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Aide
Installation
Pendant la dernière
étape de la
configuration pour un
appareil Android™ ou
iOS, je ne trouve pas
ma caméra et la
configuration échoue.
Réinitialisez la caméra et réessayez.
Maintenez la touche PAIR située sous
la caméra enfoncée jusqu'à ce que
vous entendiez un bip. Attendez une
minute que la caméra redémarre.
Lorsque la DEL de la caméra clignote,
celle-ci est en mode de configuration.
Redémarrez alors la procédure de
configuration sur votre Smartphone.
Problèmes de
connectivité
Bien que j’accède à ma
caméra depuis le
même réseau Wi-Fi
®
,
elle apparaît toujours
comme distante. Je ne
peux y accéder que
pendant 5 minutes à la
fois.
Vérifiez les paramètres de votre
routeur sans fil. Par exemple, les
routeurs de marque Buffalo disposent
d’une option appelée Wireless
Isolation (Isolation sans fil). Désactivez
cette option.
Caméra
Lorsque j’essaye
d’utiliser la caméra, je
suis invité à mettre le
microprogramme à
jour. Que dois-je faire ?
Mettez le microprogramme à jour.
Cela demande environ 5 minutes.
Nous proposons des mises à jour de
temps à autre afin d’améliorer les
fonctionnalités de la caméra.
Général
Quelles plateformes
sont prises en charge
pour accéder à ma
caméra ?
Configuration minimale :
Windows 7 avec plugin Java pour
navigateur.
Mac OS 10.7
Chrome™ 24
Internet Explorer 9
Safari 6
Java™ 7
Firefox 18.0
Adobe Flash Player 15.0
Android™ 4.2
iOS 7.0 pour iPhone /iPad
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