Motorola NETOPIA 2210-02 User Manual Download Page 106

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PORTUGUÊS

Esta seção fornece sugestões simples para solução de problemas na configuração inicial do Modem.
Antes de solucionar problemas, certifique-se de que tenha
•

conectado todos os cabos necessários; e

•

configurado os controles TCP/IP do computador para obter um endereço IP automaticamente.

O primeiro passo da solução de problemas é verificar os indicadores de status (LEDs) na ordem descrita
a seguir.

Solução de problemas básica

Power

Ethernet

DSL

Internet

Uncontrolled Document

Summary of Contents for NETOPIA 2210-02

Page 1: ...User Manual The Motorola Netopia 2210 02 ADSL2 Gateway Single port Ethernet Uncontrolled Docum ent ...

Page 2: ...ceed 104 F 40 C þ It should not be used in locations exposed to outside heat radiation or trapping of its own heat þThe product should have at least one inch of clearance on all sides except the bottom when properly installed and should not be placed inside tightly enclosed spaces unless proper ventilation is provided SAVE THESE INSTRUCTIONS Copyright 2008 by Motorola Inc All rights reserved No pa...

Page 3: ...p you set up and configure your network Check your package contents It should contain the items shown here If you don t have everything contact your supplier immediately Checklist 1 Motorola Modem User Manual Power Supply Yellow RJ 45 Ethernet Cable Gray RJ 11 Phone Cable CD Uncontrolled Docum ent ...

Page 4: ... the back panel of the Modem Then plug the power supply into an electrical outlet The Power LED should light solid green 4 Connect one end of the gray RJ 11 Phone cable to the port labeled DSL on the Modem Connect the other end of the Phone cable to your DSL wall outlet 5 Connect one end of the yellow RJ 45 Ethernet cable to the port labeled Ethernet on the modem Connect the other end of the Ether...

Page 5: ...5 ENGLISH Rear View Ethernet Port DSL Port Uncontrolled Docum ent ...

Page 6: ...lid Green Power on Solid green DSL synch DSL Internet Solid green Connected to Internet Off Power off Flashing Red Power On Self Test Solid Red PO ST Failure modem power is off Off Modem power off Flashing green DSL attempting synch Flashing green red DSL fails to synch 3 times Flashing red No DSL signal Off Bridge mode or modem power is off Flashing green Attempting PPP connection Red Connection ...

Page 7: ...xplorer and enter http 192 168 1 254 in the URL Address text box Press Return Note You may be prompted to select your language preference If prompted choose a language to continue 2 For security purposes you must create a password for your Gateway Enter a new password repeat it and click the Next button Device Configuration 3 Uncontrolled Docum ent ...

Page 8: ...ton Congratulations Your connection is up and running and you should be able to browse the Internet by typing a URL address in your browser s Address text box or by selecting any of your favorite bookmarks Should you require additional information the inside pages of this Guide contain Frequently Asked Questions and Answers and Basic Troubleshooting tips The latest Administrator s Handbook with ad...

Page 9: ...r Network and Dial up Connections Local Area Connection Properties TCP IP your_network_card or Internet Protocol TCP IP Prop erties b Windows XP follows a path like this Start menu Control Panel Network and Internet Connections Network Connections Local Area Connection Properties Internet Protocol TCP IP Properties Step 2 Select Obtain an IP address automatically Step 3 Select Obtain DNS server ad...

Page 10: ...igure it at all To check open the Networking Control Panel and select Internet Protocol Version 4 TCP IPv4 Click the Properties button The Internet Protocol Version 4 TCP IPv4 Properties win dow should appear as shown If not select the radio buttons shown above and click the OK button Uncontrolled Docum ent ...

Page 11: ... panel a Mac OS 9 follows a path like this Apple Menu Control Panels TCP IP Control Panel b Mac OS X follows a path like this Apple Menu System Preferences Network Step 2 Select Built in Ethernet Step 3 Select Configure Using DHCP Step 4 Close and Save if prompted Uncontrolled Docum ent ...

Page 12: ...the only way to access the Motorola Modem is to do the following Referring to the following diagram find the Factory Reset switch Carefully insert the point of a pen or an unwound paperclip into the center of the switch If you press the factory default button for less than 1 2 a second the unit will continue to run as normal If you press the factory default button for more than 3 seconds when you ...

Page 13: ...cess your Motorola Modem by typing the following into your web browser http 192 168 1 254 By default your Motorola Modem has an Ethernet IP Address of 192 168 1 254 Q What is the default password of the Motorola Modem A Motorola Netopia Gateways are not distributed with a default password Upon initial configu ration the Gateway requires a new password to be set Q How do I register my Motorola Mode...

Page 14: ...fore troubleshooting make sure you have plugged in all the necessary cables and set your PC s TCP IP controls to obtain an IP address automatically The first step in troubleshooting is to check the status indicator lights LEDs in the order outlined below Basic Troubleshooting Power Ethernet DSL Internet Uncontrolled Docum ent ...

Page 15: ...wer off Flashing green DSL attempting synch Flashing green red DSL fails to synch 3 times Flashing red No DSL signal Ethernet Solid green Device con nected Off No device connected or modem power is off Internet Solid green Connected to Internet Off Bridge mode or modem power is off Flashing green Attempting PPP connection Red Connec tion failed Uncontrolled Docum ent ...

Page 16: ... DSLAM Make sure the DSL Modem is not plugged into a micro filter Ethernet Make sure the you are using the yellow Ethernet cable not the DSL cable The Ethernet cable is thicker than the standard telephone cable Make sure the Ethernet cable is securely plugged into the Ethernet jack on the PC Make sure the Ethernet cable is securely plugged into the Ethernet port on the DSL Modem Make sure you have...

Page 17: ...ced configuration instructions are also available on line at http www netopia com support Note the serial number SN of your Modem It is located on the label on the bottom of the Modem below the model number You will need the Modem s serial number if you need to call for technical sup port Support Uncontrolled Docum ent ...

Page 18: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 19: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 20: ...être utilisé dans une température ambiante ne dépassant pas 104 F 40 C Il ne doit pas être installé dans des emplacements exposés à des rayonnements thermiques extérieurs ou susceptibles d accumuler sa propre chaleur Lorsqu il est correctement installé le produit doit comporter un espace d au moins 2 5 cm de chaque côté sauf en dessous et ne doit pas être placé dans un espace totalement hermétique...

Page 21: ...ller et configurer votre réseau Vérifiez le contenu du colis Il devrait contenir les éléments montrés ci dessous S il manque un élément contactez immédiatement votre fournisseur Liste de contrôle 1 Modem Motorola Manuel d utilisation CD Alimentation Câble téléphonique RJ 11 gris Câble Ethernet RJ 45 jaune Uncontrolled Docum ent ...

Page 22: ...à l arrière du modem Branchez ensuite le cordon d alimentation dans une prise d alimentation Le témoin Power Alimentation doit s allumer en vert 4 Connectez une extrémité du câble téléphonique RJ 11 gris au port du modem étiqueté DSL Connectez l autre extrémité du câble téléphonique à la prise ADSL murale 5 Connectez une extrémité du câble Ethernet RJ 45 jaune au port du modem étiqueté Ethernet Co...

Page 23: ...4 FRANCAIS Vue arrière Port Ethernet Port ADSL Uncontrolled Docum ent ...

Page 24: ...Sychronisation ADSL ADSL Internet Vert continu Connecté à Internet Éteint Hors tension Rouge clignotant Sous Tension modem hors tension Éteint Modem hors tension Vert clignotant Tentative de synchronisation ADSL Vert rouge clignotant Trois échecs de synchronisation ADSL Rouge clignotant Pas de signal ADSL Éteint Branchement en pont ou modem hors tension Vert clignotant Tentative de connexion PPP R...

Page 25: ... 1 254 dans la zone de texte de l adresse URL Appuyez sur Entrée Remarque Vous pouvez être invité à choisir votre langue préférée Si le cas se présente choisissez une langue pour continuer 2 Par mesure de sécurité vous devez créer un mot de passe pour votre passerelle Saisissez un nouveau mot de passe saisissez le de nouveau et cliquez sur le bouton Suivant Configuration de l appareil 3 Uncontroll...

Page 26: ...onnecter Félicitations Votre connexion est opérationnelle et vous devriez maintenant pouvoir naviguer sur Internet en tapant une adresse URL dans la zone d adresse du navigateur ou en sélectionnant l un de vos signets favoris Pour toute information supplémentaire les pages intérieures de ce Guide contiennent une section Forum aux questions avec les réponses et des conseils de dépannage de base Le ...

Page 27: ...u local Propriétés TCP IP votre_carte_réseau ou Protocole Internet TCP IP Propriétés b Pour Windows XP le chemin d accès est similaire à celui ci Menu Démarrer Panneau de configuration Connexions réseau et Internet Connexions réseau Connexion au réseau local Propriétés Protocole Internet TCP IP Propriétés Étape 2 Sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement Étape 3 Si l option est disponibl...

Page 28: ...le vérifier ouvrez le panneau de configuration Réseau et sélectionnez Protocole Internet Version 4 TCP IPv4 Cliquez sur le bouton Propriétés La fenêtre Propriétés de Protocole Internet Version 4 TCP IPv4 représentée doit s afficher Dans le cas contraire cochez les cases d option montrées ci dessus et cliquez sur le bouton OK Uncontrolled Docum ent ...

Page 29: ...ui ci Menu Pomme Panneaux de configuration TCP IP Panneau de configuration b Pour Mac OS X le chemin d accès est similaire à celui ci Menu Pomme Préférences système Réseau Étape 2 Sélectionnez Built in Ethernet Ethernet intégré Étape 3 Sélectionnez Configurer avec DHCP Étape 4 Si vous y êtes invité fermez et sauvegardez Uncontrolled Docum ent ...

Page 30: ... la procédure suivante En vous référant au schéma suivant repérez le bouton de réinitialisation aux paramètres d usine Insérez délicatement la pointe d un stylo ou un trombonne déplié au centre du bouton Si vous appuyez sur le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut pendant moins d une demi seconde l appareil continue de fonctionner normalement Si vous appuyez sur ce bouton pendant pl...

Page 31: ...au modem Motorola en tapant l adresse suivante dans votre navigateur Web http 192 168 1 254 Par défaut l adresse IP Ethernet de votre modem Motorola est 192 168 1 254 Q Quel est le mot de passe par défaut de mon modem Motorola R Les passerelles Motorola Netopia ne sont pas fournies avec un mot de passe par défaut Après la configuration initiale la passerelle nécessite un nouveau mot de passe pour ...

Page 32: ... au dépannage assurez vous que tous les câbles nécessaires sont branchés et que vous avez réglé les paramètres TCP IP de l ordinateur pour qu il obtienne une adresse IP automatiquement La première étape du dépannage consiste à vérifier les témoins d état DEL dans l ordre indiqué ci dessous Dépannage de base Alimentation Ethernet ADSL Internet Uncontrolled Docum ent ...

Page 33: ...s tension Vert clignotant Tentative de synchronisation ADSL Vert rouge clignotant Trois échecs de synchronisation ADSL Rouge clignotant Pas de signal ADSL Ethernet Vert continu Périphérique connecté Éteint Pas de périphérique connecté ou modem hors tension Internet Vert continu Connecté à Internet Éteint Branchement en pont ou modem hors tension Vert clignotant Tentative de connexion PPP Rouge Éch...

Page 34: ... vous que le modem ADSL n est pas branché à un microfiltre Ethernet Assurez vous que que vous utilisez le câble Ethernet jaune pas le câble ADSL Le câble Ethernet est plus épais que le câble de téléphone standard Assurez vous que le câble Ethernet est correctement branché à la prise Ethernet de l ordinateur Assurez vous que le câble Ethernet est correctement branché au port Ethernet du modem Assur...

Page 35: ...configuration avancée sont également disponibles en ligne à l adresse suivante http www netopia com support Notez le numéro de série SN de votre modem Ce numéro se trouve sur l étiquette située sous le modem en dessous du numéro de modèle Vous aurez besoin du numéro de série du modem si vous sollicitez une assistance technique Assistance Uncontrolled Docum ent ...

Page 36: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 37: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 38: ...Gerät darf nicht an Stellen betrieben werden an denen es Wärmezufuhr von außen ausgesetzt wäre oder die eigene Abwärme sich stauen könnte Rings um das Gerät herum sollten ca 3 cm frei bleiben ausgenommen am Boden bei sachgemäßer Installation Das Gerät darf ohne ausreichende Durchlüftung nicht in eng umschlossenen Bereichen aufgestellt werden BEWAHREN SIE DIESE ANWEISUNGEN AUF Copyright 2008 by Mot...

Page 39: ...Netzwerk einzurichten und zu konfigurieren Überprüfen Sie zunächst ob alle Komponenten vorhanden sind Die Verpackung sollte Folgendes enthalten Sollte etwas fehlen wenden Sie sich bitte sofort an den Händler Prüfliste 1 Motorola Modem Benutzerhandbuch CD Netzteil Graues RJ 11 Telefonkabel Gelbes RJ 45 Ethernet Kabel Uncontrolled Docum ent ...

Page 40: ...em Stromanschluss an der Rückseite des Modems Stecken Sie dann das Netzteil in eine Steckdose Die grüne LED Power sollte jetzt leuchten 4 Verbinden Sie das eine Ende des grauen RJ 11 Telefonkabels mit dem Anschluss DSL am Modem Verbinden Sie das andere Ende des Telefonkabels mit dem DSL Anschluss an der Wand 5 Verbinden Sie das eine Ende des gelben RJ 45 Ethernet Kabels mit dem Anschluss Ethernet ...

Page 41: ...4 DEUTSCH Rückseite Ethernet Anschluss DSL Anschluss Uncontrolled Docum ent ...

Page 42: ...rleuchten grün DSL Synchronisation DSL Internet Dauerleuchten grün Mit Internet verbunden Aus Stromversorgung AUS Blinken rot Einschalt Selbsttest POST Dauerleuchten rot POST Fehler Modem ausgeschaltet Aus Modem ausgeschaltet Blinken grün DSL Synchronisation im Gange Blinken grün rot DSL Synchronisation dreimal fehlgeschlagen Blinken rot Kein DSL Signal Aus Brückenmodus oder Modem ausgeschaltet Bl...

Page 43: ...s Textfeld für die URL Adresse ein Drücken Sie die Eingabetaste Hinweis Eventuell werden Sie aufgefordert die gewünschte Sprache einzustellen Wählen Sie in diesem Fall eine Sprache aus um fortzufahren 2 Aus Sicherheitsgründen müssen Sie ein Kennwort für Ihren Gateway festlegen Geben Sie das gewünschte Kennwort ein wiederholen Sie die Eingabe und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter Gerätekonfig...

Page 44: ...gen Felder eingegeben haben Geschafft Die Verbindung ist hergestellt und dem Surfen im Internet steht jetzt nichts mehr im Wege Geben Sie dazu eine URL Adresse in das Adressfeld Ihres Browsers ein oder klicken Sie auf einen Ihrer Favoriten Sollten Sie zusätzliche Informationen benötigen finden Sie weiter hinten in diesem Handbuch eine Sammlung häufig gestellter Fragen mit den dazugehörigen Antwort...

Page 45: ...ung Netzwerk oder Netzwerk und DFÜ Verbindungen LAN Verbindung Eigenschaften TCP IP Name_der_Netzwerkkarte oder Internetprotokoll TCP IP Eigenschaften b Bei Windows XP lautet die Befehlsfolge Start Menü Systemsteuerung Netzwerk und Internetverbindungen Netzwerkverbindungen LAN Verbindung Eigenschaften Internetprotokoll TCP IP Eigenschaften Schritt 2 Wählen Sie IP Adresse automatisch beziehen Schri...

Page 46: ...öffnen Sie in der Systemsteuerung die Option Netzwerk und Internet und wählen Sie in den Eigenschaften der LAN Verbindung die Option Internetprotokoll Version 4 TCP IPv4 Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften Das nebenstehend abgebildete Fenster Eigenschaften von Internetprotokoll Version 4 TCP IPv4 sollte angezeigt werden Wenn nicht klicken Sie auf die beiden oben abgebildeten Optionsscha...

Page 47: ...e Apple Menü Kontrollfelder Kontrollfeld TCP IP a Bei Mac OS X lautet die Befehlsfolge Apple Menu Systemeinstellungen Netzwerk Schritt 2 Wählen Sie Eingebautes Ethernet Schritt 3 Wählen Sie Über DHCP konfigurieren Schritt 4 Speichern Sie die Eingaben und schließen Sie das Dialogfeld wenn Sie dazu aufgefordert werden Uncontrolled Docum ent ...

Page 48: ...oniert F Ich habe mein Administrator Kennwort vergessen wie kann ich auf mein Motorola Modem zugreifen A Wenn Sie Ihr Administrator Kennwort vergessen haben können Sie nur auf die folgende Weise auf Ihr Motorola Modem zugreifen Nachstehend ist die Position der Reset Taste zum Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen abgebildet Führen Sie vorsichtig eine Kugelschreiberspitze oder eine auf...

Page 49: ...och die Änderungen werden nicht wirksam A Etwaige Änderungen an der Konfiguration des Motorola Modems werden erst wirksam nachdem diese gespeichert und das Modem neu gestartet wurde F Wie öffne ich die Konfigurationsbildschirme des Motorola Modems A Zum Öffnen der Konfigurationsbildschirme des Motorola Modems geben Sie die folgende URL Adresse in Ihren Web Browser ein http 192 168 1 254 Die Standa...

Page 50: ...H Wenn Sie Ihre Motorola Produkte registrieren lassen erhalten Sie schnelleren Service und werden frühzeitig über Produktneuerungen sowie Rabatte bei möglichen Neuanschaffungen informiert Uncontrolled Docum ent ...

Page 51: ...der Fehlersuche sicher dass alle erforderlichen Kabel angeschlossen sind und die TCP IP Einstellungen des PCs so konfiguriert sine dass automatisch eine IP Adresse bezogen wird Als erstes müssen Sie zur Problemlösung die Status LEDs in der nachstehend beschriebenen Reihenfolge kontrollieren Problemlösung Stromversorgung Ethernet DSL Internet Uncontrolled Docum ent ...

Page 52: ...ltet Blinken grün DSL Synchronisation im Gange Blinken grün rot DSL Synchronisation dreimal fehlgeschlagen Blinken rot Kein DSL Signal Ethernet Dauerleuchten grün Gerät angeschlossen Aus Kein Gerät angeschlossen oder Modem ausgeschaltet Internet Dauerleuchten grün Mit Internet verbunden Aus Brückenmodus oder Modem ausgeschaltet Blinken grün PPP Verbindungsaufba u im Gange Rot Verbindungsaufba u fe...

Page 53: ...e sicher dass das DSL Modem nicht mit einem Mikrofilter verbunden ist Ethernet Überzeugen Sie sich davon dass Sie das gelbe Ethernet Kabel verwenden nicht das DSL Kabel Das Ethernet Kabel ist das dickere der beiden Telefonkabel Stellen Sie sicher dass das Ethernet Kabel fest mit dem Ethernet Anschluss am PC verbunden ist Stellen Sie sicher dass das Ethernet Kabel fest mit dem Ethernet Anschluss am...

Page 54: ...erweiterten Konfiguration finden Sie auch online unter http www netopia com support Notieren Sie sich die Seriennummer SN Ihres Modems Sie befindet sich auf dem Aufkleber an der Unterseite des Modems unterhalb der Modellnummer Für Anfragen beim technischen Support benötigen Sie die Seriennummer des Modems Support Uncontrolled Docum ent ...

Page 55: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 56: ...on deve superare i 104 F 40 C L apparecchio non deve essere utilizzato in luoghi esposti a irraggiamento termico esterno né rimanere ingabbiato nel calore che si forma al suo interno Se installato correttamente il prodotto deve poter disporre di una luce di almeno un pollice su tutti i lati ad eccezione di quello inferiore Inoltre qualora non disponga di un appropriato sistema di ventilazione non ...

Page 57: ...vostra rete Controllare i contenuti della confezione Deve contenere gli articoli illustrati di seguito Nel caso in cui manca qualche parte contattate immediatamente il vostro fornitore Lista di controllo 1 Modem Motorola Manuale dell utente CD Alimentazione Cavo telefonico grigio RJ 11 Cavo Ethernet giallo RJ 45 Uncontrolled Docum ent ...

Page 58: ... del modem Motorola Inserire quindi la spina dell alimentazione in una presa elettrica Il LED Power deve accendersi in modo fisso di color verde 4 Collegare un estremità del cavo telefonico grigio RJ 11 alla porta DSL del modem Collegare l altra estremità del cavo telefonico alla presa DSL della parete 5 Collegare un estremità del cavo Ethernet giallo RJ 45 alla porta Ethernet del modem Collegare ...

Page 59: ...4 ITALIANO Veduta posteriore Ethernet Porta Porta DSL Uncontrolled Docum ent ...

Page 60: ...L DSL Internet Verde fisso Collegato a Internet Spento Nessuna alimentazione Rosso lampeggiante Acceso Autoverifica Rosso fisso Errore PO ST il modem è spento Spento Modem spento Verde lampeggiante Tentativo di sincronizzazione DSL in corso Verde rosso lampeggiante Sono falliti 3 tentativi di sincronizzazione DSL Rosso lampeggiante Nessun segnale DSL Spento Modalità ponte o il modem è spento Verde...

Page 61: ...tare http 192 168 1 254 nella casella di testo dell indirizzo URL Premere Invio Nota Potrebbe comparire la richiesta di selezionare della lingua di preferenza In tal caso scegliere una lingua per continuare 2 Per ragioni di sicurezza è necessario creare una password per il proprio Gateway Immettere una nuova password ripeterla quindi far clic sul pulsante Successivo Configurazione del dispositivo ...

Page 62: ...re pertanto possibile scorrere le pagine di Internet mediante l inserimento dell indirizzo URL nella casella di testo della rubrica del browser utilizzato o mediante la selezione di uno degli indirizzi memorizzati in Preferiti Se si desiderano ulteriori informazioni si consiglia di consultare le domande e risposte più ricorrenti e le risoluzioni dei problemi di base contenute nelle pagine interne ...

Page 63: ... rete locale LAN Proprietà TCP IP scheda_di_rete o Protocollo Internet TCP IP Proprietà b Il percorso da seguire il sistema XP di Windows è il seguente Menu Start Panello di controllo Connessioni di rete e Internet Connessioni di rete Connessione alla rete locale LAN Proprietà Protocollo Internet TCP IP Proprietà Passaggio 2 Selezionare l opzione Ottieni automaticamente un indirizzo IP Passaggio 3...

Page 64: ...o Per eseguirne la verifica aprire l opzione Rete del pannello di controllo e selezionare Internet Protocol Version 4 TCP IPv4 Fare clic sul pulsante Proprietà Deve venir visualizzata la finestra Proprietà Internet Protocol Version 4 TCP IPv4 come da illustrazione In caso contrario selezionare i pulsanti di opzione come mostrato sopra e fare clic sul pulsante OK Uncontrolled Docum ent ...

Page 65: ...Mac OS 9 è il seguente Menu Apple Pannelli di controllo Pannello di controllo TCP IP b Il percorso da seguire con Mac OS X è il seguente Menu Apple Preferenze di sistema Rete Passaggio 2 Selezionare Ethernet incorporato Passaggio 3 Selezionare Configura usando DHCP Passaggio 4 Ove richiesto salvare e chiudere Uncontrolled Docum ent ...

Page 66: ...agine individuare l interruttore per il ripristino delle impostazioni di fabbrica Inserire con cautela la punta di una penna o di una graffetta per carta nel centro dell interruttore Se si preme il pulsante di ripristino delle impostazioni di fabbrica per un periodo inferiore al mezzo secondo l unità continua a funzionare normalmente Se si preme il pulsante di ripristino delle impostazioni di fabb...

Page 67: ...Motorola R È possibile accedere al modem Motorola digitando nel browser in uso il seguente indirizzo http 192 168 1 254 Per impostazione predefinita il modem Motorola ha il seguente indirizzo IP Ethernet 192 168 1 254 D Quale è la password predefinita del modem Motorola R I gateway Netopia di Motorola non vengono dotati di password predefinita In fase di prima configurazione il gateway richiede al...

Page 68: ...rarsi di aver effettuato quanto segue aver inserito tutti i cavi necessari e aver impostato i comandi TCP IP del computer in uso in modo da ottenere automaticamente l indirizzo IP Il primo passaggio da eseguire durante la risoluzione dei problemi è quello di controllare le spie indicatrici dello stato LED nell ordine evidenziato di seguito Risoluzione dei problemi di base Power Ethernet ADSL Inter...

Page 69: ...i sincronizzazione DSL in corso Verde rosso lampeggiante Sono falliti 3 tentativi di sincronizzazione DSL Rosso lampeggiante Nessun segnale DSL Ethernet Verde fisso Dispositivo collegato Spento Nessun dispositivo collegato o il modem è spento Internet Verde fisso Collegato a Internet Spento Modalità ponte o il modem è spento Verde lampeggiante Tentativo di connessione PPP in corso Rosso Connession...

Page 70: ...DSLAM della centrale Accertarsi che il modem DSL non sia stato collegato a un microfiltro Ethernet Accertarsi di utilizzare il cavo Ethernet giallo non il cavo DSL Il cavo Ethernet è più spesso del cavo telefonico sottile Accertarsi che il cavo Ethernet sia collegato saldamente alla presa Ethernet del computer Accertarsi che il cavo Ethernet sia collegato saldamente alla porta Ethernet del modem D...

Page 71: ...per la configurazione L indirizzo di riferimento è http www netopia com support Si consiglia di prendere nota del numero di serie SN sul proprio modem Si trova sull etichetta posta sul fondo del modem sotto il numero del modello Il numero di serie del modem diventa necessario nei casi in cui si debba chiamare l assistenza tecnica Assistenza Uncontrolled Docum ent ...

Page 72: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 73: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 74: ...al utilizar su equipo telefónico incluidas las siguientes No utilice este producto cerca del agua por ejemplo cerca de la tina de baño el lavamanos el fregadero de la cocina o el lavadero en un sótano húmedo o cerca de una piscina Evite usar un teléfono excepto uno de tipo inalámbrico durante una tormenta eléctrica Existe una probabilidad remota de producirse una descarga eléctrica provocada por l...

Page 75: ...leza ni implícita ni expresa incluidas a modo de ejemplo las garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un fin determinado Motorola podrá realizar mejoras o cambios en el los producto s descrito s en este manual en cualquier momento MOTOROLA y el logotipo de la M estilizada están registrados en la Oficina de Marcas Registradas y Patentes de los EE UU US Patent Trademark Office Microsof...

Page 76: ... el contenido del paquete Debe contener los elementos que se muestran a continuación Si faltan elementos comuníquese con su proveedor inmediatamente Lista de verificación 1 Módem Motorola Manual del usuario CD Fuente de alimentación Cable telefónico RJ 11 de color gris Cable Ethernet RJ 45 de color amarillo Uncontrolled Docum ent ...

Page 77: ...n el panel posterior del módem Luego enchufe el cable de alimentación en un tomacorriente El indicador LED de Power debe estar encendido en color verde permanente 4 Conecte un extremo del cable telefónico RJ 11 de color gris al puerto del módem rotulado DSL Conecte el otro extremo del cable telefónico al tomacorriente de DSL 5 Conecte un extremo del cable Ethernet RJ 45 de color amarillo al puerto...

Page 78: ...5 ESPAÑOL Vista posterior Ethernet Puerto Puerto DSL Uncontrolled Docum ent ...

Page 79: ...rde permanente DSL sincronizado DSL Internet Verde permanente Conectado a Internet Apagado Apagado Rojo parpadeante Encendido Prueba Rojo permanente Apagado Falló el módem se encuentra apagado Apagado Módem apagado Verde parpadeante DSL intentando sincronización Verde rojo parpadeante DSL falló tres intentos de sincronización Rojo parpadeante No hay señal DSL Apagado Modo Bridge extensión o el mód...

Page 80: ...Explorer e ingrese http 192 168 1 254 en la barra de dirección URL Presione Enter Nota Es posible que se le pida que elija sus preferencias de idioma Si esto sucede elija un idioma para continuar 2 Por razones de seguridad debe crear una contraseña para su Gateway Ingrese una nueva contraseña vuelva a escribirla y haga clic en el botón Next Configuración del dispositivo 3 Uncontrolled Docum ent ...

Page 81: ...n Connect conectar Felicitaciones Su conexión ya está en funcionamiento Debería poder navegar por Internet escribiendo una dirección URL en la barra de dirección de su navegador o seleccionando cualquier dirección que tenga guardada en Favoritos Si necesita más información en esta guía encontrará una sección de preguntas frecuentes con sus respuestas y una sección con consejos para la solución bás...

Page 82: ...elefónico Conexión de área local Propiedades TCP IP su_tarjeta_de_red o Protocolo de Internet TCP IP Propiedades b En Windows XP debe seguirse una ruta similar a ésta Menú Inicio Panel de control Conexiones de red e Internet Conexiones de red Conexión de área local Propiedades Protocolo de Internet TCP IP Propiedades Paso 2 Seleccione Obtener una dirección IP automáticamente Paso 3 Seleccione Obte...

Page 83: ...l Para realizar una verificación abra Sistema de redes del Panel de control y seleccione Protocolo de Internet Versión 4 TCP IPv4 Haga clic en el botón Propiedades Se abrirá la ventana Propiedades de Protocolo de Internet Versión 4 TCP IPv4 como se muestra Si esto no sucede seleccione los botones de opción que se muestran arriba y haga clic en el botón Aceptar Uncontrolled Docum ent ...

Page 84: ...guirse una ruta similar a ésta Menú Apple Paneles de control Panel de control TCP IP b En Mac OS X debe seguirse una ruta similar a ésta Menú Apple Preferencias del sistema Red Paso 2 Seleccione Ethernet integrada Paso 3 Seleccione Configurar utilizando DHCP Paso 4 Cierre y guarde si se le solicita Uncontrolled Docum ent ...

Page 85: ...ctory Reset Restablecer configuración de fábrica para restablecer la configuración de fábrica Inserte cuidadosamente la punta de un bolígrafo o de un clip estirado en el centro del interruptor Si presiona el botón de parámetros predeterminados de fábrica durante menos de medio segundo la unidad seguirá funcionando normalmente Si presiona el botón de parámetros predeterminados de fábrica durante má...

Page 86: ...configuración del módem Motorola escribiendo lo siguiente en su navegador http 192 168 1 254 De manera predeterminada la dirección IP Ethernet de su módem Motorola es 192 168 1 254 P Cuál es la contraseña predeterminada de mi módem Motorola R Los Gateways Motorola Netopia no vienen con una contraseña predeterminada Cuando se lo configura por primera vez el Gateway requerirá que se establezca una c...

Page 87: ...lema asegúrese de haber conectado todos los cables necesarios y haber configurado los controles TCP IP de la PC para obtener una dirección IP automáticamente El primer paso en la solución de problemas es controlar las luces indicadoras de estado diodos emisores de luz o LED en el orden que se detalla a continuación Solución básica de problemas Power Ethernet DSL Internet Uncontrolled Docum ent ...

Page 88: ...ódem apagado Verde parpadeante DSL intentando sincronización Verde rojo parpadeante DSL falló tres intentos de sincronización Rojo parpadeante No hay señal DSL Ethernet Verde permanente Dispositivo conectado Apagado No hay ningún dispositivo conectado o el módem se encuentra apagado Internet Verde permanente Conectado a Internet Apagado Modo Bridge extensión o el módem se encuentra apagado Verde p...

Page 89: ...el módem DSL no esté enchufado a un microfiltro Ethernet Asegúrese de que está utilizando el cable de Ethernet de color amarillo y no el cable DSL El cable Ethernet es más grueso que el cable de teléfono estándar Asegúrese de que el cable Ethernet esté enchufado correctamente en el conector Ethernet de la PC Asegúrese de que el cable Ethernet esté enchufado correctamente en el puerto Ethernet del ...

Page 90: ...iones de configuración avanzada también se encuentran disponibles en línea en http www netopia com support Tome nota del número de serie SN de su módem Está impreso en la etiqueta que se encuentra en la parte inferior del módem debajo del número de modelo Necesitará el número de serie del módem si llama al soporte técnico Soporte Uncontrolled Docum ent ...

Page 91: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 92: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 93: ...Uncontrolled Docum ent ...

Page 94: ...le não deve ser utilizado em locais expostos à radiação térmica externa nem à retenção de seu próprio calor O produto quando instalado corretamente deve ter no mínimo 2 5 cm de afastamento em todos os lados exceto na parte inferior e não deve ser colocado no interior de espaços hermeticamente fechados a não ser que seja fornecida ventilação adequada GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Copyright 2008 by Motoro...

Page 95: ... sua rede Verifique o conteúdo da embalagem Deve conter os itens mostrados aqui Se não tiver todos os itens entre em contato com o fornecedor imediatamente Lista de verificação 1 Modem Motorola Manual do Usuário CD Fonte de alimentação Cabo telefônico RJ 11 cinza Cabo Ethernet RJ 45 amarelo Uncontrolled Docum ent ...

Page 96: ...onector de energia no painel traseiro do Modem Em seguida conecte a fonte de alimentação a uma tomada elétrica O LED Power deve acender verde 4 Conecte uma extremidade do cabo telefônico RJ 11 cinza à porta marcada DSL no Modem Conecte a outra extremidade do cabo telefônico à tomada de parede DSL 5 Conecte uma extremidade do cabo Ethernet RJ 45 amarelo à porta marcada Ethernet do modem Conecte a o...

Page 97: ...4 PORTUGUÊS Vista traseira Porta Ethernet Porta DSL Uncontrolled Docum ent ...

Page 98: ...a Aceso verde Sinc DSL DSL Internet Aceso verde Conectado à Internet Apagado Energia desligada Vermelho piscando Energia Ligada AutoTeste Aceso vermelho Falha EL AT a energia do modem está desligada Apagado Energia do modem desligada Verde piscando Tentando sinc DSL Verde verm piscando Falha 3 vezes sinc DSL Vermelho piscando Sem sinal DSL Apagado Modo ponte ou a energia do modem está desligada Ve...

Page 99: ... digite http 192 168 1 254 na caixa de texto de endereço URL Pressione Return Nota Você poderá ser solicitado a selecionar o idioma de preferência Se solicitado selecione um idioma para continuar 2 Por razões de segurança será necessário criar uma senha para o Gateway Digite uma nova senha repita a e clique no botão Next Avançar Configuração do dispositivo 3 Uncontrolled Docum ent ...

Page 100: ... no botão Connect Conectar Parabéns Sua conexão está ativa e funcionando e você deverá poder navegar na Internet digitando um endereço URL na caixa de texto de endereço do seu navegador ou selecionado qualquer um dos seus indicadores favoritos Caso sejam necessárias informações adicionais as páginas internas deste Guia contêm Perguntas freqüentes e Respostas e dicas para a Solução de problemas bás...

Page 101: ...operties Propriedades TCP IP sua_placa_de_rede ou Internet Protocol TCP IP Protocolo TCP IP Properties Propriedades b O Windows XP segue um caminho como este Menu Start Iniciar Control Panel Painel de controle Network and Internet Connections Conexões de rede e de Internet Network Connections Conexões de rede Local Area Connection Conexão de rede local Properties Propriedades Internet Protocol TCP...

Page 102: ...erificar abra o Painel de controle Networking e selecione Internet Protocol Version 4 TCP IPv4 Protocolo TCP IP Versão 4 TCP IPv4 Clique no botão Properties Propriedades A janela Internet Protocol Version 4 TCP IPv4 Properties Protocolo TCP IP Versão 4 TCP IPv4 Propriedades deve ser exibida como mostrado Caso contrário selecione os botões de seleção mostrados acima e clique no botão OK Uncontrolle...

Page 103: ... Apple Control Panels Painéis de controle Painel de controle TCP IP b O Mac OS X segue um caminho como este Menu Apple System Preferences Preferências do sistema Network Rede Passo 2 Selecione Built in Ethernet Ethernet interna Passo 3 Selecione Configure Using DHCP Configurar Usando DHCP Passo 4 Feche e salve se solicitado Uncontrolled Docum ent ...

Page 104: ...Motorola é fazer o seguinte Consultando o diagrama a seguir encontre a chave Reset Reinicialização de fábrica Insira cuidadosamente a ponta de uma caneta ou um clipe de papel desadobrado no centro da chave Se você pressionar o botão padrão de fábrica durante menos de 1 2 segundo a unidade continuará a funcionar normalmente Se você pressionar o botão padrão de fábrica durante mais de 3 segundos qua...

Page 105: ...ssar o Modem Motorola digitando o seguinte no navegador da Web http 192 168 1 254 Por padrão o Modem Motorola tem um endereço IP Ethernet de 192 168 1 254 P Qual é a senha padrão do Modem Motorola R Os Gateways Motorola Netopia não são distribuídos com uma senha padrão Quando da configuração inicial o Gateway requer uma senha nova para ser configurado P Como registro o Modem Motorola R Registre o ...

Page 106: ...ertifique se de que tenha conectado todos os cabos necessários e configurado os controles TCP IP do computador para obter um endereço IP automaticamente O primeiro passo da solução de problemas é verificar os indicadores de status LEDs na ordem descrita a seguir Solução de problemas básica Power Ethernet DSL Internet Uncontrolled Docum ent ...

Page 107: ...m desligada Verde piscando Tentando sinc DSL Verde verm piscando Falha 3 vezes sinc DSL Vermelho piscando Sem sinal DSL Ethernet Aceso verde Dispositivo conectado Apagado Nenhum dispositivo conectado ou a energia do modem está desligada Internet Aceso verde Conectado à Internet Apagado Modo ponte ou a energia do modem está desligada Verde piscando Tentando conexão PPP Vermelho Falha na conexão Unc...

Page 108: ...e que esteja ligada DSL Certifique se de que qualquer telefone tenha um microfiltro instalado Certifique se de que esteja usando o cabo correto O cabo DSL é o cabo telefônico padrão mais fino e é denominado Cabo de dados Certifique se de que o cabo DSL esteja conectado à tomada de parede correta Certifique se de que o cabo DSL esteja conectado à porta DSL do Modem DSL Certifique se de que a linha ...

Page 109: ...jam instalados no computador Certifique se de que TCP IP Properties Propriedades TCP IP do computador para o Painel de Controle Ethernet Network Rede Ethernet esteja configurado para obter um endereço IP via DHCP Certifique se de que o computador tenha obtido um endereço na faixa 192 168 1 x Você pode ter alterado o endereçamento de sub rede Certifique se de que o computador esteja configurado par...

Page 110: ... instruções sobre configuração avançada estão também disponíveis on line em http www netopia com support Observe o número de série SN do Modem Está localizado na etiqueta na parte inferior do Modem abaixo do número do modelo O número de série do Modem será necessário se precisar chamar o suporte técnico Suporte Uncontrolled Docum ent ...

Page 111: ...566434 001 a 12 08 Uncontrolled Docum ent ...

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