuentra averiada, no la devuelva a la tienda donde la
compró. Todas las reparaciones y reemplazos deben ser realizados por
Sunbeam o por un Centro de Servicio MR. COFFEE® autorizado. Si usted
vive en los Estados Unidos o en Canadá, comuníquese sin cargo a los
siguientes números de teléfono para averiguar la ubicación del Centro
de Servicio Autorizado más próximo: Estados Unidos: 1-800-MR
COFFEE (1-800-672-6333). También puede visitar nuestro sitio web,
www.mrcoffee.com, donde podrá obtener una lista de nuestros Centros
de Servicio. Para que podamos atenderlo mejor, cuando llame tenga a
mano el número de modelo de la cafetera y la fecha de compra. El
número de modelo se encuentra en la parte inferior de la cafetera. Sus
preguntas, comentarios o sugerencias serán bienvenidos. Le solicitamos
que en todas sus comunicaciones con nosotros incluya su nombre
completo, dirección y número de teléfono, así como una descripción del
problema. Visite nuestro sitio web www.mrcoffee.com y descubra el
secreto de preparar una taza de café perfecta. También encontrará una
exquisita selección de recetas de cocina, consejos para recibir invitados
y la última información sobre los productos MR. COFFEE®.
INFORMACIÓN SOBRE
LA GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA POR UN AÑO
Sunbeam Products, Inc. garantiza que, por un período de un año a partir
de la fecha de compra, este producto no tendrá defectos de materiales
ni de mano de obra. Sunbeam, a su elección, reparará o reemplazará
este producto o cualquier componente del mismo que tenga defectos
durante el período de garantía. El reemplazo se realizará por un
producto o componente nuevo o reparado. Si el producto ya no
estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor
igual o superior. Ésta es su garantía exclusiva de Sunbeam. La garantía
es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de la
compra inicial y no es transferible. Conserve el recibo de compra
original.
Para solicitar servicio en garantía se requiere presentar un recibo de
compra. Los agentes y Centros de Servicio de Sunbeam o las tiendas
minoristas que venden productos Sunbeam no tienen derecho a alterar,
modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones
de esta garantía. Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas
ni los daños que se produzcan como resultado de: uso negligente o mal
uso del producto, uso de tensión o corriente inapropiada, uso contrario
a las instrucciones operativas, desarmado, reparación o alteración por
un tercero que no sea Sunbeam o un Centro de Servicio Sunbeam
autorizado. Asimismo, la garantía no cubre: actos de fuerza mayor tales
como incendios, inundaciones, huracanes y tornados.
REPARACIONES
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se encuentra averiada, no la devuelva a la tienda donde la
compró. Todas las reparaciones y reemplazos deben ser realizados por
Sunbeam o por un Centro de Servicio MR. COFFEE® autorizado. Si usted
vive en los Estados Unidos o en Canadá, comuníquese sin cargo a los
siguientes números de teléfono para averiguar la ubicación del Centro
de Servicio Autorizado más próximo: Estados Unidos: 1-800-MR
COFFEE (1-800-672-6333). También puede visitar nuestro sitio web,
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de Servicio. Para que podamos atenderlo mejor, cuando llame tenga a
mano el número de modelo de la cafetera y la fecha de compra. El
número de modelo se encuentra en la parte inferior de la cafetera. Sus
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completo, dirección y número de teléfono, así como una descripción del
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de la fecha de compra, este producto no tendrá defectos de materiales
ni de mano de obra. Sunbeam, a su elección, reparará o reemplazará
este producto o cualquier componente del mismo que tenga defectos
durante el período de garantía. El reemplazo se realizará por un
producto o componente nuevo o reparado. Si el producto ya no
estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor
igual o superior. Ésta es su garantía exclusiva de Sunbeam. La garantía
es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de la
compra inicial y no es transferible. Conserve el recibo de compra
original.
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modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones
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ni los daños que se produzcan como resultado de: uso negligente o mal
uso del producto, uso de tensión o corriente inapropiada, uso contrario
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un tercero que no sea Sunbeam o un Centro de Servicio Sunbeam
autorizado. Asimismo, la garantía no cubre: actos de fuerza mayor tales
como incendios, inundaciones, huracanes y tornados.
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